投诉拒收现金在哪投诉

㈠ 为什么拒收现金会违法

2018年7月13日，中国人民银行针对各地存在的拒收人民币现金行为发布了〔2018〕10号公告（以下简称“10号公告”），强调任何单位和个人不得拒收人民币现金。随后，下发《关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》，在全国范围内部署开展整治拒收人民币现金行动。
浙江省非现金支付工具发达，拒收人民币现金情况时有发生，是整治工作的重点地区。公告发布后，中国人民银行杭州中心支行成立了整治拒收现金工作领导小组，组织在浙江省内积极开展整治拒收人民币现金工作。
8月13日，人民银行杭州中心支行组织46家在杭银行业金融机构签定了现金流通服务承诺书。此次承诺书的签定，是我省金融机构贯彻落实公告精神，进一步提升现金服务的实际行动。对于切实维护人民币法定地位，优化我省人民币流通环境，树立银行业良好社会形象，保障广大金融消费者合法权益起到积极推动作用。
值得注意的是，中国人民银行10号公告中规定了1个月的整改期，任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的须在整改期内整改到位。整改期内，人民银行杭州中心支行已通过问卷调查、走访暗访和群众投诉举报等途径，基本掌握了辖区内拒收现金行为的整体情况和典型场景，并对违法违规行为实行了以政策宣传、批评教育和督促整改为主要手段的监管措施。
下一阶段，人民银行省内分支机构将根据调查结果和收集到的线索，对银行业金融机构和非银行支付机构开展现场检查。协调市场监督管理、文化旅游等部门对辖区内超市、景区、餐饮等重点领域和行业开展专项检查，发现整改期届满后仍然存在上述违法行为的，人民银行将会同有关部门依法予以严肃处理。
浙江省内社会公众如发现拒收或采取歧视性措施排斥现金的行为，可直接向当地人民银行分支机构投诉、举报，也可向人民银行杭州中心支行投诉、举报。浙江省金融消费权益保护咨询投诉电话为0571-12363，现金服务举报电话为：0571-83868516。

㈡ 遇到拒收现金的商家该怎么办拒收现金会面临什么处罚

拒收现金属于违法行为，每一个公民及商家均不得以任何理由拒收现金，每一个公民及商家均有义务维护人民币法定货币地位。

倡导货币的使用，现金法定货币的地位不可动摇，我们每个人都不的拒收现金。

㈢ 举报不收现金有什么好处

不收现金该的维权方式：当事人可拨打12315，同时向消费者权益保护协会和工伤管理部门举报，并同时保留对方拒收现金的证据，作为举报的佐证。我国法律规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。
不得拒收人民币是针对其他国家的货币而言的，纸币和硬币既代表了支付方式又代表了法定货币，就像有些场所只刷卡，因为存在结算工作人力不足，不设找零，数额较大时有保管风险等等复杂的问题，以相似的理由，不接受现金而只接受移动支付也是合理的，这方面其实也根本没有出来针对性的法规管这个。

㈣ 请问如果银行拒收人民币，应该到哪投诉

徐州西苑菜市场小吃一条街南门入口靠西边第三个店铺，卖油炸粉丝油饼早点的，她说她专拒收一毛硬币！明目张胆拒收人民币！胆大包天！

㈤ 4家公司拒收现金有什么处罚

12月23日，中国人民银行北京营业管理部发布了行政处罚信息公示（银管罚〔2020〕35号、36号、37号、38号），北京空港兴航达客运有限公司、北京鸟巢商业管理有限责任公司大兴分公司、北京乐堂餐饮管理有限公司及百盛商业发展有限公司4家公司，因拒收现金被处以警告，作出上述行政处罚日期就是12月23日。

据悉，前段时间，湖北宜昌一名老人冒雨交医保，却被工作人员拒绝，原因是不收现金，并被告知要么用手机支付，要么告诉亲戚。此事件引发了网友热议，并列出了《中华人民共和国人民币管理条例》，任何单位和个人不得拒收人民币。

央行也出手，发布了20条规范公告，要求办事部门必须设置人工现金收付通道，其他任何个人也都不得拒收人民币。如果有任何拒收或者歧视排斥的违法违规行为，将依法予以查处。

(5)投诉拒收现金在哪投诉扩展阅读：

12月15日，央行就规范人民币现金收付行为对外发布2020年第18号公告，维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境。

公告要求大中型商业机构特别是批发和零售业、餐饮和住宿业、居民服务业、文化体育和娱乐业等经营场所，应设置现金收付通道。铁路、道路客运、城市公共汽电车、城市轨道交通、港口客运站、轮渡码头等经营主体应设置现金收付通道或提供转换手段。

同时，央行表示，如果公众或消费者发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的，应妥善保留相应的证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，央行将会同相关部门及时处理。

㈥ 不收现金该如何维权

可以向银行机构投诉举报。拒收现金属于违法的行为，人民币是中华人民共和国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。

根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

第四条人民币的单位为元，人民币辅币单位为角、分。1元等于10角，1角等于10分。人民币依其面额支付。

第六条任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。

(6)投诉拒收现金在哪投诉扩展阅读

《中华人民共和国人民币管理条例》第二十四条办理人民币存取款业务的金融机构应当根据合理需要的原则，办理人民币券别调剂业务。

第二十五条禁止非法买卖流通人民币。纪念币的买卖，应当遵守中国人民银行的有关规定。

第二十六条装帧流通人民币和经营流通人民币，应当经中国人民银行批准。

第二十七条禁止下列损害人民币的行为：

（一）故意毁损人民币；

（二）制作、仿制、买卖人民币图样；

（三）未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；

（四）中国人民银行规定的其他损害人民币的行为。

前款人民币图样包括放大、缩小和同样大小的人民币图样。

㈦ 拒收人民币哪儿投诉

消费者如发现拒收现金的情况，可致电“12363”金融消费者权益保护热线或省内各级人民银行对外公布的“拒收现金情况反映电话”进行反映、投诉、举报。

根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国人民币管理条例》，银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。

任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，应进行整改。整改期限届满后仍然存在违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。

拒收现金是属于违法行为。根据《人民币管理条例》规定，我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币，任何单位和个人都不得拒收现金。

收款单位接受现金支付时，要为消费者提供便利条件，不得以找零不便、怕收假币、人手不足、内控风险等理由，不收现金。避免出现现金支付较非现金支付相比，手续繁琐、环节多、时间长等情形。

根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

第六条 任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。

第三十八条 人民币有下列情形之一的，不得流通：

(一) 不能兑换的残缺、污损的人民币;

(二) 停止流通的人民币。

㈧ 店家拒收现金去哪举报

消费者举报我个人认为摆设而已！挂个牌子稳定民心罢了！

㈨ 不收现金的店如何举报

不收现金该的维权方式：当事人可拨打12315，同时向消费者权益保护协会和工伤管理部门举报，并同时保留对方拒收现金的证据，作为举报的佐证。我国法律规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

法律依据
《人民银行法》第十五条
中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》10
保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。