自如投诉书

❶ 自如客服电话谁知道

一般情况下，自如管家会帮助大家解决各种问题，所以自如客服电话应该只有极少数情况才需要打吧！我以前打过一次自如的客服电话。自如的客服服务态度挺好的，解决问题的速度也很快。如果有需要帮忙的地方，大家可以打电话给自如客服，肯定会帮忙解决。
最近疫情期间，所有保洁、维修全都无法提供服务，我也理解，毕竟师傅们的安全最重要，

但是，我们的服务费都是正常交了的（签合同前强制性交满一年的），那么就算是疫情导致的无法提供服务，难道不是作为一个平台该有的承担吗？钱你收着，事儿来了让客户自己承担？那我又凭什么帮你自如为疫情买单呢？
也就是说，自如是可以提供服务的，可能考虑到安全问题，所有维修放到疫情过后处理（疫情持续多久谁又能说得准呢），但是面对客户的投诉，自如宁愿让维修师傅冒着危险去维修，也不愿意自己口袋里拿出一分钱！

对了，客服还提服务不止保洁和维修，还有宽带，我都气笑了，

我租的是六居室，10%的服务费，平均一间房一个月300服务费，一个月一套房子的服务费就是1800，

一个月也就两次公区保洁，维修平均一个月都不到一次，六间房用一个宽带，网速堪比龟速，连维修宽带的师傅都建议我们自己办个宽带，再对比这个一个月1800的服务费，怎么还好意思提宽带？

自此放弃自如，拿钱不做事的东西，请想租自如的老伙儿们慎重考虑，因为一开始带你看房的时候服务是绝对的周全，话也说得好听，租上一年后，慢慢的就会发现，你的任何需求，人都懒得鸟你。

如果大家有投诉成功的，可以回贴描述一下是怎么个过程，这两天没人来处理我就选择投诉，如果投诉都没有用，就当我踩了shi 自己倒霉了。。

哎呀呀，我真的很少上知乎，没想到这么多人都踩过坑了…

答主并没有解决，疫情期间公司也特别忙，没时间去搞投诉的事，所以房子到期退掉了，退回了半个月的服务费，呵呵

现在是直接找房东租的房子，没有中间商赚差价，非常香，家里有任何需要维修的，房东都帮忙维修或者报销维修费～

文字太多，放个我刚收拾的小书桌，放松下眼睛～
反正我是放弃自如了，祝大家也能找到个热心善良好房东（租房子平时也要爱惜哦，注意保持卫生，不要乱造，自己住的舒心，房东也放心）

最后，现在还在租自如，又遇到被“店大欺客”的，如果你们有时间和精力，请积极维护自己的权益，如果找到有效投诉渠道的，也可以在这里留言，帮助一下其他同样遭遇小伙伴～

另外，如果有自如的体验/用户研究的人员看到的，请反馈给自如：做个人好吗？（估计他们也不会看，咳…）

❷ 自如黑名单项目是怎么回事

就是被列入自如黑名单，3年内不能在自如租房。

1、殴打辱骂室友及扰民

因扰民、殴打辱骂邻居等原因干扰他人正常生活，导致周边邻居、居委会书面投诉或派出所出警协调，一经核实存在主观恶意因素，且管家进行邻里协调无效，将采取清退措施，并列入自如黑名单。

2、房屋内进行违法活动

利用承租的自如房屋进行违反法律法规的活动，如赌博、吸毒、卖淫嫖娼等，一经举报并由司法机关认定为事实，将采取清退措施，并列入自如黑名单

3、恶意损坏房屋资产并拒不赔偿

对于擅自改变房屋用途，擅自拆改变动或损害房屋主体结构，保管不当或不合理使用导致房屋附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿；一经核实，将采取清退措施，并列入自如黑名单。

(2)自如投诉书扩展阅读

如果自如客被拉入自如黑名单，自如会依据《征信管理条例》，对自如客的不良记录保存5年。更严重的是，在此期间内自如客将无法签约入住自如产品。

如果是因为主观因素导致自如客被拉入黑名单，且查实该行为记录正确的话，是无法立即从黑名单中解除的。但如果是因为非主观因素而导致被拉入黑名单的话，自如客可以联系管家，并向管家提供相关证明进行信用申诉。

自如是一个为广大租客提供高品质居住环境的租房平台，被自如拉入黑名单是一件很不幸的事情。因此请各位自如客一定要爱惜自己的信用，切勿“踩中”自如的黑名单命中项。

❸ 我在自如找了个房子，当初自如管家说了电瓶车可以停房间里面，现在换了个管家又说公司规定不能停电瓶车

这个你找谁都没有用因为你只有口头协议没有书面上，这样没人受理的而且跟你口头协议的人不在了换人这就更没办法了所以只能认当做教下次注意。

❹ 如何投诉自如管家

想要投诉自己的管家的话，你看他做了什么事，如果违法了找到证据，可以直接告他。

❺ 自如养猫处罚

养猫咪的处罚的话可以把他们关起来，然后面壁思过，这样子会比较好。

❻ 为什么自如app这两个月不减房租

你不能硬性规定让他们免房租呀，除非他们政策这样。

❼ 北京链家自如友家配置是什么

房屋配置阶段。
一、友家v2.0标准配置：
1.卧室：床、床垫、床罩、床下拖柜、书架组合、可移动书桌、座椅、沙发（含沙发垫）、边桌（配沙发时才配置）、衣柜、空调、自如橙盒、台灯、装饰画、窗帘、晾衣架、垃圾桶、门；
卧室包含四种风格：木棉、拿铁、布丁和原味。
2.客厅：挂钟、租住公约、留言板、路由器、路由器隔板、脚垫。
3.厨房：冰箱、微波炉、抽油烟机、灶具、电热水壶、垃圾桶。
4.卫生间：热水器、洗衣机、脚架、垃圾桶。
5.其他：免费无线宽带、一客一锁（为每个卧室房间门更换新的锁/锁芯，以此实现一客一锁）
二、友家v2.0的特殊配置
除了标准配置，还有一些特殊配置项可以根据客户的需求进行配置。
特殊配置内容：电磁炉、燃气热水器、滚筒洗衣机、空调扇、多人沙发、1.8米床。

服务和承诺

自如友家的十七大卖点：
1.品牌家电
2.时尚装修：自如为租客打造时尚品味与活力的租住空间，有拿铁、木棉、布丁、原味四种不同的装修风格。
3.原创家具
4.WIFI覆盖
5.一客一锁
6.零押金：租客在提供身份证明、社会状况证明的前提下，提供支付能力证明（即三个月的银行账号流水，且每月月盈余3000元以上或最后一月月盈余大于9000，或三个月信用卡流水，每月足额还款即可），同时选择半年付/年付的付款方式，方可享受零押金。
7.租客认证
8.租客保险
9.专人保洁
10.及时维修
11.400热线
12.网上交租金
13.一房一价
14.投诉全公示
15.百分百真房源
16.三天不满意全额退款
17.月付
http://www.ziroom.com/index.php?_p=nlist&_a=proct

❽ 自如租房有什么限制

1、不能带6岁以下儿童入住；

2、租户年龄在45岁以下；

3、不能携带宠物入住；

4、如果超过同住房屋50%的住户投诉，调节无效，被投诉住户就必须搬出。

(8)自如投诉书扩展阅读：

《合同法》第215条规定，“租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式的，视为不定期租赁”。因此，房屋租赁期限不满半年的，可以是口头租赁合同或者书面租赁合同；房屋租赁期限在半年（6个月）以上应当采取书面形式租赁合同。

《合同法》第214条规定，“租赁期限不得超过二十年。超过二十年的，超过部分无效。 租赁期间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年。” 因此，房屋租赁合同包括续订房屋租赁合同的最长期限均为20年。

参考来源：网络-房屋租赁

❾ 自如友家的管家怎么样，服务好吗

接触过好几个自如管家，服务都还蛮负责的，有一次出门忘带钥匙了，打电话给负责我的管家，结果很快人就赶来帮我开门了。

❿ 自如客服电话是多少

自如管西四环北路137号院的电话是多少