消费者协会不属于工商局,性质更不会一样,工商局是行政管理机构。消费者协会是社会团体,相当于社会舆论部门,不具有法律强制力和行政执行力,甚至还不如行业协会具有更强的限制力和协调能力。
金融贷款的事情,去消费者协会没有任何意义,你可以先向贷款办理行的上级行主管部门、该行的客户服务中心反映、投诉,要求解决,不行可以向人民法院等法律调解、仲裁机构进行纠纷的解决,或找银监会去投诉。
B. 关于中国消费者协会对哪些投诉不予受理
消费者协会对抄于下列投诉不予受理:
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
C. 哪些消费者投诉不属于12315受理范围
12315不受理的范围;
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已版不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
(3)什么情况不受理金融消费者投诉扩展阅读
12315应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(权管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
D. 中国消费者协会对哪些投诉不予受理
中国消费者协会对以下投诉不予受理:
《中国消费者协会受理消费者投专诉规定》属
二、受理投诉范围
(二)下列投诉不予受理
1.经营者之间购、销活动方面的纠纷;
2.消费者个人私下交易纠纷;
3.商品超过规定保修期和保证期;
4.商品超过标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);
5.未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
6.被投诉方不明确的;
7.争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的;
8.法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;
9.不符合国家法律、法规有关规定的。
E. 什么情况下不受理投标人的投诉
根据《招标投标法实施条例》规定:“投标人或者其他利害关系人认为内招标投标活动不容符合法律、行政法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。”
投诉应当在合理期限内提出,同时写明明确请求和提供必要证明材料,否则容易造成投诉不被手里。
另外,投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的,投诉将被驳回。
参考资料:中国招标公共服务平台“招标采购大讲堂”和“政策法规”
F. 请问消协不受理消费者投诉的几种情形
有以下几种情形。超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方专已不再负有违约责任的。属达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。
法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。消费者无法证实自己权益受到侵害的。不符合国家法律、行政法规及规章的。
12315是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
G. 目前有哪些渠道可以受理金融消费者投诉,不同渠道受理标准是否一致
中国银行业监督管理委员省银监局市银监分局县办事处。原则上仅此渠道。
H. 什么情况下不受理投标人的投诉
有下列情况之一的投诉不予受理:
(1)投诉人不是所投诉招标投内标活动的参与者容,或者与投诉项目无任何利害关系;
(2)投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的;
(3)投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的;以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的;
(4)超过投诉时效的;
(5)已经作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的;
(6)投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的。
以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成,供参考,如有问题请及时沟通、指正。
I. 消费者协会不予受理哪些投诉
12315不受理的范围;(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任专的;属(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。