给滴滴投诉有用吗

① 滴滴投诉没有给解决问题，怎么办

滴滴投诉须知：1.司机没有按照导航行驶，可以直接投诉，返还预估车费和实际费用差价。2.司机会存在上车前，提前计费，上车后请确认是否0.0元费用，提前计费请投诉，不要直接结算，客服会改金额为预估金额。3.对于滴滴司机绕道或者故意选择堵车路线导致费用增长或者行程延误，需要投诉滴滴，初级客服一般不会承认有问题，可以升级投诉，升级投诉一般72小时回电，客服会先吓唬你，你可以坚持投诉，不接受处理结果，要求规定时间回复，一定要问清楚客服工号。客服如果出现言语粗暴，意图或者强行挂断客户电话，服务态度不好，直接投诉客服，滴滴对于客服投诉后给予补偿，其实也是你问题的侧面解决，但是不会承认堵车她们补偿。4.二级客服无法解决问题，你再次投诉会是本人回复，不满意应要求记录投诉升级、而不是听她说的，你需要再次拨打客服投诉。5.二级客服无法向上处理或者单纯告诉你是最终结果，投诉客服本人，因为规定是客服处理不了，需要向上汇报，不可以不做处理。存在客服未经你同意，在系统中标记处理完成，一定要查验。6.客服专员是是三级客服，会给出终极处理结果，但是也可以不满意继续向上反馈。7.一般滴滴客服，初级客服赔礼道歉、简单赔付处理。二级客服严肃说明，平台无失误，并且不再承认给予赔偿。三级客服回复会说平台无问题，但是客服态度不好给你其他补偿。8.每次投诉后，补偿费用会跟挤牙膏一样，不断给你增加。但是一定要要求补偿现金余额，因为打车券有使用时限，最长时间才30天、短的7天，如果不使用，相当于根本没处理。9.对于没赶上飞机，需要做重大投诉处理。赶上飞机但是造成不便，也可以投诉，会给予其他补偿。10.滴滴的投诉处理不一定会给电话回复，存在短信回复，记得查收，有些给你返券的信息其实就是对你投诉的处理。滴滴会出现初级客服赔偿20，总部解决赔偿9元的短信通知，一定要查收短息继续投诉，不然就按照处理完成了。11.滴滴如果不能给予电话回复记得继续投诉，如果没人受理，对于原来客服做投诉。滴滴投诉产生电话费不赔付，可以选择在线客服升级投诉，会有滴滴客服给你回电话。或者在企业注册地消协或者工商部门在线投诉，然后滴滴会在消协回复前给你挂电话的，12315投诉一定会有工作人员回复你的，你也可能晚上受到消协电话，投诉量太大，他们也加班。

② 滴滴的投诉系统有用吗

有用的！这个投诉系统设有专人负责梳理投诉问题，受理后会将处理结果向投诉人反馈。关键是投诉时需附带所固定的图片或录像等有效资料（信息内容需完整，属实）。

③ 滴滴投诉后一般怎样处理

处理方法如下：

情节较轻者，将该名司机所绑定的账号进行消极处理（即不会及时的提醒一些单子给这位司机）经过每个季度的信誉度考核之后，如果考核结果满意则会提回正常的工作档位，如还是知错不改，滴滴公司则会进行封号或注销处理。

情节较重者，则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话，对其账号进行不再录用和使用处理，该账号依照程度进行一年以上，三年以下的封号或注销处理。

当然消费者投诉时，滴滴客服会进行核查，并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。

(3)给滴滴投诉有用吗扩展阅读

专项整治人车不符，坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证，同时在全平台推出有奖举报人车不符。

修改产品设计，将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能（按下后上传现场实时录音，由客服监听并回拨用户电话，同时自动发送行程信息给紧急联系人）的基础上，用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

滴滴承诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，我们将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

④ 滴滴出行投诉有什么用 滴滴出行如何投诉司机

请您私信提供一下您叫车号码，以便小滴尽快为您处理。

⑤ 滴滴投诉哪里最有效

滴滴打车，现在还是来一个法律监管源的空白地带，没有一个明确的主管部门。涉及营运的，归工商行政管理局管；涉及交通的，归交管局管；涉及交通违章的，归公安局交警大队管；涉及消费者投诉的，归消协管；涉及高速公路收费的，归高速公路收费站管

⑥ 滴滴出行的投诉会有人处理吗，大概多长时间

刚开复始打了两次滴滴快制车，有些优惠，觉得便宜，最后一次打滴滴快车，司机故意兜弯路，多收了网络定价的一倍都不止的钱，比平时叫出租车还贵得多，投诉到滴滴客服，十天了一直没答复，打了很多次客服人工服务都没人接，这多出的钱已经可以抵消前两次滴滴打车和平时叫出租车的差价，为了避免以后继续被宰，果断删了滴滴出行软件，并且逢人就告知滴滴打车的表面便宜，实际更贵的事实！

⑦ 投诉滴滴快车服务态度恶劣有用吗

有用
最好留下司机态度恶劣的证据，短信、录音、视频等等
这样投诉成功率会很高

⑧ 滴滴如何投诉最有效

01
首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；





02
打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式，要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入；



03
在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，我们点击“客服”进入下一个步骤；



04
在客服中心里，我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单；



05
在“某一笔订单遇到的问题”页面，我们依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；



06
在“订单问题”一页中，平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；



07
当人工客服介入后，我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率；

⑨ 滴滴快车绕路投诉有用吗

基本没什么用的，司机一般不会故意绕路，估计不熟路，用导航走大路了！或者错过某个路口导致绕路，这种情况，好点的司机会提前给你结账！
你可打滴滴客服4000000666转人工客服咨询！

⑩ 滴滴打车司机被投诉会有什么影响

滴滴车里面接了订单车上还显示是空车，结果我上车以后带我绕开发去一大圈，害我迟到还连车费都多要，只能说是不要脸