1. 店铺被投诉违反广告法,出现优质二字
简直是无理取闹。 优质二字是完全合法的词汇。 如果万一基层工商说你违法,你就申请行政复议或者提起行政诉讼。 不要被某些居心叵测的人吓到了
2. 大家好,我的淘宝店铺被投诉到工商局,违反广告法,怎么办
马上下架啊。不会有事啊。关键是不能侵权!
淘宝里面本来就不能出现“最”字的。
淘宝审核也有问题,
3. 因新广告法被举报,怎么办
前期准备:立即撤下违法或可能违法的广告页面,如果条件允许的,把发现问题的产品页面前后一个月的产品都撤下。
立即准备一份专业的《陈述书》,为违法之处(虚假宣传之处)进行陈述,同时重点说明一下自家企业广告影响较小等情况。
还要联系工商,获得投诉/举报者的联系方式。和投诉/举报者协商,给予一定赔偿(一般在1000-1500左右)如果协商成功,投诉者承诺撤回的,签一份《撤销举报承诺书》。
然后要求对方撤回。这时候试探一下工商的态度,如果工商就此不管了,写一份《免予处罚申请书》给工商。
如果协商不成功,投诉者不撤的,写一份《减免处罚申请书》给工商。
如果协商成功,投诉者也撤回投诉/举报了,但工商仍然觉得情节严重的,视你违法的严重程度,写《减免处罚申请书》或《免予处罚申请书》给工商。
(3)广告店被投诉扩展阅读:
根据《中华人民共和国广告法(2015年修订)》
第十一条
广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。 广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的。
应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。
第十二条
广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。 未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。
禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。
第十三条
广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。
4. 网店被举报违反广告法怎么处理
网店如果被别人举报了,商家们应该首先检查一下自己的宝贝或者是详情页回,如果真的违规了答,应当以及下架处理。商家们可以在卖家中心的举报管理中查询相关的举报。
商家们如果遇到了被恶意举报的情况,一定要学会如何去处理去维权。在与举报人沟通未果的情况下,应尽快联系客服或者是相关部门。前提是商家自己并没有违反相关规定哦。
5. 网店被新广告法被投诉了,工商局怎么处理
淘宝个人店铺无法投诉到工商局,企业店铺和天猫可以投诉到工商局,这都必专须淘宝总部介入,不然对属你没有任何处罚。如果是淘宝介入的,页面都有提示,扣分或者扣保证金这两种处罚方式。
6. 淘宝被投诉违背广告法怎么办 举报人可以取消在工商局的举报吗
淘宝个人店铺无法投诉到工商局,企业店铺和天猫可以投诉到工商局,这都必须淘宝总部介入,不然对你没有任何处罚。如果是淘宝介入的,页面都有提示,扣分或者扣保证金这两种处罚方式,且已经举报的无法取消。
广告法中第五章法律责任的第五十五条:
违反本法规定,发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
(6)广告店被投诉扩展阅读:
2015年4月24日下午,广告法修订草案三审稿在全国人大常委会十四次会议表决通过。表决稿新增规定,利用互联网发布广告,未显著标明关闭标志,确保一键关闭的,将处五千元以上三万元以下的罚款。
新广告法明确,任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应显著标明关闭标志,确保一键关闭。违者将被处五千元以上三万元以下罚款。
2015年4月24日下午,十二届全国人大常委会表决通过新修订的广告法。新法明确,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。禁止在大众传播媒介或公共场所等发布烟草广告;禁止利用其他商品或服务的广告、公益广告,宣传烟草制品名称、商标等内容。
参考资料来源:网络:广告法
7. 淘宝店铺违反广告法了被投诉到工商局,怎么办
下架违禁宝贝,然后修改违禁词,再从新上架,
标题违禁词可以通过网页违禁词查询。
主图及详情违禁词,手动排查修改后再上架。
8. 天猫店违反广告法被投诉怎么处理
首先来,及时撤下违规广源告,并进行自查避免遗漏。
其次,根据不同情况处理后续步骤:
1只投诉,不索赔。学习相关法律法规,避免再次发生。
2直接向店家投诉并索赔。在进行第一步之后,与顾客协商赔偿(如顾客索赔过高,可告知自身接受赔付上限,如超过上限需要顾客联系相关部门,比较繁琐)
3直接向相关部门(工商或者消协)投诉并索赔,通常这一类会有电话联系你(注意通过网络核对电话信息,避免上当,通常第一次电话都是座机打来的,不太会第一次直接用手机联系)。
这类处理通常就根据相关部门来进行操作,而索赔部分通常也不会强行规定(但可草考起提供的比例,所以如顾客仍不满意只能上法院。同时,在保留好处理过程证明自身后续处理态度积极,方式文明。就不会有啥太大问题)