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发少货投诉

发布时间:2021-07-30 17:32:00

1. 淘宝少发货怎么投诉商家最有效

如何处理?

1、第一步,先联系对方核实,收到的货不对,少发了。这时候少数人会不承认,那么请往下看。

2、第二步,拿着你的快递去称重。

3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致,那么就是少发了。这时候就可以要求补发或者退货。

如果你拿到的重量,和提供的称重不一致,比如称重少,(这时候有良心的,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的?到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?

5、是就联系卖家,说明这个件到你手里之前,重量就已经不对了,这时候有的人会自己去找快递公司核实,然后给你补发。

故意少发的会故意和你瞎扯,胡搅蛮缠顾左右而言他:没有漏发,我们发出的货物重量正常哦,不是我们的错!等等之类的话语。

6、到了这步请准备以下材料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,然后直接申请退货。

7、不放心,可以拨打平台的客服电话,选人工服务,说明情况,这时候人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录,已经说明了问题。

并且大家还可以对卖家进行投诉,这样基本上这类卖家被核实有问题后,就会受到平台的处罚,所以,买家们也不用怕遇到这样的卖家,基本上是可以很好的解决,只要把你的证据准备充足就可以了。另外在提供你与店主的聊天记录,这样基本上就能够确保你的权益了。

如果,各位遇到了淘宝少发货店家不承认的情况,那就可以按照我们说的法子来应对,基本上可以解决无赖的卖家,所以,遇到了这种事情,大家千万不要姑息,还是按照正常的流程去解决和投诉,你有证据是不用怕的。

2. 天猫少发货可以投诉吗

都可以
但你要有证据
一定要有证据喔
然后投拆卖家

3. 淘宝卖家少发了东西,可以投诉吗

发错件,漏发,可以直接申请退款的。

如果你其他东西还要,那就申请部分退款,退款金额设置为未发商品的金额即可。如果是全部东西都不想要了,那就直接申请全额退货退款。

无论是什么情况,只要是支持7天无理由退款的商品,卖家必须履行消保服务承诺。卖家如果拒绝退款,可以申请淘宝客服介入处理。客服介入处理,可能需要你提供相应的凭证,比如你说的包裹重量(称重拍照),错发的商品拍照,漏发的商品(全部商品拍照),有可能还需要你提供快递公司的相关证明,具体看系统提示。

如果想要投诉卖家的话,需要在退款结束后,打开相应的订单,就可以看到投诉入口了。

4. 淘宝买东西卖家少发了货可以投诉吗

可以投诉的,不过最好先和卖家沟通,如果沟通不来,可以找淘宝小二进行投诉,东西要照照片

5. 淘宝故意少发货,怎么办

第一,收到宝贝后,及时打开包装,查收货物。实际上,人们在收到宝贝后不回会当着快递答员的面打开包装,很多物品打开后很难带回家,只是那些包装坏了的才会当着快递员打开。

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第二,及时联系卖家。
如果发现自己宝贝不够数,就要及时和卖家联系,并且拍照,收到的宝贝拍下照片,作为证据了。
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第三,卖家会告诉你查询快速重量,确定是不是少发货了,这也是最有利的证据了。
重量会告诉人们真相了。

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第四,卖家会告诉你补发宝贝。你要和他联系,写明自己想要的宝贝,在聊天时告诉就可以了。
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第五,延长收货时间,可以自己延长,只能延长3天,最好是要求对方延长,时间就很长了。

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第五,注意联系对方,要到货单号,及时查询自己的宝贝,注意一定不要确认收货。
再次受到宝贝还得仔细检查,看清宝贝是不是合乎自己的要求。一错再错的现象也是有的。

6. 快递少件怎么投诉

快递少件有可能是商家少发货了,也有可能是快递弄丢了,建议你直接询问发件人,如果发件人说没问题的,再去找快递。

7. 淘宝卖家少发货,他不承认 我怎么投诉他

发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。
发起投诉的步骤如下:
电脑登录淘宝(手机端暂时无法支持发起投诉);
点击【我的淘宝】;
点击【已买到的宝贝】;
找到该笔订单,点击【投诉卖家】;
根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。

8. 卖家少发货怎么投诉

由于网络电子行业的发展,人们的生活也变得更加的便利,网购现象也变得十分普遍。网购行为类似于买卖合同,买家需要支付价款,卖家需要按期发货。但是在现实生活中,也存在着很多卖家迟迟不发货的情形,一些网购的新手们不知道卖家不发货该怎么办。我们来讨论一下如果卖家迟迟不发货该怎么办呢?
一、卖家一直不发货该怎么办?
如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:
1. 买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。
2. 买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。

提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。
二、相关法律条文
《网络交易管理办法》: 第四十二条,网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的,依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。
《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼
三、如何投诉卖家?
1.投诉卖家的准备工作
根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。如果是卖家虚假发货,但是无聊天记录提供有力的证据,那就只申请无需提供证据,可等卖方提供已发货证明,卖方是提供不了的。如果是已收到货但是质量不好,在和卖家聊天时要有意的引导到承认东西质量不行,并保存证据,再对东西进行拍照证明。

9. 淘宝少发货怎么投诉

1、登陆抄淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;

2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;

4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

5、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

10. 在淘宝买东西卖家少发货怎么投诉买的东西少发了一件,客服还爱答不理的样子,怎么投诉他们

发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。
发起投诉的步骤如下:
1、电脑登录淘宝(手机端暂时无法支持发起投诉);
2、点击【我的淘宝】;
3、点击【已买到的宝贝】;
4、找到该笔订单,点击【投诉卖家】;
根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。望采纳!

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