“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线电话的开通,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
热线设立为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管12315理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件。
『贰』 工商投诉案件的记录处理结果在哪里可以查到
根据国家工商行政管理总局《全国工商行政管理机关12315维权服务措施》(工商消字[2004]第39号)第六条,对消费者的申诉,在办结后两个工作日内反馈结果;对举报人要求反馈的,在结案后三个工作日内予以反馈。您可以再打12315询问办理进度
『叁』 被人故意乱举报,工商局来查。
可以采取如下做法:
没有做违法的事情不在乎工商局的检查;
如果被举报次数过于频繁,扰乱了正常的经营,可以向工商局反应情况;
或者直接向公安机关报案。
『肆』 如何向国家工商行政管理局举报
别胡闹,动不动就打12315啊,虽然它的普及率非常广,但也得看啥事啊
你说的情况不是没有可能,不一定在住宅区开的企业都是非法的,如果所属的居委会或者小区物业开具证明,利害关系的业主同意,符合国家法律法规的规定,也就是说基本上不会对居民造成影响,是可以将住房改成经营性用房。通常情况下这种企业都是非生产性质的,大多是销售公司当办公室用的。至于上报牌照与地址不符,我不清楚你说的是什么意思,什么上报牌照?地址又是指哪个?是说营业证登记住所与该公司真正所在住所不同吗?如果是这样,那就是擅自改变经营地址,违反《公司法》规定的,它已经违法了,你可以举报它的。
建议首先你向你所在地的工商所或者工商局注册科咨询,再把你所了解的情况告诉他们,企业是属地管理。尽管有时候因为种种原因,证照显示的登记机关有可能是上级部门,但当地工商所对其辖区内的企业都有管理权的。办证时都需要工商所去实地核查的,如果是工商所没有核查经营场所就出具意见书导致经营地址与登记住所不同,那就是工商所失职。如果企业自己私自改变住所,那么就是它违法。你要是怕工商所不能履行职责的话,就直接向工商局举报吧。我只是根据我所在城市的工作模式帮你分析的,不排除你们当地的独特性,希望能帮到你
『伍』 消费者去工商投诉,如果立案如何处罚
1,工商立案 处罚是行政处罚,你和当事人协商是民事赔偿,性质不一样。
『陆』 工商局 怎么查询提交的投诉
网上复投诉一般在网上就可查到制;电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询(如果打的不是12315,应向此电话的办公室查询);写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询(写信投诉最好用挂号形式)。投诉以后,如果其不闻不问,还可向政府纠风部门或监察部门反映。
请注意,政府部门一般只对实名投诉认真查。对于匿名投诉,要看你投诉的内容---
『柒』 别人投诉到工商局,工商局来查怎么解决
你好,工商来查的话,没事就没事,该整改就整改
『捌』 如何在工商网上查询某企业被投诉记录
你可以在深圳信用网上查询,在首页输入该公司名称的关键字就可以查到它的注册信息等,
下面回是链接
http://www.szcredit.com.cn/
可以答查询到哪些内容?
http://www.szcredit.com.cn/SZCredit/credithelp/help.htm
『玖』 什么情况下可以打工商局投诉电话
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工回商行政管答理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
(9)工商投诉查扩展阅读:
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。