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如何投诉移动公司电话

发布时间:2021-07-27 03:06:13

1. 如何有效地投诉中国移动

1、电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。

2、到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的。



3、向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的,如果你反映的问题没有得到有效解决的话,可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉,上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况,如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。

4、拔打移动集团电话投诉。如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。

5、向工信部投诉。最后向大家介绍一种特别牛逼的方法,就是向国家工信部进行投诉,投诉到工信部的话移动人员就会面临考核,因此他们会非常重视的。

2. 如何投诉中国移动人工客服电话

还是打10086
集团服务监督热线10080
在当地解决不了可以试下这个

3. 投诉移动公司电话怎么打

直接投诉工信部010-12300,或者10080移动中国移动服务质量监督热线。
打过去实在是没反馈,打10086人工客服0等按5投诉

4. 中国移动投诉电话多少

中国移动的客服电话是10086 1008611 打10086可以联系人工客服就可以办业务了。

5. 怎么投诉移动营业厅

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,专现在各运营商对于提属高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。

6. 我想投诉移动公司,应该打哪个电话

可以拨打工信部电话010-12300。

具体投诉方法:

1、为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

2、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

3、被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

(6)如何投诉移动公司电话扩展阅读:

投诉人的投诉须知:

申诉条件:

1.投诉人是对投诉有直接利益的一方。

2.有明确的答复者。

3.有具体的申诉请求和事实依据。

4.投诉已向被投诉人投诉,对治疗结果不满意或未在15天内回复。

投诉内容:投诉人的姓名,地址,电话号码,邮政编码;被申请人的姓名和地址;上诉请求,理由,事实依据;上诉日期。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:

1、属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

3、申诉受理机构已经受理或者处理的;

4、人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

5、不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;

6、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

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