楼上两位仁兄的回复,不够准确。针对图片问题,现在大致有两种发起方式:一、知识产版权投诉,图片侵权。二、图权片举报盗图。分别来说吧:
一、知识产权投诉,图片侵权。首次被投诉图片侵权且成立的话,不会扣分,删除宝贝。如果不是首次被投诉且成立的话,A类违规扣分2分,不当使用他人权利,删除宝贝。
二、图片举报盗图。首次被举报盗图的话,不会扣分,删除宝贝。如果不是首次被举报且成立的话,A类违规扣分2分,不当使用他人权利,删除宝贝。
两种处理基本上没有什么不同,但是针对卖家来说,排除被处罚扣分的处罚,如果是人气宝贝且有很高的销量,删除之后对店铺的影响还是挺大的,毕竟一个人气宝贝可以引来很多流量,提供很多转化率。
建议还是使用自己的原拍图片,不要使用别人的图片,否则真的发生在自己店铺里面,追悔莫及啊!希望可以帮助到你。
2. 如何投诉淘宝卖家盗图侵权
原图出现这种情况,说明原图做过后期修片!留下了ps或者别的软件的痕迹!
这个时候哦们帮你把痕迹去除干净,只保留有用的信息就可以上传成功啦!
3. 淘宝一般盗用图片侵权了被投诉了怎么办
没办法了 你很倒霉 只能删除宝贝
以后盗图的话 建议你不要盗窃那些有水印的 除非你ps功力深厚 能去掉水印
4. 投诉图片侵权,该怎么处理是什么
打开有侵权的提问或者帖子,在右上角有三个小点,打开输入你的投诉分类,提交即可。一般在7个工作日内都会有答复的!
5. 淘宝被投诉图片侵权怎么办一般扣多少分
会扣分的啊,这没办法我是做分销的也被投诉说图片侵权。到后来不管你使用啥办法还是回会被扣。答找客服也没用。申诉也没用。只有自认倒霉。
还有就是你马上把侵权的那张图删了。运气好可能对方不罪纠的话 他们会撤诉的。好歹你也试试。
6. 淘宝被人投诉图片侵权怎么处理啊。我喝郁闷,我上传的产品还不到三小时就被人投诉了,怎么回事。
你好,上传了别人淘宝店的图片,在原则上就是侵权了,但一般是没什么事的,最主要的是不能有对方的水印,如果被人举报了,就要重视了,这样情况淘宝店不会被查封,只是违反宝贝上架规则,淘宝会把你该宝贝下架一段时间,如果你被控告的宝贝超过一定数额(很严重的话),淘宝可能会停你小店一段时间(一周左右),不严重的话只是下架那件产品而已,过一段时间才可以重新上架
7. 如何投诉对方图片侵权
如果对方用于商业目的才算作侵权,一般转载不是落别的作者名是没问题的。
8. 淘宝卖家被投诉图片侵权,如何淡定解决
首先、先检查来自己的自使用的图片是否侵犯他人的著作权或者版权,若侵权,建议协商解决;
其次,若情节轻微,一般属于民事侵权,赔偿即可,若情节严重,根据我国知识产权相关法律法规,则有可能被处以行政处罚或者刑事处罚。
9. 淘宝被投诉图片侵权该怎么办
淘宝来图片侵权处理方法源
第一步:我们登陆淘宝后台,找到投诉的是哪个产品,哪类侵权。我们找到“客户服务”——“投诉管理"
第二步:我找到”我收到的投诉“,查看哈,是哪方面侵权了。然后就可以想办法处理。
第三步:收到投诉不用担心,我们可以先打电话咨询哈淘宝客服,了解一下情况,如果申诉失败处理的方式等,都了解哈。
第四步:情况都了解后,我们就可以相对应的方法。
a、我们首先可以先和投诉方沟通了解哈。
b、其次,我们在和经销商了解哈,当初给的数据包是不是自己的。如果是,就直接提供原图进行申诉;如果不是,就问经销商是不是厂家授权的,可以要到授权书,然后申诉。
c、如果申诉都失败了,可以先下架产品,再和投诉方商量,能否撤诉,如果能撤诉,可以直接换掉所有的图片,侵权的图片全部删除。我想一般都可以的,现在都不容易。只要不侵权都好商量,投诉方的目的就是不要侵权,所以不要马上删除产品,可惜了。
d、如果投诉方同意撤诉的话,我们立马清除侵权图片,然后自己找专业的照相馆进行拍照。
在无法解决的情况下,投诉方又不撤诉,就只有删除产品,然后等着淘宝处理了。一般投诉申诉失败对店铺影响不大。
10. 淘宝上可以投诉版权吗
可以投诉的,联系客服就行
淘宝知识产权侵权主要分为著作权,专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
专利包括:
一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有技术:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
最后是商标:
一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
店铺名侵权
商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
会员名侵权
不支持申诉