Ⅰ 易趣会怎样处理违规卖家和保障买家
易趣卖家保障方案：
http://pages.ebay.com.cn/help/tp/ia/protection_for_sellers.html
易趣买家保障方案：
http://pages.ebay.com.cn/help/tp/ia/protection_for_buyers.html
讲的很详细了，请仔细阅读。
Ⅱ Ebay买家不收货,或因为买家原因货物被返回，买家要求退款,可以不退或少退吗
买家不收货？请问买家看到货了吗？就是到他手上，或者邮递员找上门，他拒绝了是吗？
你就在信里面跟他说，如果你不需要，请退到哪个哪个地址，然后给我们个跟踪号。签收了之后，我们会给你退钱的。
如果客户已经看到或者碰过货物，不过拒绝签收，可以认为他已经收到货，不过退回。
这样情况下，就是开case，ebay也会要求客户提供跟踪号，只有显示签收了，钱才会判给客户的。
你跟ebay打交道的时候，就说客户说退回来了，我们还没收到。只要没收到，就不怕钱被拿走
Ⅲ ebay 主动退款 买家还能开纠纷吗
eBay 买家保障推出了一套新的纠纷调解流程,目的是...你可以在eBay买家保障页面或相关eBay站点上了解到更多...在这种情况下,eBay针对符合条件的投诉会退款给买
Ⅳ Ebay买家开争议有时间限制吗 在ebay 上的时间限制是怎样的 在Paypal上呢
一般的是在买家来付款的自45 天内 的 45天外的话在paypal上开了争议也会被paypal后台关掉的 信用卡付款的haunted时限要久点 一般是180天的 （paypal） 但是信用卡付款对ebay的争议是不是也是180天就不清楚了 而且正常情况ebay争议和paypal争议时不同同时发起的 也就是说只能发起其中一个
Ⅳ eBay买家给卖家差评后，发起纠纷要求退全款，款退差评没改，可以通过取消交易把购买记录与评价一起取消吗
新电商法规定差评现在是删除不了的了
Ⅵ ebay的处理包裹时间改为2个工作日会不会影响top等级
应该是不会的，主要看是否在承诺时限范围内处理，看的是完成率，而不是具体时效。当然越快发货对于账号评级越好啦。ebay推荐物流商 出口易可以提供国际专线、国际邮政、国际快递、海外仓储派送（UK/US/CA/DE/RU）服务，提前备货至海外仓，不用担心放假处理时间，操作和货物代管都交给出口易来做就可以了。
以下内容摘自网络：
自2014年8月20日起，一种新的衡量标准——不良交易率（Defect Rate）将替代四项独 立的详尽卖家服务评级（DSR）来衡量卖家表现，不良交易率指有下列一种或多种情况的不良交易除以卖家所有成功交易所得的比例。这些情况导致了买家流失或减少购买：
买家在“物品与描述相符（Item as Described）”一项给予了1，2或3分评级；
买家在“运送时间（Shipping Time）”一项给予了1分评级；
买家留下中评或差评；
买家要求退货，且原因与“物品与描述不符”相关；
买家通过eBay退款保障（又称eBay买家保障）或PayPal购物保障开启了物品未收到或物品与描述不符纠纷；
因卖家过失而取消交易。
额外还有一项是有效的包裹追踪号是指eBay可以获取的由承运商提供的追踪信息，请务必正确填写承运商信息以便eBay可以获取到有效的包裹追踪号。90％的交易需要在规定的时间内上传追踪号且能追踪到有效物流记录。有效的物流追踪号码是指eBay认可的运送公司的动态物流记录。记录并不一定需要在收件或派送的时间节点上，可以是在物品整个派送期间内的任何动态记录，包括最终派送扫描记录。
快速发货，14日退货政策：和以前一样，“优秀评级+”订单需要当天或第二天处理商品，而14天或更长的退款退货政策要求将继续执行，节假日退货政策不受此影响。
“Bullion”、“Gift Cards”、“Tickets”、“Business & Instrial”分类下的产品将免除14天或者更长时间的退货要求。
Ⅶ 关于EBAY退货问题，PAYPAL已经开了纠纷，接下来呢
如果您已经开启了纠纷，卖家会在纠纷里跟您商量解决办法，这种情况，一般会跟您提供部分退款，或者让您退货，然后再跟您退全款，一般高价值的物品，卖家不会让选择让您保留物品，直接退全款的解决办法，您后面在纠纷里继续跟卖家商量，部分退款，退多少钱，或者退货退全款，当然这个是质量问题，您可以要求卖家承担您退货发生的运费，但前提是您没有给他留好评，我的意思是，虽然是质量问题，如果您留了好评，卖家是可以赖退货的运费的，也就是口头上答应给您退运费，后面可以不给您的，因为Paypal或者ebay不会对您退货产生的运费追溯和给你保障，这点您需要明白，就是说，您可以用评价来制约卖家跟您退全款，并报销运费。
如果协商无法达成一效意见，您要记着及时升级纠纷，因为如果双方在规定的时候内没有答复，或者期限内没有升级，纠纷就会自动关闭。值得一提的是：您如果退货，一定要选择挂号或者网上可以跟踪的方式退货，因为您后面提供的在线查询信息和发货凭证是Paypal判定卖家收到退货唯一的凭证，就是说如果您选择是平邮，即使卖家收到了，然后，您的评价已经给了好评，或者拍下这个物品超过2个月无法给评价时，卖家就会黑你了。这个就是ebay和Paypal规则，您一定要了解清楚，有什么不明白的，欢迎追问！
Ⅷ paypal纠纷与ebay纠纷区别
纠纷一般都分为dispute和claim，相对来说。claim就是我们常说的授权申请，对账号的危害相对更版大点。
在ebay里面。纠纷权的个数很影响ebay的状态的，不管是dispute还是claim，但是paypal里面，dispute就影响的比较小，而且和只有在线交易的paypal claim才会影响你的账户评分
通常来说。澳洲的买家更倾向开paypal争议，欧美国家倾向ebay。
虽然PP里面的纠纷对帐号的影响相对较小，但是有一些不良买家在ebay下单后立马在paypal开纠纷撤销交易，要是发了货可就麻烦了。这种在pp里直接开纠纷的交易在ebay里一点儿都没有体现，ebay的付款状态还是正常的已付款，而且定位到ebay的订单也很难。绑定paypal的邮箱要经常看，可以把邮箱安装在手机上面，及时快捷，然后经常关注自己的PP帐号
Ⅸ ebay纠纷升级,卖家输了会有什么影响
卖家输了就会被计入一笔不良交易率。不良交易率过多，你就会内被认定为不合格卖容家。那你的店铺曝光流量都会有所影响，而且后台的prompted listing 活动会使用不了。所以，如果金额不大的纠纷，建议主动退款。