投诉一家快递

① 怎么投诉物流快递

随着我国互联网的发展和电商行业兴起，我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多！

问题一、暴力分拣快递损坏严重

由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市，就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ，方便装车。这个过程中会存在暴力分拣情况！因此造成一些包裹内件破损。

问题二、延迟派送现象严重

由于社区超市代收站点和自提柜的出现，很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点，很容易出现延迟派送现象。

问题三、丢失包裹时有发生

由于很多快递赔付标准不合理，很多发件人容易疏忽保价这个环节，导致一旦有贵重包裹丢失，赔付的标准只是快递费的三倍。

问题四、超区派送乱收费

有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区，导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼，明明是快递却要像物流一样自提，不然就要收费。

那么当以上问题出现时，我们如何维护自己合法权益呢？根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验，总结以下方法供参考。

（1）快递公司客服电话投诉

这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！

也就是说：接你的投诉电话的人，其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

（2）电商平台投诉

由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。

② 如何投诉一个快递公司

打他们客服热线，如果有伤及消费者什么权益，可以打12315维权，希望我的回答可以帮助您。

③ 如何投诉一个快递公司有上一级的管理或是仲裁机构吗

快递行业属于邮政管理局管理部门管理的行业，所有通过普通途径无法解决的快递相关问题。都可以通过邮政管理局进行投诉，申请仲裁。

可以通过两种方法：

1. 直接登录国家邮政管理局网站，在线投诉（网络搜“国家邮政管理局”进入官网）

2. 联系邮政管理局在你当地的机构投诉

如果是牵涉到赔偿问题以及其他法律问题，还可以通过向当地法院起诉的途径维权

④ 怎样投诉快递公司

淘宝购物遇到快递问题，可以联系卖家反馈，他们会核实情况后回复；专或者也自己直属接拨打对应快递的官方客服热线，转人工服务进行咨询或者投诉，申通快递的全国服务热线是：95543，提供对应的物流单号和情况给官方客服核实，一般会在1-2天内核实清楚后，回电话回复处理结果的。

⑤ 一个快递该不该投诉

看你的描述应该是7天了吧，如果相距不是太远，可以先联系一下快递官方客服是什么原因，如果是不可抗问题，那就没有办法了，如果是人为原因，且是故意的，建议投诉。

⑥ 如何投诉快递点最有效的方法

方法一：官网投诉

1、进入申通快递的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体。

2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈，点击进入。

3、提交投诉相关信息，建议写详细点，快件单号必填，联系方式必填，投诉内容也写详细点。

4、信息填写完成后，确认没错之后，点击提交。

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方法二：拨打申通快递客服热线

1、客服热线：95543

2、客服热线：400-889-5543

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方法三：向国家邮政申诉网站申诉

1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。

2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮

3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。

5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。

6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成了。

7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

⑦ 要投诉一个快递公司的话要到哪里可以投诉或举报呢

先向快递公司总投诉，
如果处理不满意，
再向邮政总局投诉，就会处理的

⑧ 应该怎么去投诉一家快递公司

认了吧~下次换一家信誉好点的公司~现在国家对快递的监管还是空白~

⑨ 如何去投诉某一个快递网点

你好！

您好，快递公司都有设置投诉电话，如果你是希望投诉某快递公司某个内送货容员，建议拨打该快递公司的所在网点投诉电话或者官方客服电话做登记备案；如果你是希望投诉整家快递公司的，建议拨打消费者投诉热线12315或者该快递所归管辖的工商局热线或者到国家邮政局网站去申诉反馈。

⑩ 怎么投诉一个送快递的人

上网搜索该快递的客服电话，语音播报有投诉建议请按几，然后就有人工处理。你可以把这个快递员的电话告诉客服。
但除了顺丰，EMS这种比较大型正规的，其他快递你投诉了也没什么用。小快递都是私人揽活的。