『壹』 零投诉是什么意思
意思就是没有人投诉。
『贰』 零投诉的公司日用品公司。
我认为零投诉可以有但并不代表装修过程会十全十美,只是有问题了跟业主很好的沟通并解决,业主的满意度很高,并没有经过投诉那个过程,呵呵
『叁』 零投诉日用品公司是传销吗
嘻嘻,零投诉就是传销么?
零投诉说明他的产品品质卓越!!并且受到顾客的忠诚青内睐,用户用的满意,当容然投诉少啦!
在北美地区,这个公司产品是 60天可退换,打开盖子用过、甚至空瓶子都可以退,这样的服务哪个公司敢承诺!!所以他零投诉也就很正常了! 欢迎交流这个公司~~
『肆』 为什么日本的快递能够零投诉
东经日语:① 包装简单,只用一道胶带封箱
② 收到快递完好无损
③ 机器拣货,速度快,0失误
④ 态度极好,无论卸货还是送件
⑤ 工作环境好,不存在脏乱差
⑥ 超级人性化,快捷寄件、方便收件
⑦ 流程完善
日本快递-日本快递零投诉
日本的快递公司主要是日本邮政、雅玛多(大和运输公司)、佐川急便这3家,在这几年的世界快递成绩单中,也都上榜了前10名。
日本的快递从包装上根据类型分配不同的箱子配送,分拣包裹的时候也是通过机器,很少出现人为的“扔”、“抛”快件的现象,需要人力工作的地方,环境也非常好,像大型工厂一般,不会有环境脏乱差的情况发生。日本快递的速度可以说逆天,一般快递都在1-2天左右,甚至还有超级牛的下单一小时配送。日本快递中最让人满意的应该是物流追踪了,和我们国内的物流显示不一样,日本的物流追踪可以迅速查到快递目前的状况。当然日本的快递公司还有很多后续服务,让你感觉购物真的很方便、很安全、还很快乐。
『伍』 如何看待服务“零投诉”麻烦告诉我
如果政府只是将服务“零投诉”当作一种促进旅游服务行为的口号,以此激励各部门的服务提升,我们还能理解。这就好比企业宣称“客户是上帝!”一样,客户是上帝吗?不是,只是在客户服务工作中,把客户当作自己的衣食父母来看待。 又好比沃尔玛超市的服务理念:“一、客户永远都是对的!二、如果客户不对请参照第一条。”一样。客户所有的行为都是对的吗?不是。有些客户在超市还会擅自拆开商品包装,故意损坏、偷窃商品等行为,我们并不认为客户的这些行为是对的,对于客户的违法行为仍然主张依法处理,只是为了给客户提供高品质的服务,需要一个至上的服务理念来指导行事。因此,这些看似夸张的口号、说法就出来了。 理解了这一点之后,再回过头来看“零投诉”这个词,他的存在意义更多的只是作为一个口号而已。任何一个服务型组织,特别是政府和企业,只要存在对外的服务行为,就一定不可避免的存在着令服务对象不满意的地方,坦然的接受这一点,对此抱持理性的认知,才不会陷入服务“零投诉”的理解和执行误区,出现诸如“全年旅游市场零投诉”、“确保三月三住食服务零投诉”、“从而保持全市旅游市场欺客宰客行为‘零’投诉的良好局面,得到广大游客的赞扬。”这些让人无语的宣传。 中国人心目中的四大美女分别冠以“沉鱼落雁,羞花闭月。”有好事之人就这么认为的,沉鱼是指西施,为何鱼会沉,西施脚臭,洗脚时鱼都受不了所以沉进水底不出来。落雁是指王昭君,昭君声音难听,一唱歌,头顶上飞过的雁子也会被吓得飞不动,所以落雁。闭月是指貂蝉,貂蝉皮肤黑,到了晚上,皮肤黑得都把月亮的光挡住了,所以闭月。羞花是指杨贵妃,贵妃口臭,一张嘴,本来盛开的花都熏枯了,所以羞花。你看,只要是存在就会被人挑剔,不管有道理没有道理,都让人不得不面对。 我还看到国内某天然垄断型服务行业,对外撰文报导宣称本企业“百日零投诉”,取得骄人成绩。这实在是“外行看门道,内行看热闹。”——不明白的人就会以为自己看出了门道,认为这家企业服务做得好,客户满意;明白的人就知道这家企业盲目追求“零投诉”,要的是花团锦簇的表面文章,所以觉得热闹,笑笑就过去了。 一个企业可以偶尔搞一搞“百日零投诉”、“产品无缺陷”、“业务无漏洞”之类的服务产品提升或竞赛活动,从而有效提升企业的整体服务品质,但要诚实的面对只要有服务对象就不可避免投诉的客观事实。 一个企业如果盲目的追求“零投诉”,通过“零投诉”来设置奖惩制度,这企业一定是服务理念的方向出现了偏差。而上层理念一偏差,一线客服就受罪。 试想想看: 一个没有投诉的企业还能做些什么?无事可做,因为已经完美无缺! 一个没有投诉的企业路在何方?
『陆』 投诉日用品怎么投诉
拨打电话315消费者协会
『柒』 零投诉企业证明怎么质疑
所谓的来零投诉企业证明,源而我往往都是非常片面的,或者是属于企业的一面之词,或者是有那些奇葩的机构出具的。
事实上,每家公司或者是企业或者单位组织,都会面临各种各样的问题,也都会存在处理得不妥当的时候,因为从来都不会有非常非常完美的企业,或者是组织存在,所以不可能出现零投诉。
要想质疑,就需要认真了解该公司的产品,以及所存在的问题,同时了解是谁,凭什么给这个企业所出具的零缺陷要想质疑,就需要认真了解该公司的产品,以及所存在的问题,同时了解是谁,又是凭什么给这个企业所出具的零投诉企业证明。
『捌』 销售人员如何做到零投诉
我觉得还是要做到最好的服务吧,有问题就马上解决,微笑服务,把客户当作上帝,提供给客户多种解决方案
『玖』 零投诉”是不是一次无声投诉
最普遍的介绍:投诉问题
特点是什么:投诉
举例说明应用场景:受理机构
其它含义:没有投诉
举例说明应用场景:就是受理相关部门,没有接收到过投诉。