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滴滴投诉结果在什么地方

发布时间:2021-07-26 10:16:47

⑴ 怎么投诉滴滴公司,到哪个部门

滴滴确实很垃圾,投诉部门根本不解决问题,还自以为是,连个上诉渠道都没有。

⑵ 滴滴车主申诉在哪里

1、首先需要找到客服投诉的入口,点击右上角的小人头像的图标。

⑶ 滴滴投诉在什么地方

工具:苹果手机 iPhone8

系统:iOS 14.2

1、打开滴滴打车软件,在打开的滴滴打车软件的首页,点击首页左上方的人物图标。

⑷ 滴滴投诉哪里最有效

滴滴打车,现在还是来一个法律监管源的空白地带,没有一个明确的主管部门。涉及营运的,归工商行政管理局管;涉及交通的,归交管局管;涉及交通违章的,归公安局交警大队管;涉及消费者投诉的,归消协管;涉及高速公路收费的,归高速公路收费站管

⑸ 去那里可以投诉滴滴

简言之,令人绝望的体验。

再言之,理解了投诉无门是一种什么样的体验,终于明白为何那些上访者会如彼般绝望,因为没有渠道,因为困难重重。但滴滴打车客服的无耻之处在于:看上去好多渠道投诉,但没一条渠道是你能进行投诉的。
详表之,
问题1:实名认证审核(审核不通过,无法取现)
说好的3到7个工作日,结果两个礼拜过了还没能审核下来……
Step1:打客服电话,不通,不通,不通……
Step2:总算通了,问我是用的什么功能,我说顺风车,它说,那要打顺风车的客服。我是想问同样一个帐户,为什么还要区分快车和顺风车的不同呢?难道我打移动投诉,10086还要问我是用的全球通还是动感地带吗?
Step3:打滴滴顺风车客服电话,不通,不通,不通……永远没打通……
Step4:滴滴顺风车微博私信留言,威胁已准备好投诉材料,过了4天,审核通过。

问题2:橙色星期一补贴没有了
橙色星期一,把车开出去,上午上班拉了一单,中午拉了三单,到周四了,补贴还没下来,也无任何解释,一种彻底被忽悠的感觉……
Step1:QQ投诉人工服务。从500人开始排队,以为会自动排号,结果只要3分钟不刷屏,自动退出……
Step2:继续QQ投诉人工服务。从500人开始排队,每隔3分钟刷一次,刷到120人的时候,自动提示越来越卡,刷了一次系统无反应,以为刷成功了,其实没有,结果再次自动退出……
Step3:改用微信投诉人工服务。从500人开始排队,回复1刷人数,刷到200人时,大概刚好在3分钟的时候再刷,结果新提示恰好也出来,此时回复1的意思不是刷人数,而是留言等回复!结果就这么自动退出了……至于留言等回复,你懂的,永远不可能回复。
Step4:继续刷,从500排到200大概2个小时,从200排到100大概2个小时,进了100对话框就变得很容易卡了,我在这个阶段无故的自动登出2,3次了……
Step5:终极刷,各种小心谨慎,竟然被我刷到30以内刷(从100到30大概又是2个小时),然后继续刷,不可思议的一幕出现了,刷到还有5人的时候竟然再也刷不动了!!刷了1个半小时还是5人!!见图,从8点最后刷到9点半……

⑹ 滴滴如何投诉最有效

01
首先打开微信或支付宝,找到滴滴出行软件,其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到,打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行;





02
打开滴滴出行软件,上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式,要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入;



03
在滴滴出行一页中有四个选择项目,包括订单、钱包、设置、客服,我们点击“客服”进入下一个步骤;



04
在客服中心里,我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单;



05
在“某一笔订单遇到的问题”页面,我们依据时间或路段找出问题订单,点击 该订单进入后续程序,注意投诉行动应尽量早,以免出现订单混淆或其它问题;



06
在“订单问题”一页中,平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口,为了提升效率,我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题;



07
当人工客服介入后,我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓,注意表述应实事求是,不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率;

⑺ 滴滴投诉后一般怎样处理

处理方法如下:

情节较轻者,将该名司机所绑定的账号进行消极处理(即不会及时的提醒一些单子给这位司机)经过每个季度的信誉度考核之后,如果考核结果满意则会提回正常的工作档位,如还是知错不改,滴滴公司则会进行封号或注销处理。

情节较重者,则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话,对其账号进行不再录用和使用处理,该账号依照程度进行一年以上,三年以下的封号或注销处理。

当然消费者投诉时,滴滴客服会进行核查,并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。

(7)滴滴投诉结果在什么地方扩展阅读

专项整治人车不符,坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符。

修改产品设计,将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能(按下后上传现场实时录音,由客服监听并回拨用户电话,同时自动发送行程信息给紧急联系人)的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,我们将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

⑻ 怎么投诉滴滴快车司机!!!在哪儿投诉,,

打电话

⑼ 滴滴司机遭投诉在哪里能看到投诉的内容

司机遭投诉,会有工作人员核实处理的,请您放心,。

⑽ 去哪里投诉滴滴

这里可以有两个复方面制,一个是乘客,一个是司机,如果是乘客投诉肯定是在滴滴公司了,哪里可以个乘客一个满意的答复。司机的话,可以说是投诉无门了,在一个行程里乘客就是上帝哪怕乘客在怎么不对都会得到滴滴公司的支持,乘客的投诉司机就要扣分了,分下降了就给你派远一点的单子。真的想要投诉滴滴平台除非你是乘客,

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