① 长途汽车投诉电话是多少
长途客运投诉可以去当地的交通局或者运管所进行投诉,不清楚电话,可以打当地114查询运管处电话投诉。
② 全国各省运管局投诉电话是多少
拨打12328电话,可以查询各省电话。
③ 找客运站投诉电话
0797-4291276
④ 广州交通运输举报电话
你好,如你在交通运输上遇到困难或投诉建议时,请你拔打96900、83600000、96122等三个电版话,最好是权打96900来投诉最有效(96900是广州市交通委员会24小时服务热线,竭诚为您提供咨询、投诉、报失、出租车电召、公交查询、交通拯救等服务。),目前只能这么和你说,希望可以帮到你,祝你愉快。
⑤ 要投诉客车,是打当地运管处电话好使还是打12328好使
你好,要投诉客车的话打客运公司的投诉电话就好了,打运管的电话他们也只是去吩咐客运公司的人去做。所以打客运公司的投诉电话还比较直接一点。
⑥ 四会粤运汽车站的乘务员超级没素质,破口大骂乘客,想上网投诉,但四会车站网站投诉始终打不开。
可以到四会当地一些有名的论坛发贴说下,引起重视。
⑦ 交通举报电话是多少
交通举报电话是122。
122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故回报警电话答,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。
该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122热线电话。
(7)粤运的投诉电话扩展阅读
拨打122报警服务台须知:
在反映问题时,请留下姓名、联系电话、职业以及所反映的问题、提出的意见等内容,以便接警人员如实登记。对于所反映的问题,属于职责范围内的,将客观、公正地进行调查处理;需要答复的,将在3个工作日内给予反馈;对于夸大问题、恶意投诉的,将与相关部门追究投诉人责任。
对于故意报假警或用报警电话骚扰报警中心工作的,公安机关将迅速查证、依法处罚。群众需试用122电话时,应在接通后予以说明。家长和学校要教育儿童不要以打报警电话戏耍取乐。
⑧ 交通客运投诉电话大全
电话是:95559
全国交通运输行业公路执法投诉举报联系方式:
交通运输部
地 址: 北京市建国门内大街11号
邮 编: 100736
工作时间电话: 010-65292729(路政) 010-65293428(运政)
非工作时间及节假日电话: 010-65292729(路政) 010-65293428(运政)
电子邮箱:[email protected](路政)
北京市交通委员会
地 址: 北京市丰台区六里桥南里甲9号
邮 编: 100073
工作时间电话: 010-96123
非工作时间及节假日电话: 010-96123
电子邮箱:[email protected]
天津市市政公路管理局
地 址: 天津市河东区东兴路218号(普通公路)天津市东丽区京津塘高速公路机场收费站旁建设公路899号天津市高速公路管理处(高速公路)
邮 编: 300050
工作时间电话: 022-24150009(普通公路) 022-60818980(高速公路)
非工作时间及节假日电话: 13820483958(普通公路) 022-60818980、18002069553(高速公路)
电子邮箱:[email protected](普通公路)[email protected](高速公路)
天津市交通运输和港口管理局
地 址:天津市河东区卫国道169号
邮 编:300250
工作时间电话:022-24539267
非工作时间及节假日电话: 022-24539362
电子邮箱:[email protected]
河北省交通运输厅
地 址: 石家庄市友谊南大街185号
邮 编: 050051
工作时间电话: 0311-83035052
非工作时间及节假日电话: 0311-83035013
山西省交通运输厅
地 址: 太原市新建南路文源巷33号
邮 编: 030001
工作时间电话: 0351-96500、0351-4048438
非工作时间及节假日电话: 0351-96500
电子邮箱:[email protected]
内蒙古自治区交通运输厅
地 址: 呼和浩特市新城区地质局南街
邮 编: 010010
工作时间电话: 0471-6968972
非工作时间及节假日电话: 0471-6968514
电子邮箱:[email protected]
辽宁省交通厅
地 址: 沈阳市和平区十三纬路19号
邮 编: 110003
工作时间电话: 96155(普通公路)、96199(高速公路)
非工作时间及节假日电话: 96155(普通公路)、96199(高速公路)
电子邮箱:[email protected]
吉林省交通运输厅
地 址: 长春市朝阳区解放大路2518号1103室
邮 编: 130021
工作时间电话: 0431-85097606
非工作时间及节假日电话: 0431-85097564
电子邮箱:[email protected]
黑龙江省交通运输厅
地 址: 哈尔滨市开发区千山路3号
邮 编: 150090
工作时间电话: 0451-82300880
非工作时间及节假日电话: 0451-82300146
电子邮箱:[email protected]
上海市城乡建设和交通委员会
地 址: 上海市武宁路915弄1号
邮 编: 200063
工作时间电话: 12122
非工作时间及节假日电话: 12122
电子邮箱:[email protected]
上海市交通运输和港口管理局
地 址: 上海市潥阳路249号监察室
邮 编: 200070
工作时间电话: 021-65353930
非工作时间及节假日电话: 021-65353930
电子邮箱:[email protected]
⑨ 运管局的投诉电话
运管局的投诉电话:12328是全国交通运输服务监督电话,拨打后可以向工作人员查询各省的转接电话。
《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条规定,本办法所称12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
运管局职责:
1、贯彻落实国家关于交通方面的法律、法规、规章和政策,起草本市地方法规草案、政府规章草案和政策措施,并组织实施;拟定交通发展战略,对交通行业改革与发展中的重大问题进行调查研究,并提出对策建议。
2、组织编制本市交通基础设施建设和交通运输行业的中长期发展规划;参与研究城市总体规划、控制性详细规划中有关交通专项规划;负责大型城建项目交通影响评价方案的审核;负责市管道路建设项目规划设计方案中交通内容的审查;
参与市级交通基础设施建设项目初步设计的审查;组织编制市级交通基础设施建设项目前期工作建议计划和年度建设建议计划;组织编制交通基础设施维修养护和交通运输行业的年度计划,并组织实施和监督管理。
3、负责本市交通基础设施的行政管理和交通运输的行业管理;承担公路建设市场和道路、水路运输市场监管责任,协调推进交通产业发展;负责交通行业的行政许可工作;参与编制现代物流业发展战略和规划,提出有关政策和标准;指导交通行业节能减排工作。
4、承担本市交通行业安全生产的监管责任;负责交通安全应急方面的组织协调,协助有关部门调查处理交通行业重大安全事故,承担北京市交通安全应急指挥部的具体工作;负责重大突发事件中的运输组织和交通设施保障;负责铁路监护道口安全的管理工作。
5、负责编制本市交通专项资金的年度使用计划,并组织实施和监督管理;参与交通发展建设投融资政策的研究和实施;负责城市轨道交通和其他公共交通特许经营项目的具体实施和监督管理工作;提出交通行业的收费政策及标准的建议。
6、制定本市交通科技发展规划、年度计划和政策;组织指导交通信息化建设,推动智能交通系统的建设;组织指导重大交通科技项目立项、研究、开发和成果推广、应用工作。
7、协调解决本市交通方面的综合性问题,负责行政区域内铁路、民航和邮政等综合运输的协调工作,拟定交通组织方案并监督实施。
8、负责本市交通行业的宣传教育工作,组织开展交通行业精神文明建设工作。
9、负责本市交通行业对外交流与合作。
10、指导、协调和监督区县交通运输和道路建设养护以及停车管理等工作。
11、承办市政府交办的其他事项。
(9)粤运的投诉电话扩展阅读:
处理运管局投诉举报的有效举措:
一、要换位思考,尊重群众的诉求。
一要牢固树立群众观念,正确认识和对待群众的合理诉求。二要换位思考,善于站在不同的角度设身处地为群众着想。三要注重情、理、法的结合,深怀爱民之心。对待群众的诉求,要多一点热心、诚心和细心。
二、要完善流程,确保投诉处理快捷高效。
在处理投诉举报时,我们要进一步完善处理流程,在第一时间做好诉求受理、转办交办、调查处理、回复回访等环节,保证诉求办理的时效性。
投诉举报往往是针对某一时间点或时间段的行为,而事件发展是一个动态过程,如果我们不及时调查处理,就会给调查取证工作带来困难,就难以对投诉举报的内容开展调查,甚至无法确定投诉举报内容是否属实,有无违规行为。
三、要加大督办考核力度,促进职责到位。
信息反馈是投诉处理工作的一个重要环节,也是检验我们工作效能的重要依据。我们要牢牢把握信息反馈环节,对转交给各职能科室队的投诉举报件,要建立检查督办考核制度,进行跟踪问效,件件抓落实。
四、要建立回访机制,提高处置质量。
投诉举报回复上报局办后,我处的投诉举报处理流程也随之结束,为提高工作质量和群众的满意度,我们要结合督查工作开展对相关当事人的回访,既要对投诉人进行回访,又要对被投诉人进行回访。
(五)要创新理念,变事后监管为行业自律。
针对运输行业居高不下的投诉举报,我们要创新理念,寻找新途径。由职能科室每月上报投诉举报分析报告,处办每个季度进行定性定量分析,并适时进行专项调查,形成书面报告。对企业管理不到位、制度不落实等问题,以业内通报的形式进行警示督导。
参考资料来源:兴化市运输管理处—浅析如何做好运管投诉举报处理工作