直播带货投诉

1. 市场监管总局点名直播带货，直播带货如何控制品质

我觉得想要保证直播带货的品质，首先就要保证直播带货的规范，因为现在会有很多人参与到直播带货的过程当中，但是对于这些从业人员来说，整个行业目前没有一个明确的要求和门槛。

直播带货是很多人非常关注的问题，有些人也在直播带货的过程中买到了自己心仪的物品，当然也会有一些人买到一些不是很满意的东西，甚至在自己退换货的时候碰到一些难题，也正是因为这个问题，直播带货的问题才会变得格外突出。

市场管理总局点名直播带货的问题。

之所以市场管理总局会点明直播大会的问题，就是因为在2020年间，关于直播带货的投诉案件太多了，同比增长了357%，可以想象一下，这个数字非常夸张，这也是为什么很多人经常会把直播带货的问题曝光出来的直接原因。在这样的情况下，关于直播带货的品质问题就成了大家非常热议的一个焦点话题。

2. 直播带货出“新规”，官方为什么要这么做

直播带货新规的产生是顺应时代的产物，也是推动市场良性发展，加快直播带货领域迈入新阶段的有利武器。一、2020年——直播带货爆发期不得不说2020年是直播带货的爆发期，疫情期间我们都没办法出门，原来习惯了在线下购物的人们，也渐渐习惯了把购物方式变到了线上购物，而直播带货也以它极强的互动性，极高的性价比获得了大众的喜爱，于是出现了1秒清光库存，1小时成交3个亿，1分钟卖出5万单等奇迹现象的发生。

3. 主播在直播间带货售假，消费者该如何维权

主播在直播间带货售假，消费者想要维权的话可以打12315，也可以和客服进行协商退货。现在直播带货是非常火的，不管在什么地方，不管什么时候，打开某些平台我们就可以看到一些主播正在进行直播带货，简单的举一些例子吧，比如说有的主播，他在白天的时候通常去帮助一些可怜的老人，然后借此来吸引人们的目光，到晚上的时候都会直播带货一些东西，这样的话他才能够赚取很多的钱，还有一些游戏主播在直播的过程当中也偶尔会挂上一些商品的链接，除此以外还有一些专门做直播带货的人，比如说罗永浩和李佳琦等等，他们都是直播带货当中的大佬，只要将商品挂上去，就有人会去买，但是对于一些小主播而言，他们就容易带货售假，因为他们没有知名度，也不害怕别人举报，消费者如果遇到这样的情况的话，只要按照以上的几点就可以为自己维权。
对于这件事情你要学什么更好的想法，欢迎写在评论下方，的的的的我们一起讨论嘛。

4. 网红直播带货频频投诉，这种带货方式会不会被禁止

但是，不可否认的是，消费者最重视的还是产品的质量，如果头部网红的带货质量持续下降，那么自然会引起消费者的厌恶，带货红利自然也会逐渐下降，整个网红带货模式自然也会处于加速洗牌的过程，但一轮洗牌之后，对整个行业来说，反而有利于长远发展。

5. 直播带货遭遇假货怎么维权

直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉，由工商部门进行处罚，并按照假货的处罚方式要求假一赔三。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

治理规范

2020年6月8日，经考察调研和深入研究，中国商业联合会近期发布通知，要求由该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。这是行业内首部全国性标准，将于7月发布执行。

2020年7月1日起，中国广告协会制定了《网络直播营销活动行为规范》实施，重点规范直播带货行业刷单、虚假宣传等情况。《规范》中，多次提到了直播带货刷单情况。刷单在直播带货行业比较常见，有的动辄销售过亿元，但过后就出现大量退单；还有的直播平台和主播通过刷单，虚构在线观看人数，营造虚假繁荣。

以上内容参考：人民网-直播带货引发糟心事儿 买到假货谁该为此“买单”？

6. 直播带货时被人投诉可以查到投诉者吗

如果是匿名投诉的，肯定是查不到的。正常来说是查不到的。肯定也要保护投诉者的隐私和安全。所以要做直播带货还是先了解产品的质量和安全性吧！把好的东西带给大家才是好的带货人。

7. 网红直播带货骗局怎么投诉

如果数额比较大的话，建议去公安机关报案比较好一些，通过法律的手段来维护自己的合法权益。

8. 直播带货不得屏蔽不利评价欺骗误导用户，若遇到恶意差评该怎么办

“网信中国”公布《网络直播营销管理办法（试行）》。其中提到，直播间运营者、直播营销人员应当依据平台服务协议做好语音和视频连线、评论、弹幕等互动内容的实时管理，不得以删除、屏蔽相关不利评价等方式欺骗、误导用户。

3、关于售后投诉的问题，正常现在只要是正规一点的商家，售后都是有严格的流程的。甚至可以说因为平台监管，商家在售后环节甚至可以说是出于弱势的地位，一般都会给顾客进行正常的退换货，如果商家拒绝一般是由于顾客要求不合理，退回的商品有问题，对于此类问题，可以直接告诉直播间的粉丝，我们的售后流程非常完善，一般不影响二次销售的情况下，我们售后是没有什么阻碍的，如果客服拒绝，可能是因为顾客的要求超出了合理的售后范围，或者寄回的商品影响了二次销售然后再跟大家明确一下我们的售后流程。如果顾客坚持是商家的问题，这边让助手联系一下对应客服核实解决即可。