A. 95511是中国平安保险的客服电话吗不会假吧中国平安保险总部在哪
0755-95511是平安人寿深圳总部的电话。
021-95511是平安人寿上海总部的电话。
平安给你致电是平安近期进行的市场答谢活动。
它的性质是:做一个品牌的推广,让更多人知道中国平安、了解中国平安,所以针对全国做一个市场调研活动。一般来说,我们会问以下几个问题:
1.询问您的出行方式。( 是为了了解大众的出行方式,以便于平安以后开设新的保险类型 )
2.询问您所在的区域。( 是为了把调研的内容做一个区域的划分 )
3.询问您哪家银行的服务态度相比之下最好。( 因为中国平安有自己的平安银行,为了借鉴其他银行的服务优点,以提升平安银行的服务质量 )
调研过后我们为感谢您的参与,会赠送给您一份为期为60天、最高保额为5万元的一份公共交通意外保险,名字叫作畅行天下。这个保险是一个全国联网的电子保单,具有法律效益的。中国平安会以短信的形式把您的保单号码发送到您的手机上面,您只需要把它保存下来作为一个您已经拥有该保险的依据和凭证。也就是说从您在接收到这个保单号码的短信开始的60天以内,您乘坐任何一种公共交通设施,比如说:公交车、出租车、飞机、火车、轮船等,您都是有一份人身意外保障的。而且60天以后这个保险是自动取消掉的,不需要您人工注销。
请放心!
B. 平安保险公司的投诉电话多少
2011年之前,中国平安复旗下的服务热线并制不统一,客户需要拨打相应的客服热线获取服务。为方便广大客户,2011年,中国平安将不同业务的客服热线统一整合为95511,客户拨打95511即可获取一站式的综合金融服务。不管客户有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打平安投诉电话95511,都可以获得满意的解决方案。
2016年,平安投诉电话95511升级智能语音导航技术,技术升级后,客服热线自助服务从方便客户的角度进行了流程优化,从此,客户告别层层按键流程,只需语音说出需求即可获得相应服务,有效提升了服务效率和客户体验。例如客户对寿险保单有疑问,只需语音说出“平安人寿”即可,电话会自动转接到平安人寿客服部,为客户提供后续服务。
C. 平安保险客服电话是多少、95511是投诉平安保险工作人员的电话吗
95511是平安保险全国统一客服电话:电话人工受理时间:8:00~22:00。
根据产品类别选择后进行投诉,把你要投诉的情况如实反映、最好是要有证据、现在保险行业对待用户投诉问题都很严谨的、只要你投诉的理由有理有据
很快就会给你解决结果、如果电话95511投诉没有结果
你还可以向当地保险协会反映。
D. 平安投诉电话是什么想退保的话是不是打这个电话
平安投诉电话是95511,这个是全国客服电话,有问题可以咨询,想投诉的话客服也会帮你办理。不过你说要退保的话不需要打投诉电话的,退保按规定该怎么退就怎么退。
E. 平安人寿那个95511是服务热线还是平安投诉电话
95511是中国平安全国统一服务热线,拨通电话后,您可以咨询相关保险业务方面的问题,当然如果有不满的地方,也可以进行投诉。希望能够帮到您,还望采纳,谢谢。
F. 95511是哪个的客服电话
不是免费的,是收市话费。
95511总部在江苏省苏州市,但不论在全国任何地区拨打95511,只要前面不加区号,都是只收取市话费,另外的长途费用由中国平安支付。
G. 平安投诉电话有打过的吗有用没用
说实话,还真没打过平安投诉电话。没啥好投诉的,买平安保险十多年了,出险过两次,处理的速度挺快,挺满意的。最近出了个平安人寿消费者维权直达专线,提供7*24小时在线服务,有事你可以打这个电话问对了这个电话只针对寿险客户。其他险种客户可以拨打95511。
H. 95511如何投诉
需要拨打95511然后转1。
因此在采用电话投诉的时候,投诉不同的内容会存在一定的差异。如果想要投诉个人寿险方面的业务,那么只需要拨打95511然后转1即可;
如果大家想要投诉中国平安的信用卡业务,则需要拨打95511转2;如果大家是投诉中国平安的银行业务,那么需要拨打95511转3;如果是财产险业务则是转5;如果是投诉易贷险业务,那么需要拨打1010—0000。这些便是关于电话投诉中国平安的详细内容。
2011年,为带给客户更便捷的服务,平安将不同业务的客服热线统一整合为95511,从此,客户只需拨打95511,即可获取全方位、一站式的综合金融服务。因此客户若有任何方面的疑问或问题,都可拨打95511客服电话,无需再记更多号码,对后续的报案、理赔、申诉等环节都提供了较完备的服务。
95511是中国平安的客服电话,如果想要通过95511投诉,客户可在拨通95511电话后说出自己的投诉需求,智能语音服务会进行识别,进而提供专项的服务,继续根据语音提示进行操作,或接通人工服务即可。
如果平安95511投诉没有效果,可以直接拨打银保监会客服电话12378投诉,一旦被受理保险公司或银行都会很重视。
I. 95511只是平安投诉电话还是其他服务都可以打这个电话呀
都可以的,你只需语音说出需求即可获得相应服务。平安投诉电话95511提供的服务主要包括“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,可以自助服务的时间,也做到了让需要人工服务的客户快速接通人工客服。
J. 平安保险公司总部的电话是多少不是要95511
总公司位置:广东省深圳市福田中心区福华路星河发展中心
健康险:
400-8833-663
期货:
4008-888-933
年金:
4008-1-95511
信托:
4008-819-888
VIP俱乐部:
4008-8-95511
一账通:
4008-666-666
万里通:
4008-666-666