跨行业投诉

Ⅰ 国家通信管理局投诉电话

国家没有通信管理局，主管全国通信业的是国务院直属部门工业和信息化部，简称工信部，电话12300。

工信部主要职责

（一）提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题，拟订并组织实施工业、通信业、信息化的发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合，推进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设。

（二）制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策，提出优化产业布局、结构的政策建议，起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范和标准并组织实施，指导行业质量管理工作。

（三）监测分析工业、通信业运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议，负责工业、通信业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。

（四）负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向、中央财政性建设资金安排的意见，按国务院规定权限审批、核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目。

（五）指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关国家科技重大专项，推进相关科研成果产业化，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。

（六）承担振兴装备制造业组织协调的责任，组织拟订重大技术装备发展和自主创新规划、政策，依托国家重点工程建设协调有关重大专项的实施，推进重大技术装备国产化，指导引进重大技术装备的消化创新。

（七）拟订并组织实施工业、通信业的能源节约和资源综合利用、清洁生产促进政策，参与拟订能源节约和资源综合利用、清洁生产促进规划，组织协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。

（八）推进工业、通信业体制改革和管理创新，提高行业综合素质和核心竞争力，指导相关行业加强安全生产管理。

（九）负责中小企业发展的宏观指导，会同有关部门拟订促进中小企业发展和非国有经济发展的相关政策和措施，协调解决有关重大问题。

（十）统筹推进国家信息化工作，组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题，促进电信、广播电视和计算机网络融合，指导协调电子政务发展，推动跨行业、跨部门的互联互通和重要信息资源的开发利用、共享。

（十一）统筹规划公用通信网、互联网、专用通信网，依法监督管理电信与信息服务市场，会同有关部门制定电信业务资费政策和标准并监督实施，负责通信资源的分配管理及国际协调，推进电信普遍服务，保障重要通信。

（十二）统一配置和管理无线电频谱资源，依法监督管理无线电台（站），负责卫星轨道位置的协调和管理，协调处理军地间无线电管理相关事宜，负责无线电监测、检测、干扰查处，协调处理电磁干扰事宜，维护空中电波秩序，依法组织实施无线电管制。

（十三）承担通信网络安全及相关信息安全管理的责任，负责协调维护国家信息安全和国家信息安全保障体系建设，指导监督政府部门、重点行业的重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作，协调处理网络与信息安全的重大事件。

（十四）开展工业、通信业和信息化的对外合作与交流，代表国家参加相关国际组织。

（十五）承办国务院交办的其他事项。

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拨打12300申诉须知

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

Ⅱ 跨行转账到农村商业银行,商业银行不承认收到这笔款该找哪个部门投诉

有啥可投诉的，这不涉及承认不承认，你是转账给农商行的某个人客户的卡里，如果客户没收到钱，他就要找你，你转账了，对方没收到钱，你就要找你转出的银行，转出银行如果过告诉你，钱已经过去了，你才能去收款行也就是农商行查，如果姓名卡号都对，额也不会挂账，只有姓名卡号不对的时候，才会挂账在农商行
估计你指不定钱弄哪去了，这个都有记录可查

Ⅲ 投诉中国移动打什么电话

可以拨打12315。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、在消费过程中，当的合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请拨打12315投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

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除了外部投诉，中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道，用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉。

2010年，中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站。在此基础上，中国移动正式开通了网上投诉渠道，而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线。

据了解，全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号，即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题，对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉。

Ⅳ 举报不能越级举报吗

越级举报是一种特殊情况下使用的举报方法，一般情况下则不提倡越级举报。

越级举报所适用的特殊情况：

一、案情非常重大，必须由上一级检察院查处才更为有利的；

二、被举报对象是该基层检察院从事举报工作或者主管举报工作的干部或工作人员；

三、被举报对象与该基层检察院举报部门有特殊的关系，按正常渠道举报有可能影响案件查处的。

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12个网上信访受理平台建成，市民实现“越级”上访

有上访诉求的老百姓，以后可以少跑腿甚至不跑腿了。6月28日，记者从德州市网上信访新闻发布会上获悉，德州已建成包含1个市级和11个县级平台在内的网上信访受理平台体系，可实现信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”。

今后，市民足不出户即可在网上反映相关诉求，即便越级反映，上级机关也会予以受理。

德州市信访局副局长张炳良介绍，群众可以根据自己反映问题的性质和管辖的层级，登录网上信访受理平台反映有关信访事项。

比如说，群众要反映涉及德州某个县市区有关部门、单位的问题，就可以登录该县市区的网上信访受理平台反映；如果反映的是涉及德州市某个部门、单位的问题，就可以登录德州市的网上信访受理平台反映。登录后，要先注册个人相关信息。

然后，依照页面提示，选择并点击“反映问题”，填写反映的有关事项。之后，还可以通过注册的用户名和密码，查询办理的有关情况。

那么，网上信访受理平台的受理范围和不予受理事项有哪些呢？据了解，信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可提出信访事项，包括：

行政机关及其工作人员；法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；村民委员会、居民委员会及其成员。

按照相关规定，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，以及对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，不在市、县两级网上信访受理平台受理的范围。

“对于群众网上信访反映的诉求，只要符合信访事项受理范围，即便是在网上越级反映，上级机关也会予以受理。”张炳良说，与传统的信访形式相比，网上信访具有不受时间、空间、人数的限制，具有快捷、高效、管用等诸多优点。

此外，对收到的网上信访事项，明确规定，德州市信访局要在3日内（县市区信访局要在4日内）转交给有权处理机关办理，有权处理机关要在收到网上信访事项15日内向信访人出具实体性受理（或不予受理、不再受理）告知书，实现变“走访”为“网访”。

Ⅳ 中国人民银行征信中心投诉怎么投本人在五年前办了一张中国银行信用卡，当时办的时侯没有意识到现在个人

可以拨打中国人民银行投诉电话进行投诉，号码：12363。
12363电话是工业和专信息化部批复属同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。该电话受理投诉的范围是:一是中国人民银行法定职责范围内的金融消费咨询和投诉，包括人民币收付、支付结算、国债、征信、外汇等业务。二是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和金融服务的金融消费投诉。
特别提醒：12363电话采用“属地接听、属地受理”的业务模式，本地居民可拨打12363电话(跨地市需要加拨区号)，12363电话接听时间为每周一至周五(国家法定节假日、公休日除外)上午8:30―11:50，下午14:30―17:00。

无论是报送数据的商业银行,还是负责管理和收集的央行征信中心,都无权更改或删除。除非不良记录产生的过错方是银行。
信用报告修改不易,有严格的步骤,而且必须是在个人信用记录确与事实不符,且能提供证据的前提下。这个时候需要修改的持卡人可以向人民银行征信管理部门提出异议处理申请,经过征信中心和报送改信用记录的金融机构共同核查属实后依法进行修正。

希望对你有帮助，祝顺利。

Ⅵ 中国人民银行征信中心投诉怎么投

复银行也有投诉电话，如果遇到银行制不公平待遇或者其他纠纷，可以拨打中国人民银行投诉电话进行投诉，维护自己的合法权益。2015年投诉银行，请拨12363。
12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。该电话受理投诉的范围是:一是中国人民银行法定职责范围内的金融消费咨询和投诉，包括人民币收付、支付结算、国债、征信、外汇等业务。二是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和金融服务的金融消费投诉。

特别提醒：12363电话采用“属地接听、属地受理”的业务模式，本地居民可拨打12363电话(跨地市需要加拨区号)，12363电话接听时间为每周一至周五(国家法定节假日、公休日除外)上午8:30―11:50，下午14:30―17:00。

Ⅶ 欠信用卡钱催收过来可以打银监会电话投诉吗

追讨债务并不违法，是债权人对自己权利的正当行使，债务人不能向银监会投诉，即使投诉，也不予受理。

但如果以威胁、恐吓、暴力等方式追讨债务的，债务人可以向公安机关报警，同时向银监会、中国人民银行投诉。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第二十一条 金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。

金融机构委托第三方追讨债务的，应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督。

第三十五条 中国人民银行及其分支机构受理法定职责范围内的，和跨市场、跨行业交叉性金融产品与服务的金融消费者投诉。

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向金融机构投诉。金融机构对投诉不予受理或者在一定期限内不予处理，或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的，金融消费者可以向金融机构住所地、争议发生地或者合同签订地中国人民银行分支机构进行投诉。

金融消费者投诉中包括举报金融机构违反法律、行政法规、规章和其他规范性文件等行为的，金融消费者可以按照举报程序直接向金融机构住所地的中国人民银行分支机构举报。

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案例：法官提醒：讨债勿用非法手段赌债不受法律保护

新春佳节是阖家团圆的日子，然而有的地方有春节前结清债务的传统习俗，部分债权人由于讨债心切而触犯法律，锒铛入狱。广州市越秀区法院法官提醒，借贷须留借条、合同、收据等证据，讨债不能用非法手段，另外赌债不受法律保护。

2011年至今，越秀区法院共审理了18宗因追讨债务引发的非法拘禁案件，共有43人因追债行为违法构成非法拘禁罪被追究刑事责任。此类案件主要特点有：春节前发案较多。上述18宗因追讨债务引发的非法拘禁案件，有6宗发生在春节前1个月，占33.33%，这与春节前结清债务的民间传统习俗有关。

从案件发生的起因来看，18宗案件中有9宗是因追讨赌债等非法债务引发的，非法债务无法通过诉讼程序解决，部分债权人往往会采取“特别”手段追债。另有9宗案件因借款、货款、工资等合法债权无法顺利实现而产生，债主采取跟踪、恐吓、拘禁、殴打等极端追债手段引发的案件，大多存在缺少借条、合同、收据等证据而难以通过诉讼程序解决的问题。

法官表示，值得注意的是，其中有一宗案件虽然有证据，也诉诸法律，但因胜诉后无法执行到位，债权人通过非法手段讨债，而导致犯罪。从案件发生的地点来看，犯罪分子将被害人拘禁于酒楼包房、宾馆客房、桑拿中心包厢等场所的案件有12宗，占66.66%。

从实施追债行为的直接主体来看，大多是债权人（包括追讨非法债务的“债权人”）雇请所谓“财务公司”或其他专门从事追债活动的社会人士进行追债，其中涉及雇请所谓“财务公司”追讨债务的案件有5宗，其中4宗发生在2013年。

越秀法院法官建议：应严厉打击非法追债活动并取缔黑社会性质的“财务公司”，市民借贷时应注意保留借条、合同、收据等书面证据合法追债。法官还表示，有的案件就起因于赌桌上产生的赌债，法律对于赌博活动发生的债务纠纷不予保护。

Ⅷ 12363投诉受理范围

12363投诉范围包括人民银行法定职责范围内的投诉，比如说支付结算、征信等，版另外就是涉权及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉，以及影响辖区范围金融稳定的投诉。该投诉电话的工作时间是周一至周五上午8点30-11点50，下午14点30-17点。

此外国家法定节假日、公休日为休息时间，这段时间内不受理投诉电话。

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据人行沈阳分行介绍，开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

此外，社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。

Ⅸ 10086要投诉的打什么电话

通讯公司受管于国家工信部。在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的回情况下，为了维护你答的消费者权益，就可以在工信部网站进行投诉。怎么投诉移动公司？
在公众参与一栏找到“电信申诉”并打开。
怎么投诉移动公司？
填写投诉信息。
怎么投诉移动公司？
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投诉完成后，你就等移动主动联系你吧，我的经验是不超过12小时就会有人给你打电话解决你的问题。