Ⅰ 斗地主怎么投诉低素质男
去QQ游戏论坛http://qqgame.gamebbs.qq.com/ 凡作弊刷欢乐豆举报查实后,一律封号。
Ⅱ 感谢网络上那些举报低俗的人
有些人真的是已经无耻到一定境界了。
Ⅲ 如何避免或减少投诉,提高满意度
网络投诉一直我们网络的一大难点,信号好坏、服务好坏都会直接影响到客户投诉和客户对我们网络的满意度,对我们市场发展也造成了很大的负面影响。因此我们应该更加重视网络投诉,重视每位客户对我们提出的宝贵意见并耐心的去帮客户去处理,通过讨论,班组成员总结以下几个方面:
一、建立客户意见表,收集客户反映信息
1、接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来
2、网络投诉处理员接到信息后即通过电话或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
二、处理客户抱怨与投诉的方法:
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对网络信号或者服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若网络投诉处理员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与网络投诉处理员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以将投诉降低到最少,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话方式了解具体情况,然后制定好处理方案,最好当面处理。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果网络投诉员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措词也十分注意,要合情合理,得体大方。
5、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢?不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。 不要心痛钱,给顾客一个电话,询问一下现在的网络恢复情况如何也是很有必要的。
通过以上几个方面的总结,作为班组中的网络投诉员,我觉得客户投诉主要还是因为客户的心理作用,比如打一个或者几个电话都打不出去,心理肯定会有很多的不满,此时我们更应该耐心的帮客户处理和解释,抓住客户心理并帮客户解决实际问题才能有效的控制客户重复投诉,提高客户满意度。
Ⅳ 求一个有效的投诉低音炮噪音方法,110到底要打多少次才管!我就要疯了!!
基本没人管,110是涉治安的,环保只管污染,但执法力度低,
找信访,估计会对你说,你应该找哪个部门投诉,但不会帮你跟进。找媒体,那更是麻烦,小事没价值,大事要请示。
Ⅳ 如何降低客户投诉,提升客户满意度
因此我们应该更加重视网络投诉,重视每位客户对我们提出的宝贵意见并耐心的去帮客户去处理,通过讨论,班组成员总结以下几个方面:一、建立客户意见表,收集客户反映信息1、接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来 2、网络投诉处理员接到信息后即通过电话或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容。3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。4、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。二、处理客户抱怨与投诉的方法:1、耐心多一点 在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。2、态度好一点 客户有抱怨或投诉就是表现出客户对网络信号或者服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若网络投诉处理员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与网络投诉处理员协商解决问题。3、动作快一点 处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以将投诉降低到最少,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话方式了解具体情况,然后制定好处理方案,最好当面处理。4、语言得体一点 客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果网络投诉员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措词也十分注意,要合情合理,得体大方。5、跟踪服务。 是否处理完成后就万事大吉了呢?不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。不要心痛钱,给顾客一个电话,询问一下现在的网络恢复情况如何也是很有必要的。
Ⅵ 求SP合作伙伴,我有MTK量,投诉低,长期合作,有人帮忙推荐也行~
MTK以3.5亿美元现金收购了ADI手机芯片产品线,以很小的代价完成了从EDGE到3G的战略布局。不过,由于MTK的Turn-key模式在TD领域暂不适用,原来ADI的大客户、TD-SCDMA产业领头羊中兴通讯已经和展讯宣布了战略合作,加上合作伙伴大唐内部的迷局,使得MTK近期在TD- SCDMA产业中的影响和作为有限。 目前还没有报道说得到MTK样品测试过,一切都得等官方公布的数据才清楚
Ⅶ 怎样让QQ申诉减低
想申诉率低还不简单嘛,把密保资料都填写错的,肯定申诉率低
Ⅷ 怎样举报垃圾网站怎样举报低俗广告
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称"12321举报中心")为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
一、
工作职责:
(1) 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报;
(2) 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析,并报送有关政府部门;
(3) 监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作;
(4) 协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息;
(5) 统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果;
(6) 工业部委托交办的其他事项。
二、
受理范围:
(1) 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息;
(2) 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息;
(3) 利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息;
(4) 借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
三、
举报方式:
(1) 微信:关注12321微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报;
(2) 微博:请关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报;
(3) 短信:可发短信到"12321"这个五位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加"*"号以隔开后面的短信内容,然后发送到"12321"这个五位短号码;
(4) 彩信:在您要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码,再加"*"号以隔开后面的彩信标题,然后发送到"12321";
(5) 电话:010-12321;
(6) 网站:www.12321.cn;
(7) 电子邮箱:[email protected]。
(8) 手机App:http://jbzs.12321.cn (目前仅支持安卓手机)
Ⅸ dnf哪些职业投诉低适
别去想什么红白2大主流职业鬼剑士里面贫民只有选修罗(85专门搬砖)搬砖赚钱刷图都高效率..
女柔道 女气功(一个75一个82) 刷图一样嗨皮(这2职业到70级天天去异界混起来了就是1拖3的存在) 还有就是大枪.玩到60没玩了.现在差不多都是单刷.大枪都哭了(贫民大枪成长很艰辛的..) 还有女鬼剑里面的剑豪和暗帝(这2个目前玩到80级刷图很简单) 都是贫民无压力职业..奶爸(65级)玩审判费蓝不除非有好基友,玩纯奶只是刷刷图 赚赚钱的话 还有个复仇者(85)可以选(满个化魔从此不缺蓝,满个死亡切割从此不缺红)还有现在的新职业忍者,目前刷到时空了..还从没吃过药(双倍除外)
Ⅹ 请问哪里可以举报低俗网站
来我这里举报!把网址发给我!!让我看看!