㈠ 中共成都市委成都市人民政府信访局的机构职能
(一) 负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电,接待来访。
(二) 负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。
(三) 承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任,拟订信访督查制度并组织实施,承办中央领导同志交办信访事项的落实,向地方和部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。
(四) 承担协调处理群众集体来京上访和非正常上访的责任,综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。
(五) 综合协调指导全国信访工作,起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案,推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实,总结推广各地区、各部门信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议,检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作。
(六) 制定信访问题排查化解制度并组织实施,建立和完善信访信息汇集分析机制,指导信访信息系统建设和应用。
(七) 承担中央处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。
(八) 协调信访工作的宣传和信息发布,协调信访工作外事活动和对外交流。
(九) 承担党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅交办的其他事项。
㈡ 遇到信访投诉,作为工作人员,该怎么处理
遇到信访投诉作为工作人员,一是劝解上访人员依法办事。同时讲解相关的法律条文。三是为上访人员联系和沟通相关的业务部门或者是司法机关接纳和处理信访事宜。供参考。
㈢ 信访和投诉有什么区别
1、概念不同
信访:政府针对群众反应问题设立的专门机构,群众反映问题专后信访办把问题转属到相关职能部门去解决。
投诉:直接到事件的行政主管部门反映问题,寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办,解决下面反馈上来的问题。
2、针对问题不同:
信访:主要是解决依法行政方面的问题。
投诉:主要解决民法涉及的问题,如消费等。
3、含义不同
信访:公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真 等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,吁请解决问题。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
4、法律依据不同:
信访法律依据:《信访条例》
投诉法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
5、投诉渠道不同:
信访渠道:信访工作机构(信访局、办)、电子信箱、投诉电话等。举报渠道:政法部门,纪检部门,政府相应职能部门等。
投诉渠道:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
㈣ 信访局投诉电话多少
大石桥有人利用原电影院还用假身份证办理社保骗取提前退休金!这件事谁知道哪里管?
㈤ 我进行了网上信访,有关部门也受理了,现在事情解决了,我想撤销信访投诉,我该怎么做
可以向受理部门说明情况撤销信访请求。
信访本身就是为解决矛盾的,乐于见到问题自行解决。
当然如果涉嫌违法犯罪行为,信访或有关部门也有法律义务移交司法机关处理。
㈥ 如何进入国家信访办投诉。
群众向国家信访局提出信访事项,尽量采取网上信访或书面形式。国家信访局门户网站:www.gjxfj.gov.cn。手机微信公众号“国家信访局”。国家信访局的邮政编码是100017,在信封上注明"国家信访局收"即可。
如果确定需要采取走访形式提出信访事项,请到中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室(国家信访局来访接待司)反映,地址在北京市西城区永定门西街甲一号,接待来访时间:每周一、三、五全天,周二、周四上午半天,上午:8:00-11:30,下午:1:30-4:20(登记时间)。
㈦ 请问那位仁兄知道成都市和四川省纪检部门的检举电话急急急急急
全国开通统一检举电话 31省市可直拨12388
全国纪检监察机关12388统一举报电话26日起开通,全国31个省、市、自治区可直拨。中共中央纪律检查委员会(中纪委)新闻处处长吴戈表示,开通第一天检举电话很多,“都要打爆了。”
有分析说,举报电话拓宽了对党员国家公务员的监督渠道,在党风廉政建设和反腐败斗争中发挥了重要作用。
据星岛新闻集团消息,吴戈向在上海表示,现在统一了电话号码,让民众不用再记住以前各地不同的号码,只需拨12388就可以,即使是长途也只需拨区号加上12388。他进一步说明,以前的检举电话大多是机关电话,如今不但有专人接听,而且并非只有一条专线
一位山东省检举电话工作人员说,当天接到的电话比平时多,但是多数“都是老案子”,之前已经反映过。另外也有些新的检举,例如一些村支书记的经济问题和工作作风问题等。
官方表示,检举电话受理民众对中共党员及领导干部、国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告,或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。
中国举报工作起步于1988年,当年3月8日,广东省深圳市检察院在全国率先成立经济罪案举报中心。而全国各级纪检监察机关也在当年设立了举报电话。此后,检察机关和纪检监察机关又分别于2001年和2005年开通了互联网举报系统。
报道说,继2005年7月15日中纪委监察部开通网上检举以来,再一次以电话方式提供检举管道,以发挥民众监督作用。
此外,《东方早报》公布了31省市区举报电话的接听情况:
北京:可以拨入,值班人员表示24小时人工接听。
上海:可以拨入,人工接听时间为8:00-11:30,13:30-20:00,有录音举报。
广东:可以拨入,举报方式可选电话、传真和人工接听,可选普通话和广东话服务。
湖北:在接入后,按照语音提示进入湖北省监察机关举报,自动转到了信访局。记者拨打时处于占线状态。无录音举报。
湖南:无法拨入,处于盲音状态。
浙江:可以拨入。
山东:可以拨入,有人接听。
黑龙江:有人接听,但被告知“工作人员已下班,明日工作时间再拨打”,无录音举报。
陕西:可录音举报、传真举报,另留有人工举报直线:029-5251786但处于忙音。
新疆:有汉语和维吾尔语两种沟通方式。可录音、传真举报。
其他:
可以拨入,可录音举报:天津 辽宁 重庆 江苏 安徽 河北(可传真) 西藏 甘肃 宁夏 贵州(可传真) 河南 江西(可传真) 福建 广西 海南
可以拨入,无录音举报:青海 吉林 山西 内蒙古 四川 云南。
㈧ 中共成都市委成都市人民政府信访局的网上信访工作流程图
受理群众来信——确认是否公开——通过——来信作为公开件——公开来信内容及接收单位
其他渠道来信处理见具体流程图
㈨ 中共成都市委成都市人民政府信访局的介绍
中共成都市委 成都市人民政府 信访局主要负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电,接待来访等相关工作。
㈩ 信访局投诉有没有用,我都投诉两遍了!
小事可以,大事没用!!!
即便是他们在法定时限内答复你了,而且这个答复也是版相对中立和客观的权,但这个答复对被你投诉的的单位(个人)不具备任何强制执行力!!!被投诉人可做可不做。更关键的是,你还不能对这信访答复中的被投诉人就信访事项去人民法院诉讼。