投诉电话受理

1. 打123315投诉，几天能受理

什么来情况下应拨打12315
1、当您的权益受到自侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时 请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

如何正确拨打12315
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的 还有，12315的权力是有限的

2. 消费者协会投诉电话是多少

中国消费者协会投诉电话是12315，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互回联网平台。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正答式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

(2)投诉电话受理扩展阅读：

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

3. 打了举报电话都会受理吗

打了举报电话一般都会受理的，即使不受理也会以电话方式通知你的，如果不受理也不通知的话是可以向上一级部门举报的。

4. 12310举报电话受理哪些问题的举报

12310是举报机构编制违规的电话，可以举报的范围如下：

1、超编进人；

2、擅自设立机构和提高机构级别；

3、擅自超职数配备领导干部；

4、越权审批机构编制；

5、上级业务部门干预下级机构编制事项；

6、其他违反机构编制管理规定的问题。

(4)投诉电话受理扩展阅读：

拨打须知：

“12310”是全国统一的受理违反机构编制纪律问题的举报电话。举报人可直接拨打“12310”向所在地机构编制部门举报，如向异地或上级机构编制部门举报，须在“12310”前加拨该地区区号。

机构编制监督的主体：

《机构编制监督检查工作暂行规定》

第五条机构编制监督检查的对象是：

(一)国务院所属的行政机构；

(二)地方各级人民政府及其所属的行政机构；

(三)事业单位。

违规编制的法律责任：

《机构编制监督检查工作暂行规定》

第十六条机构编制管理机关对违反机构编制管理规定的行为，可以采取下列处理措施：

(一)通报批评；

(二)建议改正或者责令限期纠正；

(三)予以纠正；

(四)建议财政部门对超编人员不予核拨经费；

(五)建议对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

第十七条地方各级人民政府在机构编制工作中有下列行为之一的，由上级机构编制管理机关依照本规定第十六条第(二)项的规定处理：

(一)超越权限或者违反规定程序设立、撤并各类机构，提高机构规格或者变更机构性质的；

(二)超职数、超规格配备领导干部的；

(三)超编制限额配备人员的；

(四)其他违反机构编制管理规定的行为。

第十八条 国务院和地方各级人民政府所属行政机构、事业单位在机构编制工作中有下列行为之一的，由同级或者上级机构编制管理机关依照本规定第十六条第(一)、(二)、(三)、(五)项的规定处理：

(一)违反规定干预下级职能配置、机构设置或者编制、职数配备的；

(二)违反规定擅自扩大或者缩小职责范围和权限的；

(三)擅自设立、撤并机构以及提高机构规格或者变更机构名称、隶属关系和经费渠道的；

(四)超职数配备内设机构或者下属机构领导干部的；

(五)擅自超过核定的编制使用工作人员或者改变编制使用范围的；

(六)为超编人员核拨经费或者办理录用、调任、社会保障等手续的；

(七)统计信息失实或者不按规定报送统计数据的；

(八)其他违反机构编制管理规定的行为。有本条第(三)、(五)、(六)项行为之一的，可以同时适用本规定第十六条第(四)项的规定。

第十九条各级机构编制管理机关在机构编制工作中有下列行为之一的，由上级机构编制管理机关依照本规定第十六条第(一)、(二)、(三)、(五)项的规定处理：

(一)超机构限额审批机构，超越权限提高机构规格、加挂机构牌子、变更机构性质或者名称的；

(二)超编制限额审批编制，或者违反规定挤占、挪用编制的；

(三)违反规定核定领导职数的；

(四)其他违反机构编制管理规定的行为。

第二十条 机构编制管理机关经过调查核实，认为需要追究有关责任人员纪律责任的，属于监察对象的，移送监察机关处理；不属于监察对象的，移送任免机关处理。

涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。监察机关发现有违反机构编制管理规定的问题时，应当及时向机构编制管理机关通报有关情况。

5. 消费者协会投诉电话

消费者协会投诉电话：12315

拓展资料：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

消费者协会主要职责：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动

6. 工信部的投诉电话是多少

工信部的投诉电话是12300；各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线：省会城市（直辖市）电话区号＋12300，北京市为：12300。

工信部的工作职责：

负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；协调电信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共建共享。

负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。

(6)投诉电话受理扩展阅读

工信部的内设机构职能：

一、科技司：

组织拟订并实施高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准；组织拟订行业技术规范和标准，指导行业质量管理工作；组织实施行业技术基础工作；组织重大产业化示范工程；组织实施有关国家科技重大专项，推动技术创新和产学研相结合。

二、运行监测协调局：

监测分析工业、通信业日常运行，分析国内外工业、通信业形势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导；协调解决行业运行发展中的有关问题；承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。

7. 举报电话受理范围

一、受理范围（违反国土资源法律法规、规章和规定的举报）

（一）土地违法主要类型

非法批地、非法占地、非法转让土地使用权、破坏耕地、其他土地违法行为。

（二）矿产资源违法主要类型

违法勘查、违法开采、非法批准探矿权、非法批准采矿权、非法转让矿业权、其他矿产资源违法行为。

二、不予受理范围

（1）国土资源权属纠纷，征地拆迁纠纷，勘查开采矿产资源活动中涉及的环保、安全、信贷、工商等方面的问题以及在国土资源管理中发生的行政纠纷；

（2）政务公开类事项（应当向国土资源部政务公开办公室申请）；

（3）行政许可的有关事项（应当向国土资源部政务大厅咨询）；

（4）国土资源信访事项（应当向国土资源部信访办邮寄相关材料）；

（5）国土资源系统干部违纪问题（应当向驻国土资源部纪检组监察局或部直属机关纪委邮寄相关材料）；

（6）房屋拆迁、城市规划、城市建设、企业改制等方面的问题（应当向建设等其他部门反映）；

（7）集体经济组织内部征地补偿费分配、承包土地调整方面的问题（应当向农业等部门反映）；

（8）拖欠征地补偿费方面的问题（应当向财政等部门反映）；

（9）国土资源法律法规规章和有关政策咨询：

土地咨询（征收土地、土地补偿、耕地保护、土地规划、土地利用、土地登记、执法监察等）；

矿产咨询（矿业权规划、矿业权登记、矿业权流转、执法监察等）。

（10）其他部门：

林业部门（林地使用权、林权证、林木管理等）；

测绘部门（测绘资质、测绘纠纷、地图管理等）；

海洋部门（海域使用证发放、海域使用权纠纷、海洋环保、海域纠纷等）；

司法部门（司法机关的司法行为，包括立案、查封、执行等）。

8. 受理电话投诉礼仪有哪些注意事项

您好，接通电话时要有礼貌的说明你是谁，如果你说猜猜我是谁之类的话，对方不一定记得你的声音，因此这样的开场白可能会使对方尴尬。
>02
注意打电话的时间，确定一下这时打电话给别人是不是合适，也许他们现在正在睡觉或者吃饭，这个时候就不要去打扰别人了，除非紧急情况。如果有人在你不方便的时候打来电话，你可以告诉他你现在不方便接电话可以让他一会再打来或者你一会再打过去。
[图]>03
拨错号码时怎么办？拨错号码是很常有的事，当你拨错电话时不要一声不吭就挂断电话，因为你让不想干的人接电话一声不吭的挂掉是很不礼貌的表现，其次你应该弄清楚为什么拨错电话了，是按错了呢还是记错电话号码了？陌生人也许可以帮你找到答案。挂断之前要对别人表示一下歉意。
>04
打电话时你这里的背景音会传到对方的耳朵里，即使你不在音响或者电视机旁边，对方有可能还是听不清你在说什么。如果你在接打电话时嘴里边吃边讲电话是很不礼貌的，对方一定能听出来你在吃东西，如果有这种情况你应该快点嚼完咽下，说声抱歉后再与对方讲话。
>05
在别人家里接打电话时要遵从别人家里的习惯，每个家庭接电话时的习惯都有所不同，另外如果你在亲戚家里想借用一下电话，你要尽可能的缩短谈话时间，然后归还电话是要主动道谢。
>06
如果你接到电话是找别人的你应该先说声：“请等一下”然后再去把人找来接电话，如果你直接把电话扔到桌子上就大喊大叫会让对方听到那些刺耳的声音，而且不要随便就对来接听电话的人进行人身评论，因为即使正常的语调也会让对方听见，这样不仅让打电话的人难堪也会让接电话的人难堪。

9. 工信部投诉电话和工作时间是多少

工信部投诉电话是12300，工作时间是早八晚五,中午十二点休息。

工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：

1、向工信部投诉网站是完全可靠的。

2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。

3、向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）。

4、向工信部投诉没有任何不良后果，根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况。

工信部投诉网站投诉前请注意：

一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。

不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

向工信部投诉网站申述注意事项如下：

1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。