① 天猫投诉卖家有用吗
,1,以我的亲身经历来看,在天猫投诉是没有用的。
2,天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台,他们收取商家的入场费,这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾,自然天猫会一屁股坐到商家一边。
3,于是,天猫里没有了淘宝的差评机制,在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所,他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。
4,我在天猫买了一付键盘鼠标,拿到手就是坏的,与商家沟通退换货,商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬,并扬言“不同意就让天猫介入”,当然这种强硬是有道理的,因为他们知道天猫会比他们还强硬。
5,果然,要求天猫介入首先是要等三天才可以,结果在三天后我要求天猫介入后,未收到任何沟通和了解,却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。
6,首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明,其次,不知这个鉴定能不能在100元以内做下来(商品价值100元)。显然,天猫在打着官腔用一个不可能完成的任务来帮助商家刁难客户。
7,不过现在我也想通了,不就是100元钱的商品嘛,当我交学费了,就上这一回当吧,从此天猫的那只黑猫在我眼里成了不祥的标记,从此,我再也不会在天猫买东西,因为它并不比淘宝更有保障。
② 天猫投诉卖家有什么用
反正你的货已经收到,投诉一下试试也不损失什么?投诉时你把他答应15天给你发发票的聊天记录截屏,并在上传凭证处上传。不过天猫维权是很艰难的,远不如在淘宝那些卖家手里买东西得到的服务。半个多月前在天猫买的商品,货已到商家手中,但至今退货的款项仍未返还与我!维权中... ...
③ 天猫投诉有用吗
可定时有用的三~~
④ 天猫商家被投诉有什么后果
具体的处理结果会根据投诉内容来定,根据天猫规则,若投诉成立,则对被投诉天猫店铺进行一定的处理,处理的程度不同:
1、关于发票问题,违规成立,扣6分
2、包邮问题(如违规事实成立,扣4分)
3、信用卡问题 (如违规事实成立,扣6分)
4、货到付款(如违规事实成立,扣6分)
5、泄露他人信息(违规成立,扣6分)
6、付款问题(若发给顾客银行卡,扣6分,主动要求银行卡转账的,扣12分)
(4)天猫投诉有用吗扩展阅读:
2015年3月9日,天猫总裁王煜磊被免, 淘宝总裁张建锋统管天猫。
2018年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块;原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁;原CEO助理李永和将担任天猫超市事业群总裁;原天猫进出口事业部总经理刘鹏将继续担任天猫进出口事业部总经理。陈丽娟带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。
2019年3月,天猫联合芝麻信用宣布向全行业开放“信用购”,芝麻分650分及以上用户可先试用7天,满意后再付款。目前,信用购已覆盖天猫近5万件商品,包含手机、3c数码、家电、乐器、服饰、汽车、家居、美妆及快消等主营品类。
⑤ 天猫卖家售后投诉对商家有什么影响
首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;
在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;
下一步提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
⑥ 天猫投诉商家有什么用
你只要有证据的话,
投诉是有作用的,
如果你没有证据,客服就不会受理的。
⑦ 在天猫投诉店铺有用吗
由旗舰店出具凭证证实商品正品就可以了。通常这种假设不会成立,因天猫授权分销商都有授字标示,表示商品是正品授权的。
当然要投诉了,这是你的权力,也是为了维护你的利益,更是为了维护广大消费者的利益。
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⑧ 投诉天猫卖家有用么,卖家有什么后果,天猫卖家,投诉
当然是有用的,至于投诉后店家会有什么后果,那就要看投诉的内容是什么了。如果只是投诉的服务态度这一类的小事,那就对店家基本没有什么影响。如果是投诉店家售假或者有虚假交易的情况。一旦投诉成立,就会被强制下架产品,然后对店铺进行扣分降权。情况严重的话还有可能会被关闭店铺。
⑨ 天猫被投诉有什么后果
承点科技回答您的问题:
对店铺的信誉等都会有影响。收到投诉的时候,一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,同时要联系淘宝网客服说明情况,客服在认定恶意投诉的事实后,就会对投诉做无效处理,卖家也不会受到处罚。
希望能帮到您,望采纳
⑩ 天猫就是垃圾,投诉没有一点用难道没人管吗
怎么可能?天猫基本上很偏向于买家,如果理由充分投诉的话,基本上都可以成功的,没听说过,还有不管的时候。如果你的利益受到了伤害,真的投诉没有人管,甚至可以去向当地的工商部门投诉的。