Ⅰ 因员工遭客户投诉，需要辞退该员工怎么做可以不支付
一下情况不需要补偿。 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反用人单位的规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； （四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； （五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的； （ 第二十六条 下列劳动合同无效或者部分无效： （一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；） （六）被依法追究刑事责任的
Ⅱ 顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理
遇上这类顾客，
首先：你应该保持笑容，顾客说的不一定有理，但是你尽量认可，让他先不内受刺激；
其次：容如果顾客的情绪慢慢得以稳定，那么你可以告诉他你们的立场需要怎么做，能做到什么地步；如果对方的情绪还是得不到稳定，你就需要别的东西，比如先递给他一杯水，邀请他坐下，慢慢讨论解决方法；
最后：问题得以成功解决，你应该礼貌的告别！若没有得以解决或者超出权限，那就尽量请示上级的意见！
Ⅲ 员工被客户投诉不罚款就调岗
员工被客户投诉，为了维护双方的权益，最好的办法就是将员工调岗，以提升服务质量，不罚款与否则，是公司的制度，并不能随便对员工的罚款。
Ⅳ 在一家公司上班被客户投诉赔款员工要承担全部责任吗
这个要看什么事了，如果是员工的过失导致，那么员工应该承担责任，但也不能全部承担，除非是员工故意找事那才是全部承担，一般公司承担大部分责任的，因为员工是因为为公司做事期间得罪客户，所以公司有义务帮员工解决问题
Ⅳ 员工遭到客户投诉的问题！
客户投诉最希望得到:
1、快速简捷得到处置
2、得到理解和尊重
3、对方负起责任给个说法
4、得到赔偿或补偿
5、解决问题、不让他再次发生
平息客户投诉的步骤:
1、客户发泄并充分致歉
2、受理客户投诉
3、协商解决问题
4、答复客户
5、特事特办
6、跟踪服务
我从课件中摘了一点，要具体给你们员工培训就很贵了。呵呵
Ⅵ 员工被客人投诉怎么办
员工被客户投诉，那就应该去寻找原因，到底是谁的责任，应该要调查取证，不能够冤枉好人，如果确实是员工的责任，那应该给予处理，并且给客户一个交代，如果是客户无理取闹，那也应该和客户及时的沟通
Ⅶ 由于员工遭到客户投诉的可以解除劳动合同吗
员工遭受客户投诉，但没有造成严重的后果的，公司进行批评教育即可。但已经造成无可挽回的局面，那么公司可以开除员工，而且追究公司损失赔偿。
Ⅷ 被顾客投诉应该怎么处理
在服务行业，难免会遇到客户投诉，需要被投诉者客观并积极的面对，“投诉是金”，从客户的投诉中，我们可以知不足而改善服务和提升产品质量。
耐心倾听
遇到客户投诉首先需要耐心倾听对方对什么问题有怨言，中途也不要急于打断客户抱怨，等客户将怨言说完后，相信这时客户怨气也渐渐消了不少，这时你再接入话题更为妥当；
02
保持良好的态度
客户已经在气头上，假如你态度也很硬，各不相让，硬碰硬只会两败俱伤，不但解决不了事情，反而一发不可收拾，因此，我们应尽量保持良好的态度，保持正常的语速，去引导客户一起解决问题，处理每个细节；
03
先处理心情，再处理客户问题
客户投诉是对哪些问题有哪些不满或抱怨，可运用同理心等话术安抚客户，对客户的疑问多给一些简单而又肯定的回答，解除客户的担心，以便在客户没有那么激动时，更好的处理客户的问题。
04
及时记录
在客户描述问题和陈述要求时，应及时做好记录，以便适时总结客户的问题，让客户感受到我们是有仔细聆听的，愿意信任我们。
05
对于投诉人员的情况
客观认识到自己的不足，感谢客户的批评指正，明确表示自己会改正，后期不断学习进步。请求客户可以再相信自己一次，给自己一次改正的机会。让客户体会到自己追求客户满意的态度。
06
对于执意要求找自己上级领导沟通的情况
先解释上级领导与自己的处理权限是一致的，表明自己也想在指责范围内直接地更好地帮助到他，如客户不接受，则让客户稍等，自己需要时间去跟上级领导报备。
Ⅸ 员工做错被客户投诉老板要罚款员工合理吗
如果是员工确实做错了，被老板罚款也是合理的，因为你付出，或者你做错了事情，被惩罚一直很正常的，要不然就没有约束力了
Ⅹ 因为员工的过失导致顾客投诉，怎么才能让员工感到重视
在这种情况下，只有让顾客投诉到上司，让上司处理的时候才会让员工重视，因为上司一定会处罚员工。