A. 怎么投诉电信
工信部官网申诉网站为https://dxss.miit.gov.cn/。部、省电信用户申诉受理中心是政府电信监管工作的版延伸,是政府主管部门加强权电信服务监管的助手。在工信部和各地通信管理局的领导下,坚持以事实为根据,以法律为准绳,公正、合理、合法地处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议,保障用户的合法权益,促进电信服务质量的改善与提高。
主要做好三个服务:
1、为电信用户服务──受理电信用户因与电信企业发生的服务纠纷未有效和解而向政府主管部门提出的申诉,核心是维护用户合法权益;
2、为政府服务──及时向政府主管部门反映电信用户申诉情况,支撑政府主管部门加强电信服务监管;
3、为电信企业服务──帮助电信运营企业化解用户矛盾,推动企业改善服务,构建和谐的电信消费环境。
B. 电信纠纷应付什么法律责任
合同法这个属于电信行业霸王条款,消费者权益保护法,按照相关法律是无效的
可以根据反垄断法,找一个好一些的律师
再看看别人怎么说的。
C. 如果与电信局有业务上的纠纷,而电信局不给予解决,因此而拒交电话费, 请问这样会有什么样的后果吗
除非你办理电话拆机,否则你还使用电话又不缴费,采取这样的措施是不合法的,因为工信部和法律上有规定凡是使用电信、联通/移动产品的用户,有自行缴费的义务,如果长期不交费到一定时间内,提供商就可以对你号码进行强行拆机处理,并通过律师事务所发出律师信让你对原号码欠的费用进行缴清,这样你就理亏了,
所以一事归一事,不能采取这样的措施,如果对电信部门处理问题不满的,建议你在拨打当地10000号反映你对这件事哪点不满意,你要求电信如何怎么处理这个问题的意见反映,并记号接待你的话务员工号(方便后期查询有用),要是反映处理了,还是不满意的而这件事又是有理的,你可以通过当地12315或
通信管理局
反映。采取这样合法的途径处理事情是可取的。
D. 电信话费争议怎么处理
1 大家联合起来,投诉维权!最好搜集相关证据,包括以后找他们他们所说的一些话,都可以作为相关证据
2 联系媒体,明察暗访!
3 投诉电信总局
E. 电信宽带的纠纷,怎么办法律相关.律师请进。.
p你的这个问题,我觉得你应该打到电信营业厅,不是代办点,打印出你的交费记录就可以解决了,要不就是那个代办点没有交费,你现在把收据丢了,只有去打印你的记录了
F. 和中国电信产生纠纷,该如何解决
12315维权啊
G. 怎么处理和电信的纠纷
还这要看你签合约时或是电信版IPHONE说明书里是否提及此问题,如果合约中有说明或说明书中有说明,那么你无法胜诉。如果没有任何书面说明,业务员又没告知,那么你可以胜诉。
H. 电信业务纠纷
这种情况经常发生,有可能你们不小心点击了收费电影,或者不小心用你们的宽带账号办理了什么移动业务,比如:买Q币,买游戏点卡等等!还有一种可能是账号被盗用,被别人用账号开了其他的增值业务!!你可以打电话给电信,让他们查一下都开了什么业务,什么时间开的!再问问你们同学是不是有人开了此项业务?
提醒:宽带账号密码一定要保存好!特别是你们宿舍人多的话容易泄密!!
I. 关于和电信的纠纷问题
跟你说我的经历:原来我装宽带,是电信的,等了几天没人来,我也不知道他们的号,就直接拨电信10000号找人工服务,跟他们说了情况,马上他们打电话给我了,说今天到,他还说没什么事情别拨10000号,因为我跟10000号讲了,他们就必须当天解决问题,不然受批度,
我建议你直接打10000号,