怎么跟黑猫平台投诉

❶ 有问题在黑猫投诉平台上投诉有用吗会帮忙解决吗

很多消费者都冲着黑猫投诉平台大，希望在上面投诉可以得到解决，可结果却遭遇商家不予理睬，平台没帮忙协调这样的情况。直至用户的体验感越来越差，而且黑猫投诉的运营者对平台不严加管理，导致平台成为竞品间相互抹黑的狂欢地。如今的黑猫投诉平台是如何沦落成这样的呢？

一、黑猫投诉自身存在的问题
1.黑猫投诉对于无中生有、歪曲事实真相的投诉并没有严加审核就公布在平台上，在判断投诉是否有效上，用的都是人工智能系统而非工作人员的真实判断。
2.很多投诉者在平台上发布投诉后，商家长时间置之不理，平台也没有继续跟进，没有争议处理机制，致使投诉者反馈无门。
3.黑猫投诉的售后服务很差，联系不到平台，只留有一个客服邮箱还从不回复。

三、给中小企业造成恶劣的影响

有些投诉黑猫投诉平台并没有直接转交给商家，等商家发现这些投诉的时候已经被直接转成新闻页面并被收录在网页里，而且已经处理过的投诉却还停留在新闻页面，覆盖了正常的资讯内容。消费者只要搜索商家关键词就会搜索到这些负面投诉，这些投诉内容的背后也存在不少恶意投诉、借投诉牟利的现象，这给不少合规经营的企业商家造成致命的打击。

四、同性质平台对比

跟相同性质的网络口碑平台相比，黑猫平台做地还远远不够，用户体验感相差甚远。

1.内容上：网络口碑上的评论分好评和差评，让消费者对商家有自己的判断能力。而黑猫投诉却一味的只有负面信息，很容易引导大众产生负面传播的影响。

2.反馈上：不管是好评还是差评，网络口碑都会有反馈和回应，而不是不了了之。而黑猫投诉却一直存在反馈无门的现象，在投诉期间消费者或者商家有什么问题却找不到人来处理。

3.信息处理：网络口碑会对投诉里出现的关键词（如工作人员名字、商家信息等）做出屏蔽处理，避免个人信息的暴露。而黑猫投诉却把商家和消费者的个人信息全部暴露在大众面前，完全不在乎个人隐私，是有恃无恐的恣意妄为，还是非常缺乏法律常识，真是可笑。

❷ 黑猫投诉能立即处理吗

新浪推出一个黑猫平台，为消费者解决问题，但是真的能帮助广大消费者解决问题内吗？

以下是商家的截图容

投诉量6609条，已完成 为1个 这数据太吓人了

建议：黑猫投诉只是一个平台，并不能解决消费者的问题，建议广大消费者还是用法律保护自己，没必要花太长的时间去黑猫上投诉，因为平台根本就无法解决消费者的问题，其二，黑猫投诉只是为了包装自己的平台，说平台多么多么的好，还发一些新闻，发一些新媒体，那只是一个障眼法，好了不多说了，至于黑猫投诉平台到底能解决问题吗？你们怎么看？反正我是不会去去黑猫平台投诉了，因为平台是在不靠谱，远离黑猫！

❸ 黑猫投诉怎么投诉

您好，黑猫投诉上面的涉诉单号，
如果您在电商平台购买的话，
填上购买的订单号。
如果银行侵权，
填写银行卡号，等等情况，
望采纳，谢谢

❹ 请问黑猫投诉是什么，怎么投诉

你好，很高兴能回答你的问题，可以下载黑猫投诉，进行投诉，谢谢。

❺ 网贷被骗去黑猫平台投诉可以吗

您好，正规的贷款平台通常不会以任何理由收取贷前费用，遇到一定要警惕，鉴于您的情况，建议保存好相关证据，尽快报警。如果急用钱，可以考虑通过贷款缓解压力，同时也要量力而行，努力赚钱。现在申请贷款的方式很多，您可以通过抵押申请银行贷款，更方便的方式是申请个人信用贷款，建议您申请贷款时候选择正规平台，更好的保障您的个人利益及信息安全。

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❻ 黑猫投诉入口

小黄车退押金慢不小心换成金币欺骗消费者

❼ 黑猫投诉这个平台，大家了解过吗

讲真，个人抄是因为在杨洋的微博上看到黑猫警长才知道的，毕竟也是只可爱的“羊毛”，哈哈，后来详细熟悉了下，原来黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。其实，对普通消费者而言，不管什么平台，只要能帮助我们解决实际的消费投诉问题，那就是个好平台。大家好才是真的好嘛。就拿个人说吧，个人之前在618网购有收到一件假货，跟客服沟通了好几次退货，都没什么结果，这才去黑猫试试，结果处理的还挺快，之后遇上类似情况，就果断上黑猫了，也推荐大家试试看，毕竟现在投诉维权不易啊。

❽ 除了新浪黑猫、12315这些平台，还有哪些消费投诉渠道

给你推荐聚投诉平台啊，它也是一条不错的消费投诉渠道。要是遇到消费陷阱，而且有比较有力的证据的话，在里面提交诉求后，平台会积极和商家沟通解决问题，虽不能承诺全部诉求一定能解决，但大部分的诉求还是会得到解决的。

❾ 黑猫投诉入口，怎样在黑猫投诉中投诉

消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“交易猫平台不作为，人机回复，专没有客服入口，还叫我找属入口。 前面投诉平台里店铺的问题都还没解决， 办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了，还不好好处理么？”
商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复：“亲，因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢，我这边暂时先记录登记，假期结束就会处理的呢！”
消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映：“从你们回复我第一个投诉时，都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情：投诉交易猫平台上的店铺后，交易猫以人机统一回复，连客服入口都没有怎么联系？

❿ 如何在黑猫投app上投诉

黑猫复投诉上很多都是恶意投制诉、竞品攻击和无中生有的败坏企业形象的水军帖子，黑猫投诉并将黑猫投诉频道作为新闻源，即使部分企业一直在努力的解决客户疑难，但仍遭到竞争对手和部分网络水军的肆意诋毁，黑猫投诉作为一个解决消费者投诉的平台，目前已经沦为企业恶意竞争和恶意被黑的一个工具，并将无谓的不真实的信息在黑猫投诉中上升为网络新闻源，使得大量企业一搜都是黑猫投诉新闻，给大量企业带来了不真实的负面信息，给广大企业造成了无法估量的经济损失和品牌损失