纠纷退款不能开直通车

㈠ 淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么

淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响有：

1、影响宝贝的综合搜索

综合搜索会参考店铺近30天的纠纷率，建议您主动做好店铺中的售中售后服务，把纠纷率控制在同行均值以下，相信对您的排名会有帮助。店铺近30天的纠纷率可在店铺信誉页面查看。

2、暂停淘宝直通车软件服务

如果卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到限制标准的，将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。

(1)纠纷退款不能开直通车扩展阅读：

纠纷退款是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。（小二介入处理判决前自行协商处理完毕的，不计入纠纷率；建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

判定纠纷退款的依据：

1、 退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、 售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。（例如客服介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷）

纠纷退款率：(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%，其中支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数。

㈡ 由于违规扣12分不能开直通车如何退出直通车剩下的钱

直通车里面的钱属于支付宝的，和淘宝是分开的
下成几种 方式可以退款的
淘宝直通车退款条件不同的情况有不同的退款政策:

淘宝店铺永久封店处罚申请直通车退款

淘宝店铺处于处罚中，并且处罚结束日期为2999-01-01，符合以上条件可申请直通车余额退款，退款申请需提供以下信息:1.您的淘宝会员名 2.您店铺绑定的支付宝帐户 3.注册淘宝会员的真实姓名 4.申请直通车退款的具体原因。

淘宝店铺释放申请直通车退款

淘宝店铺由于超过6周以上宝贝数量不足10件而被淘宝彻底释放掉了（淘宝开店一定要10件商品吗？），符合该条件则可以进行留言申请直通车退款，申请时需要提供以下信息:1.您的淘宝会员名 2.您店铺绑定的支付宝帐户 3.注册淘宝会员的真实姓名 4.申请直通车退款的具体原因。

直通车帐户无法使用申请直通车退款

淘宝直通车帐户被淘宝暂停使用了且可以申请退还余额。符合以上条件可进行留言申请直通车，留言请提供以下信息:1.您的淘宝会员名 2.您直通车ID(直通车右上角110开头的数字) 3.您店铺绑定的支付宝帐户 4.注册淘宝会员的真实姓名 5.申请直通车退款的具体原因。

其他原因申请直通车退款

1.直通车效果不佳，请掌柜加深对直通车推广技巧的学习，建议不要中途退出，直通车推广并不是一两天就能有显著效果的，是需要慢慢积累宝贝的展现量和点击 量，如果中途退出则浪费了之前的推广成本，掌柜可以参加万堂书院的优化培训；另外更多直通车推广技巧请关注您的站内信，根据每个账户的实际情况，直通车工 作人员会量身定做一套适合您账户改进的“个性化”优化方案，该优化方案会以淘宝站内信的形式定期发送给您（每周一次），标题为【淘宝直通车】优化指南，您 可以查收并根据建议及时修改，然后定期优化，观察效果。点击查看您的淘宝站内信；

2.由于其他客观原因导致不需要使用直通车推广的掌柜，确保直通车推广的宝贝全部暂停直通车推广后进行留言申请，留言请提供以下信息:1.您的淘宝会员名 2.您直通车ID(直通车右上角110开头的数字) 3.您店铺绑定的支付宝帐户 4.注册淘宝会员的真实姓名 5.申请直通车退款的具体原因。
淘宝网收到您的留言后相关工作人员会帮忙核实信息并回复您处理结果。退款成功提交后7-10个工作天（ 星期六日除外）左右即可退到您支付宝帐户中。

㈢ 淘宝卖家在运营过程中触犯了什么规则不能开直通车和参与其他活动

因售假扣分的话不能开直通车和淘宝客推广

㈣ 如果淘宝店铺里有退款纠纷，会对店铺有影响吗

如果扣来分便有影响，一源般淘宝退货退款对店铺有什么影响：在淘宝交易过程中买家申请退款操作，对于卖家的店铺是没有直接影响的。如果申请小二介入，对店铺是有影响的。

纠纷退款申请小二介入会有影响，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，会导致永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

(4)纠纷退款不能开直通车扩展阅读

退款纠纷率：近28天内，客服介入退款（售中+售后）笔数/支付宝总成交笔数。

纠纷退款率对商品搜索、直通车以及营销活动有影响。

《淘宝规则》新增了“市场管理”章节，明确了相关市场管理措施和适用的情形。

其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。

纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。 纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动，全店商品单一维度搜索默认不展示，直通车会被暂停14天。

㈤ 退款中淘宝介入对卖家有什么损害

所谓的小二介入处理，实际上就是纠纷退款。
纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。
纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动，全店商品单一维度搜索默认不展示，直通车会被暂停14天。
判定纠纷退款的依据：
1、客服处理状态为“客服处理完成”；
2、退款状态为“退款成功”。
要同时符合以上两种情况才算纠纷退款。就是小二不判别为卖家需要给买家退款，那么是不会对卖家店铺有任何影响
以上由{潍坊电商运营李金风为你解答}

㈥ 因为纠纷退款率高于淘宝指定标准,淘宝直通车将会被暂停多少天

14天应该是

㈦ 退款纠纷率对店铺的影响多久清零

一个纠纷退款会在30天后清除。
退款纠纷率会对店铺有以下影响：
对缴纳消费者保证金的影响
1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务；
2)、因发生 “描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分，则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务；
3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0，则保证金减半。
2、对商品搜索的影响，详情如下：
为持续改善消费者购物体验，引导卖家提高服务质量健康发展。2011年9月1日《淘宝规则》发布了规则变更公告，新增了“市场管理”章节，明确了相关市场管理措施和适用的情形。
其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。
单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者选择后展现。
规则的这一变更将在2011年9月13日正式生效。为了让广大卖家明确努力完善和提高的方向，贯彻公开、公正、透明的原则，特公布判定卖家细化标准(见公告)。9月13日起，淘宝将根据规则，对符合这些条件的卖家采取限制参加官方营销活动、全店商品单一维度搜索默认不展示的处理。
3、对直通车的影响，详情如下：
自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家，在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天；符合指定标准则可继续正常使用。
4、对卖家营销活动的影响，详情如下：
淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商要求，必须符合或者高于以下标准，低于以下标准的卖家将不得参加任何营销活动。
1)、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6(开店不足半年的从开店之日起算)；
2)、全店2011年度半年内如存在发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物的B类严重违规行为扣分，均不可参加营销活动。自2012年1月1日起，凡存在B类严重违规行为扣分的，均不可参加营销活动；
3)、店铺好评率不得低于98%；
4)、近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%，且笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔)；
5)、A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参与活动；
6)、因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家，处罚期内禁止参与活动；
7)、因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动。

㈧ 淘宝申请售后淘宝介入买家还可以取消吗

申请客服介入后是无法自行取消的。建议上传与卖家达成一致的阿里旺旺聊天记录截图，留言反馈说明，后续维权小二会进行核实处理。交易在淘宝介入后，卖家主动同意买家的退款申请或者是卖家和买家就交易自行协商一致，自行完成退款的，不会计算为纠纷退款。

要求淘宝介入后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在48小时内核实处理，请耐心等待淘宝处理结果。

(8)纠纷退款不能开直通车扩展阅读

淘宝客服介入处理对卖家影响：

1、影响卖家纠纷退款率：淘宝介入后，判定维权成立的，会计入卖家的纠纷退款率，从而可能会产生以下影响： 消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

2、涉及到的相关处罚：淘宝介入且核实商品存在问题的，将给予相应的处罚。如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。