Ⅰ 广州南站客服电话是多少
广州南站客服电话是020-95105688。
广州南站停靠动车组数量居全国之首,中转换乘的旅客也最多。因此,车站开通站内便(快)捷换乘服务,已购联程火车票的旅客到站后不必出站,可通过指引、经由一层南端中转换乘区域等候换乘接续列车。
广州南站一层南端中转换乘区总占地面积21850平方米,设置9个换乘口、自助售取退功能一体机27台,配备足够数量的候车座椅和4个饮水处、10个旅客厕所(4个男厕,6个女厕),可为到达2至28站台出站换乘高铁(城际)列车旅客提供便捷换乘服务。
广州南站特色服务:
1、爱心驿站
车站在东广厅(东进站口)设立“爱心驿站”服务台,将爱心服务、出行指南、预约服务、投诉受理、失物招领、广播找人等内容纳入服务范畴,优化全过程、系统化服务,旅客可以利用用网络、微信、电话等提前预约服务。
2、爱心专区
车站在候车大厅中心位置设立爱心专区(老幼病残孕服务专区),为老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士等特殊旅客提供优先安检、候车提醒、开水供应、行李送站等服务。
以上内容参考网络——广州南站
Ⅱ 请问广州南站客服是多少
广州南站咨询电话,可拨打广铁集团客服电话:95105688,或12306,咨询广深高铁、武广高铁时刻表,武广高铁返程票,高铁预售期等。广州南站是一个大型现代化铁路客运站,是华南地区最大、最繁忙的高铁站,是粤港澳大湾区、泛珠江三角洲地区的铁路核心车站。
(2)广州南站高铁投诉电话扩展阅读
便民设施
餐饮
车站内有七十二街、真功夫、肯德基、麦当劳等连锁快餐店入驻,主要位于地上三层(高架候车层)。
2017年7月17日起,乘坐该站G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订所乘列车餐车供应的、沿途供餐站供应的社会品牌餐食。2018年1月18日起,订餐时限由开车前2小时改为为1小时,并可预订沿线地方特产。
吸烟室
站内大厅、卫生间均禁烟,吸烟室设在车站三楼候车厅B10检票口上方(即商业夹层),附有手机充电处。
服务手册
车站制作爱心服务指南、便捷购票指南、出行服务指南、到达服务指南和快捷换乘指南五本服务小册子。
将车站特色服务项目、购票小知识、车站功能立体效果图、公交接驳和站内换乘细节等旅客经常用得到、问得多的知识点印制在小册子上,放置在车站售票处、咨询台等处,供旅客取阅以便优化乘车线路、减少候车购票时间。
特色服务
爱心驿站
车站在东广厅(东进站口)设立“爱心驿站”服务台,将爱心服务、出行指南、预约服务、投诉受理、失物招领、广播找人等内容纳入服务范畴,优化全过程、系统化服务,旅客可以利用用网络、微信、电话等提前预约服务。
爱心专区
车站在候车大厅中心位置设立爱心专区(老幼病残孕服务专区),为老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士等特殊旅客提供优先安检、候车提醒、开水供应、行李送站等服务。
人工智能
2016年起,广州南站开始尝试“互联网 ”人工智能服务,如智能机器人、手机APP“广南百事通”。
2016年国庆、2017年春运期间,车站投入智能机器人(“小璐”)服务旅客,属全国首例。智能机器人云端智能大脑植入海量数据。
建筑设计
广州南站总投资130亿元人民币,总用钢量7.9万吨,约为国家体育场(即“鸟巢”)的1.7倍,使用混凝土150万立方米。车站由东、西两个广场及体现广东岭南文化特色、以芭蕉叶为造型的主站房组成。
Ⅲ 朋友们.广州南站高铁票背面热线电话是多少.
020-39267222
就这个
Ⅳ 广州南站高铁服务电话
广州南站高铁服务电话是020-12306。
广州南站,位于中国广东省广州市番禺区,为特等站,是中国铁路广州局集团有限公司管辖的一座高铁站。广州南站连接京广高速铁路、广深港高速铁路、贵广高速铁路、南广铁路、广珠城轨和粤西沿海铁路,是粤港澳大湾区、泛珠江三角洲地区的铁路核心车站,是广州铁路客运枢纽的站点之一。
广州南站车站构架按自下至上可分为地下一层(地铁站、停车场)、地上一层(进出站层、购票层)、地上二层(高架站台层、东落客平台)和地上三层(高架候车层、西落客平台)共四层,最多可容纳5300人同时候车。
广州南站的站台规模
车站构架按自下至上可分为地下一层(地铁站、停车场)、地上一层(进出站层、购票层)、地上二层(高架站台层、东落客平台)和地上三层(高架候车层、西落客平台)共四层,最多可容纳5300人同时候车。
广州南站设15站台(2个侧式站台+13个岛式站台)、28股道(全为到发线)、28站台面,是华南地区最大的高铁枢纽站。地上二层自东向西依次为京广下行场、广深港场、京广上行场、广珠车场、贵广场、南广场。
1号站台(第1站台面)、15号站台(第28站台面)为侧式站台,2号站台(第2、3站台面)~14号站台(第26、27站台面)为岛式站台。
以上内容参考中国铁路12306-客户服务中心客服电话
以上内容参考网络-广州南站
Ⅳ 请问广州高铁的服务电话是多少
广铁集团(广州)电话
客服电话:020-12306
局管内广东省、湖南省、海南省可以直接拨打,局管外省市需加拨区号
Ⅵ 高铁的投诉电话是
中国铁路总局:12306
每个局有自己专门的投诉电话,乘务员在服务中有不适当的地方,可以看其工牌,上面会有相应局的电话
Ⅶ 广州南站高铁热线电话
95105688,或12306
Ⅷ 广州高铁站咨询电话
广州铁路客户服务中心
咨询电话:020-12306
客服中心地址:广东省广州市中山一路151号
(8)广州南站高铁投诉电话扩展阅读:
中国铁路广州局集团有限公司(以下简称“广铁集团”)成立于2017年11月,前身是原广州铁路(集团)公司。截至2017年10月底,总资产5403亿元,职工总数16.5万人。
广铁集团主要管辖广东、湖南、海南三省铁路,截至2017年10月底,总营业里程9000公里,居全路第四,其中时速200公里及以上铁路3457公里,居全路第一。
管内共有车站570个,其中客运营业站228个,每日开行旅客列车1063对,其中动车组列车840对,日均发送旅客114.9万人,最高日发送旅客209.1万人;货运营业站224个,每日开行货物列车918对,日均装车4413辆,最高日装车5428辆,日均发送货物24.1万吨,最高日发送货物30.1万吨。
广铁集团设置行政职能管理机构31个,党群机构8个,行政附属机构77个,学(协)机构2个,派出机构7个,直属单位23个;下辖70个运输站段(含5个运输辅助单位),以及15家非运输企业。
拥有14家控股运营合资公司,12家在建合资公司,1家其他参股制造合资公司(广州电力机车有限公司)。其中,广深铁路股份有限公司是中国铁路目前唯一一家在内地、香港和纽约挂牌上市的股份制企业。
Ⅸ 广州南高铁站电话号码是多少啊
(020)95105688
广州市番禺区
Ⅹ 广州南站高铁服务电话
广州南站 - 地铁站
途经地铁: 地铁2号线