餐具卫生投诉

『壹』 从餐具卫生和服务态度导致客人不满意,我们应该怎么做

先大声说出来，让旁边的人都听到，这样老板就不用做生意了。
另外餐馆现在都有贴举报电话，没有就搜索：当地（所在城市名称）卫生局投诉电话。
拍照保留证据。你只能投诉不卫生，没办法投诉服务态度。

『贰』 餐厅卫生不合格打什么投诉电话

4种选择
消费者投诉电话 12315
市长电话 12345
守望都市
卫生监督 4692080

『叁』 公司食堂餐具不卫生该向谁投诉

向公司食堂的负责人投诉，如果用的是一次性的那应该由负责人向食品药品监督管理局投诉，如果是公司食堂自己准备的餐具那你可以直接向食药局投诉

『肆』 怎么举报饭店不卫生

举报饭店不卫生的做法：

拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。

1、工商部门负责查出无照经营行为，针对饭店没有《营业执照》的情况，可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”；

2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为，由食品药品监督管理部门负责处理，可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。

『伍』 举报餐具不合格要拿什么证据去

你拍到的视频证据，或者是工作的那个地方脏乱差的照片，再不济也得有在那个地方工作的工作证明

『陆』 餐厅出现卫生问题，消费者该如何维权

一、当出现突发问题时，不是先解决问题，而去先追究责任

无论哪一级的管理人员，置身餐厅服务一线，发现了餐厅服务中存在的问题，都应及时纠正，协调各部门，妥善处理一线监管的细节问题，最大限度地满足顾客的需求，让宾客满意。餐厅应该严格管理，坚持质量标准，但其时总经理首先应该做的是：通知有关人员采取措施，或增加宴会接待人手，减少顾客用餐时间，或抚慰等候用餐的顾客，以减轻客人等候中的焦躁；提醒餐厅服务员使用敬语，微笑待客，总之，首先要保证顾客获得高质量的接待餐厅服务。

二、管而不理，缺乏维护服务质量标准的强烈意愿

维护餐厅的质量标准，按设计的餐厅服务程序提供餐厅服务，防止偏差，这是餐厅服务一线监督的主要职责之一。而监督的效果如何，与管理人员有无维护餐厅质量标准的强烈意愿有很大关系。事实上，管理者责任心不强，是导致许多质量事故的直接原因。餐厅会制订各种质量标准，但管理人员应该明白，员工不是按餐厅的标准而是按管理人员实际掌握的标准工作的。一旦我们容忍不合格的现象存在，它就永远存在。取法上，仅得其中，降低了标准，员工实际的表现有可能更差。

三、督而不导，忘记了渐变性原则

餐厅质量管理应贯彻持续改进的原则。管理人员在一线，既要对员工的工作进行有效的监督，更要给予下属改进工作的切实指导。许多管理人员也常在餐厅服务一线巡视，但久在芝兰之室不闻其香，久处鲍鱼之肆不闻其臭，他们已失去敏锐，变得迟钝了。

四、就事论事，缺乏系统地处理问题的能力

餐厅服务一线许多具体问题需要立即处理。这些问题处理得怎么样，对员工的工作质量影响甚大。任何事情都不是孤立存在的，而是和其他一些事情息息相关，这就要求管理人员具备系统思考的能力。如果背离系统的原则，就事论事地处理面临的问题，其结果往往不是解决了问题，而只是推迟或转移了问题。就事论事处理问题的做法，只是转移了问题，造成了一线工作的混乱。

『柒』 饭店的卫生不合格，去哪个部门告，电话号码是多少

向食品药品监督管理局举报，电弧号码是12331。

根据《食品生产经营日常监督检查管理办法》第一条：

为加强对食品生产经营活动的日常监督检查，落实食品生产经营者主体责任，保证食品安全，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，制定本办法。

第二条：

食品药品监督管理部门对食品（含食品添加剂）生产经营者执行食品安全法律、法规、规章以及食品安全标准等情况实施日常监督检查，适用本办法。

第三条：

食品生产经营日常监督检查应当遵循属地负责、全面覆盖、风险管理、信息公开的原则。

第四条：

国家食品药品监督管理总局负责监督指导全国食品生产经营日常监督检查工作。市、县级食品药品监督管理部门负责实施本行政区域内食品生产经营日常监督检查工作。

(7)餐具卫生投诉扩展阅读：

山东省旅游饭店、餐馆卫生专项整治工作首轮暗访检查结束，有10家企业因卫生不达标受到摘牌、限期整改、警告处理。

据介绍 ，近期，山东省旅游局对全省旅游饭店、餐馆进行了抽查暗访，重点检查企业卫生安全、管理服务等方面质量状况。

本次暗访发现的问题主要是：清洁卫生、维修保养不到位，客用物品维护不及时，卫生清洁不彻底，有的服务员违规使用客用棉织品擦抹卫生间；管理松懈，工作人员服务意识差，不能很好地遵守职业规范等等。

暗访过程中发现，有部分企业问题较多。经研究，对10家存在问题的企业进行了内部通报，并予以严肃处理，其中星级摘牌2家、限期整改5家、警告3家。

山东省旅游局相关负责人表示，为规范旅游饭店、餐馆卫生管理，切实提高企业卫生水平，该局已组织有关专家研究制定了《旅游饭店、餐馆卫生规100条》，近期将下发企业参考执行。

同时，山东省旅游局将继续组织暗访检查，特别是对首轮暗访检查中存在问题的企业将继续跟踪检查，加强督导，落实整改。

经整改仍不能达标的，将予以星级摘牌处理或协调有关部门取消其经营资格，并在媒体上公示，为广大旅游消费者提供一个高质量放心安全的消费环境，树立“好客山东”良好形象。

『捌』 在饭店吃饭遇到餐具不干净可以索赔吗

在饭店吃饭，如果遇到餐具不干净，当然可以索赔的，而且也可以投诉，可以向卫生部门和工商管理部门进行投诉

『玖』 餐饮卫生不合格我要投诉哪个部门

向当地食品药品监管部门投诉。

国家食品药品监管总局发布《关于加强餐饮服务环境卫生监督管理的通知》（以下简称《通知》），要求各地食药监管部门要加强餐饮服务环境卫生管理，落实《食品安全法》有关规定，保障人民群众餐饮消费安全。

(9)餐具卫生投诉扩展阅读：

《通知》要求，各地食品药品监管部门要督促餐饮服务提供者建立环境卫生管理制度。人员管理上，要求配备食品安全管理人员；对从业人员开展食品安全法律知识、环境卫生知识的培训等。要督促餐饮服务提供者建立餐饮具清洗消毒管理制度，规范清洗、消毒、保洁流程。

禁止重复使用一次性餐饮具。自行清洗消毒的餐饮服务提供者要求做到：采用化学方式消毒的，应分别设有清洗、消毒和冲洗专用水池，各类水池应以明显标识标明用途，并定期清洗等。

《通知》还要求，各地食品药品监管部门要将餐饮服务环境卫生、餐饮具清洗消毒要求纳入餐饮服务监督检查表格，组织开展检查。结合国家食药监总局和地方年度食品安全抽检监测计划，增加餐饮具清洗消毒的抽检批次。

对监督检查和抽检中发现的违法违规行为，督促餐饮服务提供者整改，并依法严肃查处。及时将日常监督检查、抽检监测、行政处罚等信息向社会公开。畅通投诉举报渠道，鼓励消费者和餐饮服务从业人员进行监督。

参考资料：人民网-总局要求加强餐饮服务环境卫生管理

『拾』 公司食堂被餐饮公司承包但是饭菜不卫生向哪个政府部门举报

先要向自己公司的相关部门反应，有他们把控好。
实在不行就可以向当地的疾病控制中心反应，要有事实证明，还有食物证据确凿。