⑴ 手机流量乱扣可以投诉吗
目前联通的扣费已实现透明化，如您对流量费用有疑问，您可以通过以下方式查询上网流量详单核对：
（1）登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec首页点击“查询”>“流量业务查询
”>“上网流量详单”；
（2）登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”＞“上网流量详单”。
如查询后仍有疑问，您也可以拨打联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
⑵ 如何投诉中国移动乱扣流量费
移动客户在使用手机的过程中，如遇话费疑问、套餐资费等问题均可回复“查询账单”查询近六个月账单情况。如需人工解释可拨打10086选择人工服务进行业务咨询。
⑶ 流量乱收费怎么投诉
你好！看了你的情况不是乱收费！即使你包了5元的流量30M，每天你产生的流量版费是按照权0。
01/KB来算的！到了月底 ，你查你的手机优惠合计，你发现是几十块！你现在查询话费！提示说产生话费100元，实收40元！其实到了月底你的最终扣钱是按实收来的！我每个月手机上网都收很多100多块！月结总话费才50多块！祝你好运！您外，投诉电话就是10086，里面有投诉和建议，你可以到营业厅打出详单！。
⑷ 手机乱扣流量怎么投诉
手机乱扣流量你就要找你的营业厅了直接给他客服打电话他就会给你。还你的流量，然后还你的话费严重的会给你补交话费。挺不错的，现在服务也是非常到位。因为他们都害怕投诉一投诉他们就会。受到惩罚，所以呢，你只需要打电话就可以。
⑸ 移动流量退费怎么投诉
记住：跟移动客服联系要记下对方工号，以便以后投诉时用到，如果可以也记下投诉的日期
1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
工信部关于电信企业投诉的网址：
（请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截）
申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心
在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。
然后就是等待，工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。
3. 在工信部向移动问询后，你的投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会与你联系，此时你再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。
基本就是这样，移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的，所以不要浪费了这条途径。
⑹ 超出大量流量怎么投诉
一般移动公司在流量即将超出前会有短信提示的。如果他提示了而你没注意专，那责任在你属自己。如果移动公司没有短信提示，则他们的工作是有缺陷的，你可以打客服说明情况，要求部分减免。如果协商不成，你也可以打96315投诉。
⑺ 移动流量异常如何投诉
您好，如果遇到流量异常问题，可以拨打客服热线进行查询具体情况，跟客服沟通进行解决问题。