收到知识产权投诉

1. 我收到的知识产权投诉怎么办

你好，一种，如果你不能排除自己侵权可能的，只能将其投诉的相关内容版下架，删除，权一般来说如果是图片侵权，删除之后就不会有问题，如果是商品涉及商标或者专利侵权的，将商品下架，一般投诉人也不会太追究，除非你的侵权情况很严重，可能投诉人之后还会要求你赔偿。

如果你有侵权情况存在，但是没有在投诉要求的期限内进行处理，对方可能会进一步采取措施，淘宝也可能会做出相应的处理，比如强制下架。

另一种，如果你有正当理由说明自己不存在侵权情形，在投诉要求的时间提交相关材料，包括相关知识产权的授权证明，或者商品的合理来源，提交之后由淘宝做出相应的判断。希望能帮助到你望采纳

2. 亚马逊收到知识产权的投诉怎么办

亚马逊知识产权侵权收到警告是很多卖家都会遇到的事情，如果店铺因为侵权被关闭的时候版，可以尝权试给权利所有人发邮件，道歉并且协商解决方法。若能协商成功，可以要求权利人向亚马逊发一封撤诉邮件。
第一，撤诉邮件必须从权利所有人的商标或专利注册邮箱发出才能生效。
比如我向商标局注册商标时用的是A邮箱，那我发给亚马逊的撤诉邮件必须也是从这个邮箱发出的才能视为有效。如果用权利人的B邮箱发出则无效。
第二，可以要求权利人在发撤诉信时抄送一份给你，一来可以确认是否真的发了，二来可以检查撤诉方式是否正确。

3. 我收到的知识产权投诉

目前淘宝的处理方式似乎是删除所有评价并下架商品，但淘宝应该不会放弃进一步追究的权利，这也是淘宝对自己的一种保护。 建议找懂得相关法律法规的朋友或机构咨询。此事可大可小，看淘宝以及被侵权方的态度而定。 附刑法相关条例：第二百一十三条未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。第二百一十五条伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。第二百一十六条假冒他人专利，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。第二百一十七条以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：(一)未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的;(二)出版他人享有专有出版权的图书的;(三)未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的;(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。第二百一十八条以营利为目的，销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品，违法所得数额巨大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。第二百一十九条有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的;(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的;(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。本条所称商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。本条所称权利人，是指商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。第二百二十条单位犯本节第二百一十三条至第二百一十九条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照本节各该条的规定处罚。

4. 收到知识产权投诉

这样情况下，淘宝要处罚怎么处罚我？安踏会不会追究刑事责任或者赔偿？？
答：通常淘宝会做一些警告处分。至于安踏是否会追究责任，虽然他有这个权利，但是都不会采取什么法律行动，必竟淘宝的销售不大，对他们影响不是很严重。

我已经去除了安踏标志广告等等，也下架了产品，但，需要删除产品吗？
答：建议把产品删除了。

5. 被人知识产权投诉了，要怎么处理

1、首先需复要了解您店铺被投诉的商品制目前是正常状态还是被删除；
2、根据卖家中心-客户服务-我收到的知识产权投诉（或者通过体检中心进入），获取你被投诉知识产权侵权的具体信息，包括（投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等）；
3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉，此时要根据具体情况分析，不同的权利、不同的投诉理由，需要提交的申诉材料是有区别的。
4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。

6. 收到知识产权投诉怎么办

1、确认本身产品是否已经侵权。
2、如果没有侵权可以通过不侵权之诉，控诉警告方；如果确实侵权，请详细调查对方知识产权，联系专业知产律所，对对方的专利进行调查，通过无效的方式使对方专利无效。
3、如果对方专利保护到位无法无效，可通过己方与对方产品有关的知识产权与对方进行谈判，要求其和解，并相互授权实施。
4、和解谈判，最低的赔偿获得对方的专利许可。

7. 淘宝上收到知识产权投诉重要通知直接把被投诉的商品直接删除就可以了吗

不是，收到知识产权投诉需进行申诉，当卖家首次收到侵权投诉通知后，在3个工作日内未提交申诉或者申诉不成立，则会进行对应扣分处罚。

侵犯知识产权扣分规则处罚：

1、一般违规

涉及突出使用商标，滥用商标关键字，司法裁定投诉商标侵权，店铺名/店铺装修侵权，盗用官网图片或文字描述，美术、文字作品侵权，外挂，外观专利侵权，实用新型专利侵权，发明专利侵权，肖像权侵权，不正当竞争及虚假宣传。

权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉，扣2分。卖家不当使用他人权利的，每次扣2分；情节严重的，每次扣6分，情节严重达三次及以上的每次扣48分。

2、售假违规（C类）

涉及商标权真假对比/明显假货特征，旺旺自认商标权售假，遮挡商标售假，著作权真假对比/明显假货特征，针对书籍/软件类旺旺自认售假，商标权购买鉴定等。

卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分），具备特殊情形的，只删除不扣分，属于情节特别严重的，每次扣48分。3天内，投诉方A就权利C对卖家B的8个商品进行投诉且投诉成立，视为出售假冒、盗版商品违规扣12分。

卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次，若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的，则将被永久查封账户。

(7)收到知识产权投诉扩展阅读

知识产权投诉通过后淘宝网会删除涉嫌侵权的商品，卖家一共有2次申诉机会。首次收到侵权通知时，在3个工作日内需提交申诉，若第一次未申诉或申诉不成立，会执行扣分处罚。在收到扣分处罚通知后还有3个工作日的二次申诉机会，若二次申诉不成立则维持原判。（注：工作日不包含周六周日）

被投诉方提交申诉后，投诉方响应时间为3个工作日（响应阶段，若投诉方认可您的申诉材料则会点击撤销投诉；若不认可您的申诉材料则会点击申请小二介入），后续具体的申诉审核由小二做判定，小二介入审核为3-5个工作日。

8. 刚收到知识产权投诉怎么办

收到知识产权侵权投诉的通知，一般都是在淘宝上的卖家，应第一时间联系投诉方 。回
知识产权侵权的行答为，是指行为人的行为客观上侵害他人知识产权的财产权或人身权，应承担民事责任的行为。侵权行为是对智慧财产创造者劳动的践踏和剥夺，是危害科技进步和文化繁荣腐蚀剂。在没有经得品牌方允许情况下，没有签订授权协议书，却在自己的商品上使用别人的图片、商标的行为是侵权的。
投诉方有两种情况，一种是品牌知识产权所有者公司，一种是代理公司。在收到投诉后，如果确实侵权了，可以联系对方，通过沟通协商解决，经过沟通，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。如果没有侵权行为，在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由，拿出确凿的证据来证明自己没有侵权。被投诉后72小时没撤诉，将被处以链接删除，店铺扣2分，情况交易记录处罚，所以当收到投诉应尽早解决，以免影响自己的品牌的。

9. 我收到了知识产权侵权投诉的通知应该怎么办

1、第一时间联系投诉方一般来说投诉方有两种情况1、品牌知识产权所有者公司2、代理公司

2、在收到投诉后，可以联系对方，通过沟通解决，被投诉后72小时没撤诉，将被处以链接删除，店铺扣2分，情况交易记录处罚，所以这种事情最好尽早解决，尤其是销量好的宝贝。

所以，在没有经得品牌方允许情况下，最好是规避掉图片、商标logo这些侵权，做个本分的卖家。

应对知识产权侵权投诉主要操作需分以下两步：

第一步：了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。

注：也可根据投诉方主张的知识产权的编号，在相应网站查看到该知识产权更详细的信息：点此了解如何查询投诉方知识产权详情

第二步：判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。

●若还有与该知识产权相关的信息，建议在MyAliExpress后台进行清理，避免再次被投诉；

●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

●在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由。

●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。