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双十一没货投诉

发布时间:2021-08-02 03:58:43

❶ 双十一订单不发货怎么投诉卖家

这个可能是卖家那边出货量实在太大了,你再等等吧!
你实在等不住,那就申请退款呀,毕竟人家做生意也不容易。

❷ 淘宝双十一搞活动买的东西商家虚假发货后说没货让退款能投诉他们吗

亲能投诉的,好像记得超过3天,要么7天,大概就是这个天数。卖家未发货的或者虚假发货通过小二投诉,可获得所购物品1%~3%的赔偿金额。

❸ 淘宝双十一买的没货不给发可以投诉吗

你可以申请退款的原因是没货就可以了

❹ 双十一在天猫上买的东西,十多天还没发货可以投诉吗

要看具体买的什么买的东西,订单东西不同要求的发货时间不同,普通商品十多天还没发货可以投诉,特殊商品(如定制类、预售类)无法投诉。

各订单发货时间规定:

1、天猫及天猫国际订单:

11月11日00:00:00-11月15日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货。

2、天猫国际订单

11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货;

11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月20日23:59:59前发货。

3、11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款订单,商家发货时间的特殊要求:

1)定制商品发货时间,以商家商品详情页描述为准。

2)天猫预售商品(定义详见“延迟发货的规则及实施细则“)以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。

3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他特殊情况双方自行协商而定。

4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他的应自消费者付款之日起20天内完成发货。

5)已设置“预约配送”、“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。

(4)双十一没货投诉扩展阅读:

天猫订单如果确实超时未发货,可在订单交易付款至交易完结15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向您支付实际成交金额的5%作为违约金,单笔订单赔付金额最高不超过50元,以红包的形式赔付给您,可以去手淘-我的淘宝-红包卡券页面查看红包或手猫-我-红包卡券页面查看。

❺ 双十一在天猫店家秒杀到三件商品,结果早上告诉我缺货让我退款。可以投诉吗

如果告诉您缺货是在旺旺对话中,不是电话短信之类无法举证的情形。

您可以对这些交易发起退款申请,随后点击交易旁的投诉入口发起违背承诺-延迟发货投诉,按您描述这一投诉可能会成立,处罚结果是天猫按商品成交额的30%扣除卖家保证金作为违约金赔付,违约金会以天猫积分形式支付。

这事情实际有欺骗的嫌疑,但是天猫在违背承诺处罚上有的情形是比淘宝要缓和一些,没有那么严厉。

祝愉快!

❻ 双11淘宝购物,至今未发货,被告知无货。怎样投诉卖家到淘宝

已买到宝贝 订单当中都有投诉字样
之后看着操作就行了

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