A. 信访和投诉有什么区别
1、概念不同
信访:政府针对群众反应问题设立的专门机构,群众反映问题专后信访办把问题转属到相关职能部门去解决。
投诉:直接到事件的行政主管部门反映问题,寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办,解决下面反馈上来的问题。
2、针对问题不同:
信访:主要是解决依法行政方面的问题。
投诉:主要解决民法涉及的问题,如消费等。
3、含义不同
信访:公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真 等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,吁请解决问题。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
4、法律依据不同:
信访法律依据:《信访条例》
投诉法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
5、投诉渠道不同:
信访渠道:信访工作机构(信访局、办)、电子信箱、投诉电话等。举报渠道:政法部门,纪检部门,政府相应职能部门等。
投诉渠道:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
B. 信访局投诉有没有用,我都投诉两遍了!
小事可以,大事没用!!!
即便是他们在法定时限内答复你了,而且这个答复也是版相对中立和客观的权,但这个答复对被你投诉的的单位(个人)不具备任何强制执行力!!!被投诉人可做可不做。更关键的是,你还不能对这信访答复中的被投诉人就信访事项去人民法院诉讼。
C. 遇到信访投诉,作为工作人员,该怎么处理
遇到信访投诉作为工作人员,一是劝解上访人员依法办事。同时讲解相关的法律条文。三是为上访人员联系和沟通相关的业务部门或者是司法机关接纳和处理信访事宜。供参考。
D. 正常网上信访投诉会影响个人吗
网上投诉不会影响个人的啊!
E. 什么是被信访人
被信访人,就是你信访事情所涉及的对方,对方可能是个人或者是单位。
信访条例第十四条对于被信访人明确予以规定:
信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:
(一)行政机关及其工作人员;
(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
(三)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
(四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;
(五)村民委员会、居民委员会及其成员。
对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
F. 信访他把信息泄露给被举报人怎么办被举报者要报复怎么办
信访者的信息需要泄露吗?只要你加入信访大军,你的名字就是高挂在天空的标语,你信访的对象用脚趾头想都知道是你。
G. 被举报单位不处理不受理上级信访下传的举报信访信件,被举报单位将会受调查追责处理吗
不会。
本来就不具备强制性,哪来的处理。
H. 我们每次信访,县信访局,也每次都转交给被投诉单位解决。
信访局不是哪个单位的上级,所以你理解为去信访局投诉是不正确的。另外,信访局其实就是接待群众来信来访,然后向有关上级领导或者各个部门转交,催促他们给予群众答复!
I. 信访局网上投诉几天能回信
没有受理通知吗?如果出现未受理或者网络故障未送达,岂不白白等两个多月?