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怎么投诉宅急送

发布时间:2021-07-29 02:04:29

㈠ 怎么投诉,宅急送

由于原微博上博主并未公布投诉网址,记者几经查找才得知,在中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”的入口,或者在地址栏直接键入网址:sswz.chinapost.gov.cn进入网站。
为了让读者更直观地了解整个申诉过程,记者昨日下午进行了一次实际操作。整个过程从注册到开始处理,总共耗时不到20分钟。

15:07:登录上述申诉网站,点击首页右上角“新用户注册”,填写用户名、密码、真实姓名、联系电话和邮件地址后完成注册并登录。

15:12:登录后点击网站首页的“我要申诉”,这时你需要选择之前的投诉结果、投诉的企业名称,申诉原因,以及填写真实姓名、电话、快递单号、寄件人地址、收件人地址以及申诉内容。

15:23:填写完申诉信息后,点击首页上“我的信息”选择“查看申诉咨询信息”,此时页面上已经显示申诉的当前状态为“处理中”。

15:25:记者拨打12305邮政业消费者申诉专用特服号码,工作人员告知,记者提交的申诉材料已由国家邮政局申诉网站转发到记者所在地的邮政管理局且会马上进行核实。

快递员会受严厉处罚

昨日,记者随机采访了多位本市的快递员,当听到“国家邮政局网站申诉”时,连连表示“有什么服务不好的地方直接跟我说,我们协调解决嘛”。韵达
快递一位片区经理在接受记者采访时表示,如果客户通过网站申诉,快递员将会受到最低200元的经济处罚。“曾经我一个同事则是受到了‘扣除当月工资并开
除’的严厉处罚”。中通快递一位快递员则表示,如果客户通过网站申诉,快递员所在网点最低都会受到公司5000元的经济处罚,而网点就会把这项处罚算在快
递员身上,“所以通常有客户对服务不满意,就算我们自己委屈点,赔点钱也尽量不让客户把事件升级”。

15天内能得知处理结果
昨日,重庆市12305特服号码工作人员姚先生告诉记者,通常通过国家邮政局网站申诉的案例,都是以丢件、损害要求赔偿的情况为主,接到申诉
后,12305的工作人员会联系快递公司将申诉者的诉求告知快递公司,并协调解决。“按照规定是在15天内回复申诉,而国家邮政总局每月都会将每家快递公
司的投诉率公示在网站上,对大家选择快递公司起一个导向作用,微博中说的‘投诉成立会被罚一万’,应该是消费者的理解错误,虽然会有一定程度的经济处罚,
但没有微博说的这么多。

㈡ 如何投诉宅急送 最有效

去宅急送的官网能投诉、
或者打电话投诉、
不过他们很少会受理这些投诉的、

所以还是选择EMS或者可靠的快递比较好的、
就当是吃个亏长点记性好了、

㈢ 宅急送官网 投诉电话

宅急来送官网是宅急送,投自诉电话是4006789000。

宅急送各省市协议客户投诉电话如下:

1、北京客服:010-51095665。

2、广州客服1:020-36702251。

3、广州客服2:020-36702672,020-36702269。

4、山西客服:0351-2724021。

5、上海:021-37016118,021-37016119。

6、河北:0311-80957762。

(3)怎么投诉宅急送扩展阅读

宅急送电话投诉须知:

1、货物根本未签收,官网显示签收,客户可直接拨打400服务热线进行投诉,400治理小组将针对虚假签收,进行重点治理。

2、向400投诉或者查询后,最长2个小时会进行回复处理。

3、客户在国内任何城市拨打400热线,均按市话费用标准计,长话费用部分由公司承担。

4、因客户来电的时间段有不确定性,且不同时段客服出勤人数也是根据预测的呼入量来安排的,所以偶尔会出现座席忙线无法接听的情况,可以再次重复拨打即可。

㈣ 宅急送官方网站 如何投诉宅急送

我也遇到了相同的问题!宅急送各个网点互相推脱!

㈤ 怎么投诉宅急送

宅急送是他妈的垃圾,丢东西不赔偿,损坏东西更不用说了,下次不要用宅急送了,多一事长一智,认了吧,12315
?哈哈,算了吧...
...我不用多说了。

㈥ 怎么投诉宅急送,他们太烂了.

你可到315网站投诉,依照快递服务标准

中国315维权网 http://www.12315.org.cn/

《快递服务》邮政行业标准
5.2.4.1彻底延误时限

彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔。

根据快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:

-同城快件为3个日历天;

-国内异地快件为7个日历天;

-港澳快件为7个日历天;

-台湾快件为10个日历天;

-国际快件为10个日历天。
A.3赔偿原则

快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。

A.3.1快件延误

延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

㈦ 怎么投诉宅急送快递公司

我跟上位一样,一个快件已到达目的地多日,一直在同一地点不停派送中,快递员素质也很低,明明没给我打电话,非说给我打电话我不接,快递公司服务人员也说帮忙催促,但无效果,什么垃圾快递,以后碰上宅急送,就不买了

㈧ 如何投诉宅急送

打他官网电话陕西02986286806湖南没有

㈨ 怎样投诉宅急送

【肌腱】删【肌腱】除【肌腱】诽【肌腱】谤【肌腱】

【肌腱专】属电【肌腱】Q【肌腱】
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【肌腱】:【肌腱】:【肌腱】
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【肌腱】③【肌腱】捌【肌腱】
【肌腱】①【肌腱】叁【肌腱】
【肌腱】④【肌腱】壹【肌腱】
【肌腱】⑥【肌腱】肆【肌腱】
【肌腱】⑨【肌腱】壹【肌腱】
【肌腱】④【肌腱】玖【肌腱】
【肌腱】⑧【肌腱】肆【肌腱】
【肌腱】⑤【肌腱】零【肌腱】
【肌腱】⑤【肌腱】
【肌腱】⑦【肌腱】0①3

㈩ 如何投诉宅急送~!!!!

投诉宅急送可以通过以下途径:

  1. 宅急送官方客服电话,可以根据语音提示进行投诉;

  2. 到宅急送官网,左上方有个投诉专区,也可以进行投诉;

  3. 如果以上两种方法投诉无果,可以到315在线投诉平台进行投诉。

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