Ⅰ 天猫网购漏发,我该怎么投诉和维权,一定要先点确认收货吗
千万不要点收货哦!您到已买到的宝贝,的这笔订单的后面,会出现,退货/退款、投诉卖家。
Ⅱ 我是卖家 买家收到货投诉少发漏发 我们主动赔付 赔付完后 他投诉的这个订单还能在申请售后吗
投诉和退款不冲突 如果确实少发漏发联系主动赔付避免纠纷
商品还在售后维权期(交易成功15天内)就可以申请退款
Ⅲ 商品漏发,客服没人搭理,投诉无门
可以去平台或去工商部门投诉。
Ⅳ 淘宝漏发后投诉成功,给了赔付金,那漏发的货还给我发吗
漏发的已经赔付了你赔偿金那漏发的不应该在补发给你了
Ⅳ 被买家投诉:发货问题—错发/漏发/少发 同意赔付会扣分吗
如果是被投诉而且来投自诉成功的话,肯定是要扣分的,因为这不是申请退款那么简单的事情了。
买家不可能一开始就投诉你,一定会给你协商退款事宜的,这就是你自己导致的后果,逼的买家非得投诉你不可,这样的事情肯定是没有办法协商的,一定会扣分。
Ⅵ 淘宝上店家漏发一直不解决,怎么投诉
可以申来请退款,投诉的话,自一般只能是在退款成功后才可以投诉。
交易中或者是交易成功的订单没办法投诉。
你可以和卖家多沟通下,如果他不理,你可以申请没有发货的那部分退款,或者是全额退款退货,然后把发过来的那部分退给卖家,当然运费是卖家承担的,和卖家说清楚,因为卖家发货与描述不符或者是违背买家承诺发货。运费需要卖家承担。
一般在退款成功后,可以用电脑登录淘宝,然后找到那个订单,就可以投诉卖家了。
Ⅶ 漏发了一件衣服买家投诉怎么办
首先,这是你的疏忽。你的错,必须要自己意识到,而不是担心投诉。
然后,道歉真诚的道歉不断真诚的道歉,相信人心都是肉做的,你真拿出百分的真诚,他也会原谅。
最后,适当的做一些补偿
Ⅷ 淘宝少发漏发怎么投诉
你要第一时间拍图片,保留证据,称重。然后联系卖家,看他们怎么处理。如果卖家不认同少发或漏发了,你先申请退款,卖家拒绝后,申请小二介入,小二介入后,双方提供证据,小二会处理。
Ⅸ 天猫顾客买了十条内裤说发错了只拍了一条的图片,投诉错发漏发少发可以拒绝吗
虽然是顾客的错,但本着友善和长远经营来看,可以跟顾客排忧解难一下
Ⅹ 卖家漏发,买家要投诉,卖家该怎么做
你应该要及时的处理,这是你的失职。所以你要跟买家解释清楚,并且许若及时发货,并且承若不会再有下次发生类似的情况。还要每天定时检查是否发货或有漏发的这些,这样的话你可以减少发生不必要的状况。