Ⅰ 中国工商银行的投诉服务如何
工商银行的投诉服务一般,如果想投诉银行的话,你可以向银监局或者当地人民银行进行反映投诉,银监局或者人行会联系工行,这种自上而下的方式,比你直接打工商银行的投诉,更有效果。
Ⅱ 中国工商银行总行投诉电话是多少
你好,我是沧州市肃宁县粱村镇李中村的一个农民,我前天在肃宁县城总工商银行转账时候出现了问题我的16000千元不知去向,我问工作人员说两个小时才有结果呢,我等到他们下班也没转账过去,我今天在次问她们是怎么回事,他告诉我说不知道,叫我报警
Ⅲ 工商银行的投诉电话号码是什么
中国工商银行全国服务热线:95588。您也可关注“中国工商银行客户服务”微信公众号后发送“转人工”获取人工帮助。
(作答时间:2020年1月10日,如遇业务变化请以实际为准。)
Ⅳ 我想投诉工商银行,可是听说95588内部的投诉电话打了也没用,我这样的情况应该怎么办呢
您可直接联系工行95588进行反映,工行会秉公处理。如您仍有疑虑,可登录工行官网,通过首页下方“联系我行”页面填写登记表进行反映。
(作答时间:2019年08月14日,如遇业务变化请以实际为准。)
Ⅳ 中国工商银行投诉电话
我行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
(作答时间:2020年1月13日,如遇业务变化请以实际为准。)
Ⅵ 工商银行投诉电话是多少
工商银行投诉电话:95588;24小时贵宾服务专线:400-66-95588(财富卡、理财金卡、白金卡及信用内卡金卡客户,在除上海、浙江容和广东以外的全国各地区开通);也可进入官网进入投诉入口投诉,具体操作步骤如下:
(1)网络搜索工商银行点击官方。
如果投诉涉及账务相关问题,建议通过我行24小时客户服务热线95588和我们联系,以确保您账户信息的保密和安全。
Ⅶ 工商银行总行投诉电话
湖北利川市滨江路,工商银行,服务不好,个体,咨询业务是高态度,不像以前的工行了,应该中国是文明社会。
Ⅷ 中国工商银行电话人工客服电话是多少
95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。
工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务
95588
客服热线
本词条是多义词,共2个义项
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95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。
中文名
95588
所属
工商银行
性质
客服热线
属性
免费
快速
导航
电话银行
银行转变
客服热线
服务项目
一解答营业的网点及营业时间;
二解答电话银行及网上银行的相关业务;
三解答信用卡业务咨询;
四解答求决类咨询。查询余额
电话银行
业务简述
电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1. 账户信息查询
提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2.转账汇款
提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务
提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财
提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易
提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务
提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
7. 人工服务
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
8. 异地漫游
提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
Ⅸ 中国工商银行电话号码是多少
是95588,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。
拨打工商银行电话号码95588,按1为查询服务,按2为挂失服务,按3为转账、交费服务,按4为投资理财服务,按5为企业服务,按6为信用卡服务,按7为更多服务,按9为人工服务,按0为For English Press(英语播报)。
(9)中国工商银行投诉电话扩展阅读:
电话银行集约运营的另一个优势是节约成本。据测算,将电话银行业务托管到总行后,分行坐席人员平均可以减少5个,“每个分行都节约一部分人,电话银行中心的集约化效果就明显体现出来了”。
此外,被托管行将不再需要自助语音业务系统了,顶多有一个服务器做转接工作就可以了,机房等随之而来的硬件成本都省了。
“现在,如辽宁、河北等业务量比较大的分行也纷纷举手,要求把电话银行托管到总行。”面对此种情况,已完成工行网上银行“统一大业”的王刚颇为满意。“我们会不断探索,如果网络、技术和管理环境能够保证的话,不排除所有分行的电话银行都托管到总行来。”