买家被卖家投诉

1. 淘宝 卖家被投诉后 会受到什么处罚

不同的情况处罚是不一样的。比如，根据《淘宝规则》第六十六条，出售假冒商品，是指用户发生以下行为：

（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；

（三）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；

（四）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。

为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝视情节严重程度给予店铺监管。

第六十八条，泄露他人信息，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，每次扣六分。

第六十九条，骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，每次扣四十八分。

对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。

(1)买家被卖家投诉扩展阅读：

《淘宝规则》第二节，违规的执行

第八十四条，用户的违规行为，通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八十五条，对违规行为的投诉，除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外，其余须在以下规定时间内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理：

（一）延迟发货的投诉时间，为交易关闭后十五天内；

（二）违背承诺的投诉时间，为买家拍下后十五天内；

（三）描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十六条，对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条，卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处罚不中止、不撤销。

2. 淘宝上我作为买家被卖家投诉了，会怎么样

有，每个人都一个信用度，有好评有差评有违规记录，如果被卖家投诉并且投诉成功，那么在你的个人信用度上会有显示记录，对于部分卖家来说，有违规的买家一般他们不会接待的

3. 淘宝买家被投诉会受到什么处罚

买家被卖家投诉，淘宝客服会进行查实，然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的，对你是没有影响的。你可以上传你购买的物品的质量图，客服判定你赢了的话，那个评价就不会删，如果是恶意评价，客服就会删了你的评价。

如果淘宝判定你是恶意评价后，你受到的影响有：

1.买家和卖家可以进行协商，如果买、卖双方协商成功，则卖家可以“撤销”投诉。或者，若5天内，被投诉方已申诉，评价双方由于误会造成的差评，一经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉也可被“撤销”。

2.如果评价中涉及污言秽语，辱骂，违反“和谐社会”精神风貌的言语，一经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权。

3.如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家，一经核实，删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天，限制购买商品3天，取消评价权。

4.被投诉方履次违规，情节严重，投诉作警告永久,并限制发布商品14天，限制购买商品14天，取消评价权。

如果个人对判定有疑议或者异议，可以进行申诉，可以提取当时和卖家聊天的记录或者拍下当时的你收到的商品原图上传给拍拍客服投诉中心。

(3)买家被卖家投诉扩展阅读：

若买家被卖家投诉，买家可以保留所有的证据，无论是快递单还是物流号，以及收到商品时商品的损坏问题图，与淘宝卖家的通话记录，短信，聊天记录，这些都要保存好，这样就算买家被卖家投诉了也可以用这些证据进行申诉。

在网上购物遇到投诉问题是常有的，卖家投诉买家，对买家没有坏处，毕竟买家是站在消费者的观点上，客服会充分考虑买家的利益。作为消费者，你有知情和发表自己看法的权利，评价既然有3个等级，就有它的用处，不过商家为自己挽回声誉也没有错，卖家有投诉的权利，但具体是要看淘宝客服的判定。

恶意评价分为以下几点：

1.同行之间的恶意评价。

2.评价方利用“中评”或“差评”对被评价方做出威胁，或提出不合理的要求，如退款、降价等。

3.在评价内容中出现骂人、侮辱人的字样。

4.因为推荐物流的原因而对被评价人发起的中、差评

网络—恶意评价

开淘网—淘宝买家被投诉

4. 买家被卖家投诉了，买家输了，会什么样的处份，和后果

他这个，相对的它这个买家和卖家都是有一个评分的比如你在你是买家的话，你投诉卖家，如果是他的产品有问题，他就会被官方去处罚扣分，一个店铺向淘宝店铺一个，一年积分是48分。如果是给他扣分的话，一般扣分会影响他的商品权重，会有下降的可能或者会排名靠后商品。总而言之，商家扣率就是会影响他的销量，会让他店铺生意不好。如果是投诉买家的话，买家一般他也是有评分的，他就是，嗯。你在下单的时候，商家是能看见你的个人信息的，就是个人信用，他能看见就是商家给你的评价，一般给你差评或者是厄你过。或者你恶意差评之类的，这种有时候会把你还给你，官方会给你封号或者是不是特别严重，但是商家的话能看到你的信息是比较差的，人家可能是不会给你发货或者是。有可能是商家可能会不做你的生意，就需要大概。

5. 淘宝买家被卖家投诉

淘宝整体上比较倾向于买家的。但一般讲，都比较公证的，可以以旺旺聊天做为证据。还有，你所谓的维护权是指什么？这里淘宝有规定的，如果对方是消保卖家，淘宝会垫付 给你，如果不是的话，你无法投诉。

6. 淘宝买家被卖家投诉会有什么后果。注意，是买家被卖家投诉= =

没太大后果
淘宝客服基本关注买家对卖家的投诉
买家的话不会管的
对他们来说这是可有可无的事情

7. 淘宝被卖家投诉怎么办

签收总要卖家给你发货了才有东西签收吧，可是LZ又说拍下来没付款这就叫人搞不懂，难道你没付款卖家也给你发了货？如果只是拍下没付款导致卖家把交易关闭，你直接在申诉的时候说明自己不是恶意拍下不买，只是因为临时有事耽误了就好。如果是收到货了，那赶快把钱补上吧，多半卖家就会撤消投诉了的。

8. 淘宝买家被卖家投诉了会怎样

那你直接申请退款，就选“没有收到货”“不需要退货”，用不着15天，5天支付宝自动把钱退给你。不怕他投诉，卖家吓唬你的，对你不会有什么影响的。这样的卖家估计也不会有什么生意。

9. 淘宝买家被卖家投诉，不处理，对买家有影响吗

没事！投诉你又怎么了。。你反过来投诉她！
这个都是闹着玩的。。淘宝都偏向买家，你卖家投诉又怎么样啊？过几天淘宝客服就给关闭了。。肯定说什么投诉不成功！

你卖家差评多了会失去生意，我差评被投诉别人会不卖东西给我么？？呵呵！