Ⅰ 窗口工作人员遇到无礼投诉怎么办
首先，向投诉人说明理由。其次，向单位负责人说明情况，最后，对方实在闹得不行的话，打110.
Ⅱ 投诉咨询岗的要求
1、投诉咨询岗主要是接受客户的咨询、投诉，并向客户做解释，回答客户的疑问，同时对于你版解决不了的权投诉问题及时向上级领导反馈；
2、工作人员对于学历、学识、个人素质要求与其他岗位类似，同时更重要的是要学会倾听，要学会倾听客户的意见；
3、这个岗位是连结客户与公司的桥梁，是不满意客户与公司之间沟通的最直接、最有效的途径，可以化解客户与公司的矛盾，促进客户与公司的理解，可以使一些重大投诉、上访、诉讼、媒体报道事件化解在萌芽之中。
Ⅲ 政务服务岗位遇到投诉应该如何回答比较好
应该用坦诚的心态面对问题，首先是对于事情进行调查，确系自身问题的，承认错误并道歉，征得对方的原谅。非自身原因的，用相关文件政策为依据，解释清楚原因，征得对方的理解。
Ⅳ 投诉岗位职责
1、负责受理来对驻中心各窗口单位源政策法规执行情况以及工作人员在办事效率、服务态度等方面违法违纪的投诉；协调、督促中心各窗口处理、答复各种投诉；热情接待服务对象，当场解答解决服务对象对各窗口、工作人员提出的意见和建议；受理来信、来访、来电及网络等不同形式的投诉。
2、负责以自办、交办、督办等方式，对群众投诉的问题进行调查核实，及时向监督检查处反馈。
3、负责对未办结的投诉件进行跟踪、督办，协调有关形象服务等方面的投诉，能当场解决的问题，经协调取得双方谅解的，及时反馈投诉人。
4、负责受理中心工作人员的有关申诉和情况反映。
5、负责中心各窗口因工作产生的纠纷和突发事件，并依据有关规定直接办理。并负责提交相关科室列入月度评比分值。
6、对驻中心窗口工作人员服务态度、办事效率等情况进行突击抽查，发现问题记录在案并提交相关科室列入月度评比分值。
7、对中心全体工作人员中午饮酒进行监督，一旦发现记录在案、并提交相关科室列入月度评比分值。
8、负责中心咨询引导台。负责意见、建议征询表的发放与整理。
9、完成领导交办的其他各项任务
仅供参考！
Ⅳ 行政服务窗口工作人员态度恶劣向哪个部门投诉
领导干部要树立正确的地位观,必须切实做到“有位更有为”、“有位更有责”、回“有位更有绩答”。作为新时期的领导干部,在其位要深思“掌权为什么当官干什么”,进一步强化“作为”意识,突出“五贵”善谋其政,强化责任意识要做到“五个带头”,在坚持“五个尊重”上狠下功夫。
Ⅵ 窗口工作人员被人投诉了该怎么办
被投诉的情况是否属实，如果属实可能就会受到批评或者其他处罚，建议和投诉人沟通，看能不能撤回投诉，不然请举证该投诉不属实。
Ⅶ 可以投诉税务局的窗口工作人员吗
每个国家公务员都要接受人民群众的监督 如果发现对方不为民办事 有徇私舞弊行为 完全可以去投诉税务局的窗口工作人员
Ⅷ 投诉类的岗位叫什么
具体点,说的不清不楚,按你题目我理解为电话客服一类的工作.也就是接受客户投诉意见的工作,具体怎么处理投诉,应该又公司专门经理或人员来安排的.
Ⅸ 面试投诉岗位注意什么
首先既然是投诉岗
那么就要有耐心
尽量听别人说
然后怎么处理投诉问题