㈠ 举证物业管理服务不到位,需要什么样的证据
用手机拍下照片,可以做为证据。比如垃圾满地,草地枯死,设备锈蚀等等。
㈡ 告小区物业违反安全保障义务要提供哪些证据
你是小区的业主,想要告物业违反保障义务,那么你可以取证,比如物业哪里做的不到位,是你觉得物业没有尽到自身的义务,然后去住建局的物业科进行投诉。
关于投诉物业。
物业是我们生活中非常常见的,现在每个小区都会有物业来管理相关事宜,有些物业就很让业主们喜欢,但是有些物业就会经常被业主们投诉,大家在享受物业带来的服务时,也是有缴纳了相应的物业费用的,所以如果遇到了物业侵犯了自己权利的时候是可以投诉的,那投诉物业最有效办法是什么?小区物业费包括哪些?
投诉物业最有效办法是什么?
最有效的方式应该为住建局物业科投诉,如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。
接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础,良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多;聆听与记录,真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点;判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护,然后快速判断、迅速反映、及时处理,需要各部门配合的应迅速通报、全力协调,经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。
回访是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。
小区物业费包括哪些
一、管理费
在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
二、清洁费用及绿化养护费管理费
清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
三、办公费用与人员工资
办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到,物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么?小区物业费包括哪些的全部介绍了,如果物业确实做得比较过分,业主们不硬挨一味的忍让,不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利,如果可以调解解决自然是最好的,但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。
㈢ 起诉物业公司的不作为,原告如何举证
首先你要准备好《物业服务合同》,看合同中你当时和物业是如何签订的
2,照片版是必须的,例如:合同中约定权每日清扫楼道,那么你家楼道有几天没人扫的照片要有,合同中约定设备设施完好率要到98%,你家消火栓枪头丢失很多天没有不全等等
3,建议看看《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,里面有些涉及的问题有定论,如果解释里不支持的话,就没有必要上诉了
㈣ 物业为什么要重视物业服务证据的保留
物业管理中,很多矛盾纠纷是无法短时间内解决的,如果在初期不能做好证据保留,后期很容易有冲突产生。
物业管理最重要的就是规避问题,保留证据保护自身权益。
举例:某小区漏水,造成单元内部分物资损坏,物业公司紧急上门处理,现场保留视频等证据,后期谈赔偿的时候才能有迹可循,不会被漫天要价。
㈤ 和物业打官司要收集哪些证据
您好!这个问题需要考虑具体的纠纷内容。
一般来说与物业相关的案件是发生在业主和物业公司之间,通常需要的证据即物业合同,其他便是与纠纷有关的全部证据。
如能进一步提出更加详细的信息,则可提供更为准确的法律意见。
㈥ 关于后期物业的如何追讨物业费问题,作为物业方的代理律师需要收集哪些证据
你不是代理律师吧?应该是个实习生或者学生做作业了。如果你问的是正在管理的物业小区部分业主拖欠物业费的案例的话,
我认为:
1.物业日常管理阶段,只要物业服务企业和业主委员会签订了《物业服务合同》即可。注意:根据《物业管理条例》的有关规定,业主委员会只有在业主大会同意,即业委会通过召集业主大会或者通过书面方式征得合乎法定业主同意时,该业委会行为方可有效。
所以你在准备资料时应该注意收集表明物业服务企业没有义务也不可能知道业委会是否经得多数业主同意。
2.起诉的重点应该是:物业公司履行了物业服务合同,但是业主没有按时交纳物业费。这是个违约之诉。
同样,业主是会以一些理由来证明物业公司没有尽到服务义务,业主一般都会提起反诉,你需要知道业主的具体理由,然后各个击破。
3.你要提前整理好,关于秩序维护,园林绿化,保洁等日常工作的记录。因为业主一般都是以这些事项来反诉的。
如果你这个问题是说现在物业公司已经退出该物业管理,想追回以前业主拖欠物业费的话,你的重点就是证明物业公司实际履行了物业合同义务,这样不论合同是否有效,你都可以根据“无因管理”原则要求业主交纳物业费的。
不管这样,你在起诉时都要递交以下资料。
4.你不需要提交关于业委会成立的有关文件,但是你应该取得该业委会在房管局备案文件,以证明该业委会合法。(本条不是重点)
5.关于物业公司,你还需要准备公司的经营执照,资质等级证明以及公司法人的有关证件。
有机会的话,还可以进一步探讨。
㈦ 物业费纠纷证据有哪些
最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
第六条 经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。
依据解释的规定,物业公司有权请求业主缴纳物业费。但是要经过一定的程序。物业公司承担书面催交的举证责任。
需要的材料包括业主的居住信息,业主拖欠物业费的时间和数额,物业公司的营业执照、法定代表人身份证明以及其他的证据材料。