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价钱投诉

发布时间:2020-12-18 15:39:30

㈠ 淘宝商家遇到价格投诉问题怎么办

如果买家付款后,卖家要求买家补邮费或者是补其他费用才可以发货的,这种被投诉了,只专能认了。属
如果买家付款后卖家以其他原因不发货,那么被投诉,可能还有点希望。毕竟投诉要根据实际情况才可以的。拖延时间发货和价格问题,是两码事。所以只要举证说明清楚就可以了。
如果买家付款后,卖家减价了,买家要求退差价或者是退一些费用给他,卖家不肯,买家投诉价格问题,,,,管他了,,,只要买家付款了,就表示买家默认这个价格,那么之后的提价和减价,和买家无关,买家申请投诉,卖家只要举证说明清楚自己设置活动,在活动时间或者优惠之前买下的,都表示默认这个价格。提价卖家没办法和买家要求补差价,那么减价也是同理。

㈡ 价格主管部门受理价格举报,投诉后,如何处理

我觉得既然被投诉了就应该为自己进行申辩呀,如果原因不在自己的身上,就要对自己进行辩解,在有关解决相关部门的时候你是非常有话语权的。

㈢ 价格违法行为举报处理规定的规定

第一条 为保障公民、法人或者其他组织依法举报价格违法行为的权利,规范价格主管部门对价格违法行为举报的受理、办理、告知等工作,根据《中华人民共和国价格法》及有关法律、行政法规,制定本规定。
第二条 公民、法人或者其他组织(以下简称举报人)对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的行为向价格主管部门举报(以下简称价格举报),价格主管部门处理价格举报,适用本规定。
第三条 县级以上地方人民政府价格主管部门应当向社会公布12358举报电话、网上举报平台、通讯地址、接待的时间和地点等相关事项。
第四条 举报人可以通过12358举报电话、信件、互联网、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报。
对采用口头方式提出价格举报的,价格主管部门应当记录。
多人采用走访形式提出共同的举报事项的,应当推选代表。
第五条 价格主管部门建立全国统一的价格举报管理信息系统,对价格举报实行统一编码管理。
举报人可以凭举报编码查询举报处理进展情况。
具体编码管理及查询办法按照价格举报管理信息系统工作规则执行。
第六条 举报有下列情形之一的,价格主管部门不予受理:
(一)举报事项不属于价格主管部门职权范围的;
(二)没有明确的被举报人的姓名(名称)、地址的;
(三)没有提供被举报的价格违法行为的具体事实的;
(四)对同一个价格违法行为的举报,其他机关已经受理的;
(五)对被举报的价格违法行为已经作出处理决定,举报人提出举报,但没有提供新的事实的。
第七条 价格主管部门接收举报后应当及时进行审查,属于收到举报的价格主管部门管辖范围,并且不属于本规定第六条第(二)、(三)、(四)、(五)项情形的,予以受理;不属于收到举报的价格主管部门管辖范围的,应当在7个工作日内转至有管辖权的价格主管部门处理。
接受转办的价格主管部门对收到的价格举报,应当及时进行审查,决定是否受理。
第八条 价格主管部门应当自收到举报之日起7个工作日内告知举报人是否受理或者转办。
第九条 价格主管部门对被举报的价格违法行为的管辖,按照《价格行政处罚程序规定》第二章和各省、自治区、直辖市价格行政处罚管辖分工规定执行。
第十条 价格举报采用书面形式并提供相关证据的,价格主管部门可以优先进行处理。
价格主管部门依法对被举报的价格违法行为进行调查后,依据《价格行政处罚程序规定》的规定作出行政处罚、不予行政处罚、移送有关行政机关处理等决定或者不予立案的,为举报办结。
第十一条 价格主管部门应当在举报办结后 15 个工作日内告知举报人对被举报的价格违法行为的处理结果。
第十二条 因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉(以下简称价格投诉)。
价格投诉应当在争议发生之日起一年内提出,并提供本人的身份证明、民事请求事项及相关证据。
消费者在价格举报时一并提出价格投诉的,价格投诉由受理价格举报的价格主管部门管辖。消费者单独提出价格投诉的,由争议发生地的市、县价格主管部门管辖。
价格主管部门应当自收到消费者价格投诉之日起7个工作日内,作出是否受理的决定并告知消费者。
第十三条 价格主管部门对价格投诉实行调解制度,调解应当在当事人双方同意的情况下进行。
有下列情形之一的,为价格投诉办结:
(一)达成调解协议的;
(二)调解期间双方自行协商和解的;
(三)消费者撤回投诉的;
(四)当事人一方拒绝调解的;
(五)双方未能达成调解协议的;
(六)应当视为价格投诉办结的其他情形。
价格投诉应当自受理之日起 60 日内办结,并告知消费者。当事人一方拒绝调解、未能达成调解协议或者不执行调解协议的,消费者可以通过民事诉讼、仲裁等方式维护自身合法权益。
第十四条 被举报人因价格违法行为致使消费者多付价款的,价格主管部门应当在对被举报的价格违法行为作出行政处罚决定前,责令被举报人将多收价款退还消费者,但应当扣除被举报人在价格投诉中已经退还的多收价款部分。
第十五条 本规定中的告知,价格主管部门可以采用口头或者书面形式(包括数据电文形式)进行,但举报人或者消费者姓名(名称)、地址不清或者未提供联系方式的除外。口头告知的,应当进行相关记录。
第十六条 价格主管部门应当为举报人保密,并对符合相关规定的举报人给予鼓励。
第十七条 对社会影响大的价格举报典型案例,价格主管部门可以向社会公布。
第十八条 对涉嫌价格垄断行为的举报,按照《中华人民共和国反垄断法》和《反价格垄断行政执法程序规定》的规定执行。
第十九条 咨询价格法律、法规、规章、政策,不适用本规定。
第二十条 各省、自治区、直辖市价格主管部门可以根据本规定制定实施细则。
第二十一条 本规定由国家发展和改革委员会负责解释。
第二十二条 本规定自2014年5月1日起施行。国家发展和改革委员会2004年8月10日发布的《价格违法行为举报规定》同时废止。
参考资料http://www.law-lib.com/cpd/law_detail.asp?id=442095

㈣ 价格不合理可不可以投诉消费者协会

您好!依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者与经营内者发生消容费者权益争议的,可以向有关行政部门投诉。同时,第四十六条规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。为此,对于您认为侵犯您作为消费者的合法权益的行为,可以向有关行政部门投诉。同时,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,您也可以向消费者协会投诉侵犯您权益的经营者。但是,对于您的价格不合理的投诉是否成立,则需根据您提供的证据材料由行政部门或消费者协会自行判断。希望回答能帮助到您!

㈤ 购买后发现价格超高可以向物价局投诉吗

购买后发现价格超高,不可以去物价局投诉,如果是质量问题才可以投诉

㈥ 价格举报电话

价格举报电话:12315
为全上消协的电话,有任何消费纠纷,都可以拨打这个电话。

㈦ 价格欺诈向哪个部门投诉

遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。

㈧ 价格举报和价格投诉有什么一样

提交后你会在你的邮箱里找到一封投诉恢复的邮件。到了这一步你就可以放心回的等待卖家给你答电话要给你退款了。因为如果你不撤诉,中关村会对卖家进行罚款和其他的惩罚。卖家一定会非常着急让你撤诉,只要你提的要求合理,他们都会答应。
注意事项
我们投诉一定要搜集所有对我们有利的证据。这样我们的投诉才能成功。
投诉成功后不要听信卖家的任何威胁,因为在一个工作日内你不撤诉他们会损失比商品价值多好几倍的钱。

㈨ 物价局的举报电话是多少

12358。

价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分,为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》,规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

(9)价钱投诉扩展阅读

关于物价过高的问题一直不绝于耳,为了避免此类问题侵害消费者,物价部门不仅应在平时不折不扣地加强市场监管,还应当通过开通投诉举报电话及时处置消费者遇到的问题。

然而,“12358”物价举报电话虽早已开通,但在一些地区却未能很好地发挥作用,有的物价部门只是8小时之内受理投诉举报,而在节假日等其他时段却不予接听公众的举报热线。

更有一些物价部门即便在平时,也不能认真接听每个投诉电话,甚至在接听之后也不能及时为消费者解决问题,或是推诿扯皮,或是一拖再拖,甚至在“马上办理”的表态之后,却迟迟没有“下文”。

而咸阳市物价部门所表现出来的问题,无疑就是生动有力的例证。面对“物价举报电话”形同虚设的问题,亟待咸阳市相关部门好好反思,既要确保相关举报电话24小时畅通,更要拿出优质高效的服务,处置消费者反映的每一个问题。

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