怎么投诉滴滴出行

『壹』 如何有效投诉滴滴打车

滴滴平台没有专门投诉自己的平台，司机端在软件上可以联系客服，但给出的答案版都是对不起、查权询不到、等待系统更新...等等，唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复，也没有准确答复你的时间，如果平台真有的可以解决的办法，那这个系统早就崩溃了，跑滴滴的司机受气的不只是你一个人，这就是非人性化，人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌，所以哥们，还是自己消消气吧，咱们都是司机个体，是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了，都是泥牛入海，人工客服的人员也不专业，有些问题自己知道答案的，但客服人员不知道，我还得提示客服人员，最后把客服人员都绕到坑里了，也是解决不了，问题就出在了滴滴对乘客的依赖，毕竟给钱的才是大爷。

『贰』 如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效

在我们的生活中，难免会遇到各种各样的问题，比如我们常常会遇到一些想不通的问题需要咨询，也会遇到某种困难需要寻求帮助，甚至还会常常遇到各种不公平，非常气愤的遭遇需要进行投诉，其中一个最贴近我们生活中需要投诉的就是滴滴出租车了。

在日常使用滴滴出行过程中，一旦我们的权益受到不公平的侵犯时，应当如何有效进行投诉？首先在手机打开滴滴出行软件，点击左上角的账户头像，选择客服标签，在最近订单一栏上点击全部，然后选择需要投诉的订单，对应点击你所需要投诉的是哪一方面，点击之后会直接进入问题详情页面，这样基本就提交了你的投诉。如果你对平台处理的结果不满意，还可以点击联系客服，输入人工客服，进行人工投诉。

总而言之，随着滴滴打车流行的趋势，建议大家在使用滴滴打车的时也要多多注意，因为滴滴出行难免会隐藏着一些安全隐患，新闻报道滴滴事件时有发生，也建议大家尽量还是选择白天出行比较安全，那么在你的身边，使用滴滴打车的时候有遇到过什么类似需要投诉的经历吗？可以在评论区分享出来。

『叁』 怎么投诉滴滴公司

滴滴投诉须知：.司机没有按照导航行驶，可以直接投诉，返还预估车费和实际费用差价。2.司机会存在上车前，提前计费，上车后请确认是否0.0元费用，提前计费请投诉，不要直接结算，客服会改金额为预估金额。3.对于滴滴司机绕道或者故意选择堵车路线导致费用增长或者行程延误，需要投诉滴滴，初级客服一般不会承认有问题，可以升级投诉，升级投诉一般72小时回电，客服会先吓唬你，你可以坚持投诉，不接受处理结果，要求规定时间回复，一定要问清楚客服工号。客服如果出现言语粗暴，意图或者强行挂断客户电话，服务态度不好，直接投诉客服，滴滴对于客服投诉后给予补偿，其实也是你问题的侧面解决，但是不会承认堵车她们补偿。4.二级客服无法解决问题，你再次投诉会是本人回复，不满意应要求记录投诉升级、而不是听她说的，你需要再次拨打客服投诉。5.二级客服无法向上处理或者单纯告诉你是最终结果，投诉客服本人，因为规定是客服处理不了，需要向上汇报，不可以不做处理。存在客服未经你同意，在系统中标记处理完成，一定要查验。6.客服专员是是三级客服，会给出终极处理结果，但是也可以不满意继续向上反馈。7.一般滴滴客服，初级客服赔礼道歉、简单赔付处理。二级客服严肃说明，平台无失误，并且不再承认给予赔偿。三级客服回复会说平台无问题，但是客服态度不好给你其他补偿。8.每次投诉后，补偿费用会跟挤牙膏一样，不断给你增加。但是一定要要求补偿现金余额，因为打车券有使用时限，最长时间才30天、短的7天，如果不使用，相当于根本没处理。9.对于没赶上飞机，需要做重大投诉处理。赶上飞机但是造成不便，也可以投诉，会给予其他补偿。10.滴滴的投诉处理不一定会给电话回复，存在短信回复，记得查收，有些给你返券的信息其实就是对你投诉的处理。滴滴会出现初级客服赔偿20，总部解决赔偿9元的短信通知，一定要查收短息继续投诉，不然就按照处理完成了。11.滴滴如果不能给予电话回复记得继续投诉，如果没人受理，对于原来客服做投诉。滴滴投诉产生电话费不赔付，可以选择在线客服升级投诉，会有滴滴客服给你回电话。或者在企业注册地消协或者工商部门在线投诉，然后滴滴会在消协回复前给你挂电话的，12315投诉一定会有工作人员回复你的，你也可能晚上受到消协电话，投诉量太大，他们也加班。
不懂请追问，满意请采纳，谢谢！

『肆』 如何投诉滴滴打车这个软件平台

滴滴平台存在店大欺客，我昨天一单他们平台系统给的终点位置是我上一单的位置专居然，我送乘客到达目的地属看看位置不对，导航让我们走哪里咱不是走哪里吗？自己也不知道路线，居然今天判我绕路扣我信誉分，不按照你们导航位置我们能行吗？自己系统错误归到司机头上，不敢承认错误，这样没有公平可言吗？为什么不听监控录音你们导航不是有监控吗？不知道大了平台是不是要吃人，蛮不讲理

『伍』 谁知道滴滴打车上的司机怎么投诉啊

1、你找出订来单点司机绕路投诉选项，源写理由。

2、不付款，直接投诉，客服会把账单，改为预计的钱数。再付款就可以了。

『陆』 滴滴如何投诉最有效

01
首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；





02
打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式，要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入；



03
在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，我们点击“客服”进入下一个步骤；



04
在客服中心里，我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单；



05
在“某一笔订单遇到的问题”页面，我们依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；



06
在“订单问题”一页中，平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；



07
当人工客服介入后，我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率；

『柒』 滴滴打车怎么司机态度恶劣怎么投诉

建议大家千万不要用 嘀嗒拼车，如果出事了，你的权益几乎不会得到维护，客服很强势，处理问题偏向于司机 。我个人的经历可以和大家分享一下。
我9点成功拼车，司机说40分钟到，然后时间到了之后，告诉我能不能再等40分钟，于是我等了。等到了10点20左右，司机说可能还要额外等20分钟（事前不知道，事后我认为司机故意拖延时间，确保时间很晚，你没有其他交通方式可选）。一上车我就觉得不对，司机让我们取消订单，单独给他钱。我没有同意，然后司机就故意不按照导航走，在市区绕路，到了高速都不上去，掉头，要求加价给过路费，要求取消订单。司机虽然没有口头威胁，但是通过故意去偏僻的路晃悠，间接性的威胁你。说是天黑找不到路，一边开一边装傻，自言自语说：“这是哪里哦，天太黑了，看不见路”。
最后，我找了一个借口，赶紧下车跑掉了（当时我带着女朋友，不然我就和他浩）。
最后平台处理也是非常套路，他们的每一次与你的协商都是试探你的底线，最开始说只扣你5元，其余退款，然后说10元，然后50元。而且，中间的协商过程没有记录。协商人员态度强势，偏袒车主。如果你提及为什么前面说5元，10元，现在越说越多，他会告诉你，他们没有看到记录。
这个经历可以告诉大家：如果晚上打车，车主故意拖延时间，就一定不要坐，赶紧取消订单，宁愿住酒店都不要冒险被坑。尤其是身体不适很强悍的朋友，最好坐第二天正规交通工具，比如大巴。

『捌』 微信怎样投诉滴滴出行

1.在微信公众号里面搜索滴滴打车，找到它并且关注它。
2.在菜单栏找到专滴滴客服，选择属在线客服的功能。
3.点击进入以后拖到最下端，点击联系客服
4.选择其他问题，然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。
5.接着就会转到人工客服了，因为接入的是ImCC的系统，系统设置了每个客服的接待上线，如果每一位客服人员都达到了接待的上线，那么就会提示客服忙，可以在线等待或者留言以后，由客服人员主动联系。

『玖』 如何投诉滴滴打车

出现这抄种情况有可能是滴滴的系统错误，滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤：第一步打开滴滴乘车软件，左上角有个图形点开

把您的问题说明清楚给客服，沟通清楚，正常情况下客服都会耐心处理的。

拓展资料：

如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车，打车时为了提高自身安全，在上车前一定要核对好车辆的车牌号码，上车后建议坐后座，不要坐副驾驶，不要透露自己的个人信息，更不要与司机发生矛盾。