滴滴人工投诉

㈠ 滴滴的客服电话怎么转人工服务

滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话，2个热线联系方式不一样，以这2个热线为例，以下是接通人工的方法。

乘客客服电话4000000999拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，稍作等待，即可接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

车主客服电话4000000666拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，再按*（其他问题咨询）再按8（报备问题类）再按0（没有找到我的问题）然后描述“请转接人工客服。”稍作等待，可以接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

(1)滴滴人工投诉扩展阅读：

滴滴基本情况介绍及联系方式

滴滴出行是涵盖出租车、专车、 滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。

滴滴出行的出现改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。

较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的O2O闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

滴滴出行客服电话：4000000999

滴滴车主客服电话：4000000666

滴滴代驾客服电话：4007666998

滴滴其他业务客服电话：4000000999-9

㈡ 滴滴客服人工服务电话是多少

滴滴客服乘客热线：+86 400 0000 999；司机热线：+86 400 0000 666。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念。

利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式。

(2)滴滴人工投诉扩展阅读：

发展历程

2015年，滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务，将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统，高效帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。

2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一轮超过55亿美元融资，此轮融资将用来支持滴滴全球化战略的推进和前沿技术领域的投资。

2018年9月27日，滴滴日本在大阪举行发布会，宣布在当地上线出租车叫车服务。

2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，试运行“黑名单”功能，司机和乘客都可以把对方拉入黑名单，而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。

2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司，专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓。

㈢ 如何投诉滴滴打车

出现这抄种情况有可能是滴滴的系统错误，滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤：第一步打开滴滴乘车软件，左上角有个图形点开

把您的问题说明清楚给客服，沟通清楚，正常情况下客服都会耐心处理的。

拓展资料：

如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车，打车时为了提高自身安全，在上车前一定要核对好车辆的车牌号码，上车后建议坐后座，不要坐副驾驶，不要透露自己的个人信息，更不要与司机发生矛盾。

㈣ 拨通滴滴客服投诉电话之后按什么转人工服务

滴--滴客--服投--诉电--话 tab: O57l—65O7&mdash633l

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,滴滴体验还不错。中午订单出问题 ，下午内线上投诉， 晚上接第一容个客服电话沟通因果&诉求， 第二天中午接到第二个客服电话告知处理结果。 怀疑自己跟你们投诉的不是一个滴滴。

一、事情是这样： 我和朋友在婺源旅游， 叫了辆滴滴去坐高铁。 司机接单到达地点后两度无视路边等待的我们并且没有打电话询问。在我招手、发消息之后在滴滴消息中辱骂我并拒载。拒载之后两度打电话给我态度恶劣地要求我取消订单。在我坚持未取消订单后开始未上车计费。

二、我持有的证据如下：
1.与司机发消息的截图（在线上投诉时发送了截图）

三、我当时的订单处理如下：
1.我一直没有取消订单；
2.马上取消了滴滴免密支付；
3.晚上线上投诉了这笔订单（选择的选项是未上车计费，这一点证明我不取消订单是正确的）ps.线上投诉后这笔订单就关闭了，我没有支付。

㈤ 去那里可以投诉滴滴

简言之，令人绝望的体验。

再言之，理解了投诉无门是一种什么样的体验，终于明白为何那些上访者会如彼般绝望，因为没有渠道，因为困难重重。但滴滴打车客服的无耻之处在于：看上去好多渠道投诉，但没一条渠道是你能进行投诉的。
详表之，
问题1：实名认证审核（审核不通过，无法取现）
说好的3到7个工作日，结果两个礼拜过了还没能审核下来……
Step1:打客服电话，不通，不通，不通……
Step2:总算通了，问我是用的什么功能，我说顺风车，它说，那要打顺风车的客服。我是想问同样一个帐户，为什么还要区分快车和顺风车的不同呢？难道我打移动投诉，10086还要问我是用的全球通还是动感地带吗？
Step3:打滴滴顺风车客服电话，不通，不通，不通……永远没打通……
Step4:滴滴顺风车微博私信留言，威胁已准备好投诉材料，过了4天，审核通过。

问题2：橙色星期一补贴没有了
橙色星期一，把车开出去，上午上班拉了一单，中午拉了三单，到周四了，补贴还没下来，也无任何解释，一种彻底被忽悠的感觉……
Step1:QQ投诉人工服务。从500人开始排队，以为会自动排号，结果只要3分钟不刷屏，自动退出……
Step2:继续QQ投诉人工服务。从500人开始排队，每隔3分钟刷一次，刷到120人的时候，自动提示越来越卡，刷了一次系统无反应，以为刷成功了，其实没有，结果再次自动退出……
Step3:改用微信投诉人工服务。从500人开始排队，回复1刷人数，刷到200人时，大概刚好在3分钟的时候再刷，结果新提示恰好也出来，此时回复1的意思不是刷人数，而是留言等回复！结果就这么自动退出了……至于留言等回复，你懂的，永远不可能回复。
Step4:继续刷，从500排到200大概2个小时，从200排到100大概2个小时，进了100对话框就变得很容易卡了，我在这个阶段无故的自动登出2,3次了……
Step5:终极刷，各种小心谨慎，竟然被我刷到30以内刷（从100到30大概又是2个小时），然后继续刷，不可思议的一幕出现了，刷到还有5人的时候竟然再也刷不动了！！刷了1个半小时还是5人！！见图，从8点最后刷到9点半……

㈥ 滴滴打车人工投诉电话是多少 百度知道

看这里

2015年1月

滴滴打车企业版正式上线

2015年2月14日

滴滴打车和快的打车战略合并

2015年5月13日

滴滴快的推出经济型专车服务“滴滴快车”

2015年6月1日

滴滴快的推出拼车服务“滴滴顺风车”，这也是滴滴快的合并后推出的首个新产品

2015年7月16日

滴滴快的旗下“定制巴士”业务滴滴巴士正式在北京、深圳上线运营，用户可在“滴滴巴士”微信公众账号内直接购票乘坐

2015年7月28日

滴滴快的推出代驾服务。消费者可以通过滴滴打车、快的打车的App来体验代驾服务

2015年9月9日

滴滴快的宣布完成总计30亿美元的新一轮融资。同天，滴滴打车进行全面品牌升级，更名为“滴滴出行”，并启用了新的logo和App

2014年1月

与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营销活动

2014年1月

完成C轮1亿美金融资：中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、其他机构1000万美金

2014年3月

用户数超过1亿，司机数超过100万，日均单达到521.83万单，成为移动互联网最大日均订单交易平台

2014年5月

产品正式更名为“滴滴打车”，寓意“滴水之恩，涌泉相报”

2014年8月

滴滴专车上线，进军商务用车领域

2014年10月

与中国妇女发展基金会联合发起"粉爱行动"，成立粉爱公益基金，关爱女性出行。

2014年11月

CNNIC 发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示，过去半年滴滴打车的用户使用率高达74.1%，持续行业领跑

TalkingData发布的《移动打车应用行业报告》显示，滴滴打车用户月活跃量居首位，较补贴前月活跃用户数增长688.1%

2014年12月

完成D轮7亿美金融资，由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主导投资

启动亿元专车品牌推广--"今天坐好一点"，滴滴体刷爆微信朋友圈，一小时参与用户达三千万，视频点击过千万

经过两个多月的公测，“滴米”调度系统正式上线，通过大数据优化出行体验，双十二实现90%的打车成功率

2013年4月

完成B轮融资：腾讯集团投资1500万美金

2013年10月

艾瑞集团发布打车软件唯一一份行业报告：滴滴打车市场份额59.4%，超过其他打车软件市场份额之和

2013年12月

入选中国区“App Store 2013年度精选”

2012年6月6日

北京小桔科技有限公司成立，经过3个月的准备与司机端的推广，9月9日在北京上线

2012年12月

完成A轮融资：金沙江创投300万美金

㈦ 滴滴投诉电话号码是多少

司机热线：400-000-0666

乘客热线：400-000-0999

㈧ 滴滴如何投诉最有效

01
首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；





02
打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式，要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入；



03
在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，我们点击“客服”进入下一个步骤；



04
在客服中心里，我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单；



05
在“某一笔订单遇到的问题”页面，我们依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；



06
在“订单问题”一页中，平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；



07
当人工客服介入后，我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率；

㈨ 滴滴打车人工台客服电话是多少

客服电话：400-000-1999