广告店被投诉

1. 店铺被投诉违反广告法，出现优质二字

简直是无理取闹。 优质二字是完全合法的词汇。 如果万一基层工商说你违法，你就申请行政复议或者提起行政诉讼。 不要被某些居心叵测的人吓到了

2. 大家好，我的淘宝店铺被投诉到工商局，违反广告法，怎么办

马上下架啊。不会有事啊。关键是不能侵权！
淘宝里面本来就不能出现“最”字的。
淘宝审核也有问题，

3. 因新广告法被举报，怎么办

前期准备:立即撤下违法或可能违法的广告页面，如果条件允许的，把发现问题的产品页面前后一个月的产品都撤下。

立即准备一份专业的《陈述书》，为违法之处（虚假宣传之处）进行陈述，同时重点说明一下自家企业广告影响较小等情况。

还要联系工商，获得投诉/举报者的联系方式。和投诉/举报者协商，给予一定赔偿（一般在1000-1500左右）如果协商成功，投诉者承诺撤回的，签一份《撤销举报承诺书》。

然后要求对方撤回。这时候试探一下工商的态度，如果工商就此不管了，写一份《免予处罚申请书》给工商。

如果协商不成功，投诉者不撤的，写一份《减免处罚申请书》给工商。

如果协商成功，投诉者也撤回投诉/举报了，但工商仍然觉得情节严重的，视你违法的严重程度，写《减免处罚申请书》或《免予处罚申请书》给工商。

(3)广告店被投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国广告法(2015年修订)》

第十一条

广告内容涉及的事项需要取得行政许可的，应当与许可的内容相符合。 广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的。

应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。

第十二条

广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。 未取得专利权的，不得在广告中谎称取得专利权。

禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。

第十三条

广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

4. 网店被举报违反广告法怎么处理

网店如果被别人举报了，商家们应该首先检查一下自己的宝贝或者是详情页回，如果真的违规了答，应当以及下架处理。商家们可以在卖家中心的举报管理中查询相关的举报。
商家们如果遇到了被恶意举报的情况，一定要学会如何去处理去维权。在与举报人沟通未果的情况下，应尽快联系客服或者是相关部门。前提是商家自己并没有违反相关规定哦。

5. 网店被新广告法被投诉了，工商局怎么处理

淘宝个人店铺无法投诉到工商局，企业店铺和天猫可以投诉到工商局，这都必专须淘宝总部介入，不然对属你没有任何处罚。如果是淘宝介入的，页面都有提示，扣分或者扣保证金这两种处罚方式。

6. 淘宝被投诉违背广告法怎么办 举报人可以取消在工商局的举报吗

淘宝个人店铺无法投诉到工商局，企业店铺和天猫可以投诉到工商局，这都必须淘宝总部介入，不然对你没有任何处罚。如果是淘宝介入的，页面都有提示，扣分或者扣保证金这两种处罚方式，且已经举报的无法取消。

广告法中第五章法律责任的第五十五条：

违反本法规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。

两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

(6)广告店被投诉扩展阅读：

2015年4月24日下午，广告法修订草案三审稿在全国人大常委会十四次会议表决通过。表决稿新增规定，利用互联网发布广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，将处五千元以上三万元以下的罚款。

新广告法明确，任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应显著标明关闭标志，确保一键关闭。违者将被处五千元以上三万元以下罚款。

2015年4月24日下午，十二届全国人大常委会表决通过新修订的广告法。新法明确，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。禁止在大众传播媒介或公共场所等发布烟草广告;禁止利用其他商品或服务的广告、公益广告，宣传烟草制品名称、商标等内容。

参考资料来源：网络：广告法

7. 淘宝店铺违反广告法了被投诉到工商局，怎么办

下架违禁宝贝，然后修改违禁词，再从新上架，

标题违禁词可以通过网页违禁词查询。

主图及详情违禁词，手动排查修改后再上架。

8. 天猫店违反广告法被投诉怎么处理

首先来，及时撤下违规广源告，并进行自查避免遗漏。

其次，根据不同情况处理后续步骤：

1只投诉，不索赔。学习相关法律法规，避免再次发生。

2直接向店家投诉并索赔。在进行第一步之后，与顾客协商赔偿（如顾客索赔过高，可告知自身接受赔付上限，如超过上限需要顾客联系相关部门，比较繁琐）

3直接向相关部门（工商或者消协）投诉并索赔，通常这一类会有电话联系你（注意通过网络核对电话信息，避免上当，通常第一次电话都是座机打来的，不太会第一次直接用手机联系）。

这类处理通常就根据相关部门来进行操作，而索赔部分通常也不会强行规定（但可草考起提供的比例，所以如顾客仍不满意只能上法院。同时，在保留好处理过程证明自身后续处理态度积极，方式文明。就不会有啥太大问题）