电信投诉分类

Ⅰ 电信给用户提供的投诉渠道有哪些

我们电信提供给用户投诉的渠道有：10000号服务电话、营业厅、QQ客服、微博客服、客服经理以及信访渠道，如果有任何的问题都可以向我们反馈。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

Ⅱ 怎么在工信部投诉中国电信

中华人民共和国工业和信息化部（以下简称工信部）网站可以投诉，方法如下：

4.投诉完成。

Ⅲ 投诉中国电信应该到那个部门

只要你有理，可以到通信管理局试一下，应该可以帮你处理

Ⅳ 中国电信投诉什么是已归档

您好
用户的投诉有多种，工作人员会把投诉分类并分发给不同的部分，然后相应的部门会为您处理的。

Ⅳ 电信如何进行投诉

如果想进行投诉的话，可以打1万号进行投诉，这个应该是可以得到受理的。

Ⅵ 中国电信投诉网站是什么

您可以登陆电信的网上营业厅-帮助与支持-咨询与投诉页面投诉，也可以根据各省的具体网站导航来投诉，如下图。另外，中国电信官网网址为：www.189.cn。

Ⅶ 投诉电信的最有效方法！！！！！

平常我们上网，电话，电视都需要用上网络，如果网络不好，会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系，现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径？

1. 先向电信运营商投诉中国电信：10000。

2. 如果向运营商投诉不成，就到工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果这个网址打不开，就是被运营商屏蔽掉了，解决办法：用代理ip或者VPN）

3. 工信部投诉电话：总局010-12300 分局当地区号+12300

Ⅷ 如何投诉中国电信

1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供，让客服明确一个处理回复的时间，并且让客版服提供你的权投诉工单号
2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话（这说明问题升级了，一般客服都比较紧张）
3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果，拨打10000号要求提供工信部投诉电话（这个也可以自己上网查），并且记下为你处理过投诉的客服工号。
PS：客服部门有一整套投诉处理流程，涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实，他们也没有办法了解处理结果，跟10000号的整个沟通过程要严谨强势，不然不能引起他们重视。若收到后觉得满意请选我为【满意答案】。你的采纳就是对我最大的感谢。谢谢合作~

Ⅸ 中国电信的投诉电话除了10000,还有什么

中国电信集团公司

地址：中国北京市西城区金融大街31号

邮编：100032

总部前台版电话：+86-10-58501800

信访举报电权话：+86-10-58531800

（受理时间：工作日9：00-11：00 14：00-17：00）

传真：+86-10-58501060

VIP客户服务咨询电话：4008105518

中国电信全球客户服务中心：8621-50581000（海外，英文）

中国电信全球客服热线 4008882580

Ⅹ 中国电信服务质量与投诉方式

垄断经营让中国电信服务质量越来越差，让百姓无法忍无可忍又无可奈何。
2005年左右我们申请的是2M宽带，一条宽带线，即便接几台电脑，质量也基本没有问题。近几年来，经常出现网络故障，打10000号，他们说2M速度太慢，以所谓的赠送优惠要求我们加钱提高到4兆，但仍然问题不断。多次打10000号电话，接线生服务态度还可以，可以他们根本解决不了任何问题。没有不能得到解决，或者解决不彻底，也没有人来跟踪。上门维护的工作人员，态度很不好，好像用户欠了他们债一样。问他工号，他居然说工号与身份证号一样是保密的不方便透漏，还说我们因为将宅用宽带用作公司用，被列入黑名单。太不像话了：中国电信提供宽带，居然还要限制用户怎么使用！好比我们从商场买来一件衣服，就一定只能指定某个人穿吗？再说，中国电信也没有因为使用宽带的对象不同而增加了什么额外的服务呀。无非还是想向企业多捞点油水而已。
中国电信，已经因为垄断经营而赚得金盆满贯了，每年我们交那么多的宽带使用费用，而中国电信为什么带给百姓的却是如此的服务质量和一副奸商的嘴脸？

看来，只有打破垄断，才能提高服务质量。搞“先富起来”的企业家们的垄断只能将中国经济拖入绝路！