鞍山公交车投诉

① 怎样投诉公交车司机

司机不可以随便甩站，司机涉嫌违反《合同法》。公交车司机随意放站、驱逐版乘客的行为权，实际上已经涉嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站，司机就有义务按车站停靠，按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡，那实际上已经形成了运输合同关系，中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。
记住车号和时间，通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路（几号车），还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车)，还有乘坐的大约时间（用来查找当时是哪个司机在当值），然后打电话到当地公交服务电话（公交车上有注明），然后将内容向接线员反映，再留你联络电话，让他方便告知你处理结果。
公交车司机被投诉后的处理方法：
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像，若该车司机遭到市民投诉，将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查，一经核实，将会对该司机处以200-300元的罚款，以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准，主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容，标准分90分，不得低于80分，低于80的将会被罚500元人民币。

② 怎么投诉公交车

可以拨打交通运输服务监督电话“12328”、12345市民服务热线等进行投诉。

12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

例如：西安12345市民服务热线管理办公室公布问题受理情况，2018年11月26日至12月2日，电话呼入总数30576个，市民投诉建议集中在出租车营运不规范、等公交车难乘车难、机动车乱停放等交通类问题。

(2)鞍山公交车投诉扩展阅读：

12328电话及12345电话的相关功能及职责：

12328电话管理工作应当遵循统一领导、分级负责、属地管理；依靠群众、服务群众、方便群众；依法、及时、高效原则。交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。

12345市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决；不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

12345市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

③ 如何投诉公交车司机，以及司机会有什么后果

没有用的他们都是自己人没人搭理你的。上次北京838司机拉私货赚钱，把我行专李搞丢了，到总站属去找他们理论结果超过24小时没人搭理你，电话都给拉黑名单了，司机死活不承认带了我行李箱，因为承认了就代表承认自己没锁底箱，拉了私货，这被公司知道了他是要被开除的。平时看司机牛逼哄哄的，他们工资不低，还想办法拉私货，你如果想投诉应该去总公司投诉，要不没人拿你当回事的。

④ 如何投诉公交车司机

可以拨打当地的公交总公司电话投诉，或者打12345投诉到政府。

⑤ 投诉公交车，怎么投诉

拨通12315电话后，如来实说出投源诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拓展资料

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

⑥ 鞍山公交车39路投诉电话

鞍山公交吧吧主热心为您解答：

投诉电话95105188

⑦ 投诉公交车司机打什么电话投诉

播打当地的公抄交投诉电话就可以了。

• 各地的公交公司电话不一样拨打本地114查询公交公司投诉电话拨打电话就可以了。

• 每一辆公交车上均安装有车载监控摄像，若该车司机遭到市民投诉，将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查，一经核实，将会对该司机处以200-300元的罚款。

• 星级评分是每一位公交车驾驶员的标准，主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容，标准分90分，不得低于80分，低于80的将会被罚500元人民币。

• 车箱内也张贴的有投诉电话。

• 拨打投诉电话要有理有据尽量平静心情不要和接待人员泄愤，毕竟顺利的达到投诉目的才是最好的结果。

⑧ 怎么投诉公交车司机

投诉公交车司机的渠道如下；

1、http://www.bjbus.com/feedback/feedback.htm这个可以直接留言投诉。

2、打96166热线。

3、 最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。

⑨ 鞍山公交投诉电话

可以打95105188进行投诉，但是客服态度极差，可能极少有人打这个电话，影响客服清休了