电费高投诉

⑴ 关于小区业主投诉物业公司电价收高的事,我们供电公司怎样回复

物业代收电费，换句话说这是你们供电公司同意的，你们有资格也有义务对内收费情况进行容监督，所以，你首先要回复业主，会进行一定的调查，如果情况属实，则去掉物业公司的代收权，同时可以提醒业主，现在的电费可以网上缴纳，安全透明方便，给业主提供指导，或者也可以建议业主不通过物业方，自己来供电公司缴纳电费。

⑵ 电费投诉没人管怎么办，可以打电话给95598吗

一般情况下，属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行广东省版发展和改革权委员会制定的电价标准，若是非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户，根据《广东省发展改革委关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（粤发改价格〔2018〕375号）转供电主体要按照规定与终端用户结算电费。即：转供电主体应按政府规定目录电价向转供区域内的租户等收取电费，不得在电费上加收其他费用，相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决；或者转供电主体在按政府规定目录电价向终端用户收取电费的同时，可将相关共用设施用电及损耗通过电量进行分摊，但转供电主体向各终端用户收取的电费总和不得高于其向电网企业缴交的电费。
以上政策，如有执行不到位，可拨打12358向价格主管部门投诉举报。也可以随时致电24小时供电客服热线95598进行反映，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

⑶ 小区物业收高价电费怎么投诉

建议你可自行与物业进行协商解决或根据您与房东签订的租房合同向相关管理部门进行维权。

⑷ 怎样投诉电费被私人承包，居民电费收费过高问题

一般情况下，属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行广东省发展和改革委员会制定的电价标准，若是非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户，根据《广东省发展改革委关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（粤发改价格〔2018〕375号）转供电主体要按照规定与终端用户结算电费。即：转供电主体应按政府规定目录电价向转供区域内的租户等收取电费，不得在电费上加收其他费用，相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决；或者转供电主体在按政府规定目录电价向终端用户收取电费的同时，可将相关共用设施用电及损耗通过电量进行分摊，但转供电主体向各终端用户收取的电费总和不得高于其向电网企业缴交的电费。
以上政策，如有执行不到位，可拨打12358向价格主管部门投诉举报。

⑸ 水电费过高能通过法律或者投诉电话解决吗

工厂的用电价格不同于生活用电，除了基本电价外还有一些附加内费用，就拿我们这来说容吧，每月交费后总金额除以度数，单价要有0.95~0.96元。水费也是这样，除了水费外还有污水处理等其它收费。你先了解一下当地工厂水电费价格，还要知道电费以外的附加收费，要是确实高很多可以和厂里协商，适当调低一些，尽量不要用投诉和法律解决，以免事情闹僵。

⑹ 家用电费超高反常,向电力局投诉，工作人员耍无赖，怎么办，感觉这样的国企好任性，投诉也没用，……

造成电费越来越多的原因有很多，例如夏季和冬季到来时，大功率电器设备用得比版较多。还有权设备待机导致消耗电能、室内线路老化漏电、表后线相互接错、表后线被别人窃电等，这些情况都会导致您的电费增多。您可委托有资质的电工对室内用电情况进行检查以及多留意一下用电情况，养成节约用电的良好习惯即可减少电费，如随手关灯、用完电器及时拔电源或者把插排的开关按掉；减少用电设备的待机时间；开空调时设置26摄氏度；不建议长期保持待机状态。如有电费疑问，您可拨打致电95598供电服务热线，24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

⑺ 房东怎么收的电费那么高，一块三一度电可以投诉

这个可以的，看你租的房子是干什么用的，如果只是住宅，一度电收一块三确实太高了，如果你租的是商服用的电费是正常的，

⑻ 用户收高价电费，我应该向哪个部门投诉

针对我省转供电环节存在不合理加价问题，现各地政府价格主管部门正在开展清理和规专范。从今年11月属1日起，转供电主体应按政府规定的目录销售电价向转供区域内的企业及租户等收取电费。如您是转供电主体，请配合政府工作，将降价红利等额调整到您的租户；如您是企业及租户，有发现转供电环节的乱加价行为，可致电价格举报电话12358进行投诉举报。政府主管部门会对违反价格政策的行为按规定进行处罚。处罚措施包括：责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿等。同时，对于违规加价、不执行电价政策等失信行为，将纳入全国信用信息共享平台，通过“信用中国”网站对外公布。具体政策及电价标准请到广东省发展改革委网站查询了解。

⑼ 水电费好高啊，要1.3一度电，可以投诉的吗

【关于电费】1、根据您的描述，您有可能属于转供电用户，从2018年11月1日起，转供电主体应版按政府权规定的目录销售电价向转供区域内的企业及租户等收取电费。如您是租户，有发现转供电环节的乱加价行为，可致电价格举报电话12358进行投诉举报。
2、如您是广东电网的用电客户，供电企业严格按照电价管理部门规定的电价向用电客户销售电力并计算收取电费。您可通过微信关注“南方电网95598”公众平台，点击服务资讯>电价信息>选择用电区域和城市>点击“查看详细电价表”，即可查询最新的电价信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。

⑽ 电费有问题该找什么部门

电费有问题可以联系当地的供电企业，也就是当地的国家电网。如果是电表的问题，用户有权要求退还电费，属于偷电的行为，可以报警解决。

根据《供电营业规则》第七十九条 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时，应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。

如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

(10)电费高投诉扩展阅读：

《供电营业规则》第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：

1、计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

2、电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。

3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。

退补电量未正式确定前，用户先按正常月电量交付电费。