毒鞋投诉

1. 在毒app上买到了假鞋该如何维权

第一步：保留证据，拍下商品的各个角度，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

第二步：与商家协商，这个沟通协商的过程要警惕别掉进对方的陷阱，要清楚说明是他们的问题，商品是假货，责任在商家一方。

第三步：要求商家赔款，除了退款外，还要按实际支付的商品价款的两倍进行赔付，并且承担物流费用。如果商家参加了第三方质检，那要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，同时承担物流费用。

第四步：如果沟通协商未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉，亦或者向消协、政府部门投诉维权并提交各种证据证明。

第五步：提请仲裁机构仲裁向人民法院起诉。

我国法律规定，销售假冒品牌产品，不构成犯罪的给予行政处罚，一般是没收违法所得和进行罚款，构成犯罪的追究刑事责任。

2. 我在毒上面买鞋因为发货太慢退货之后还要扣我钱可以举报吗

这个要分具体情况，如果那快递已经发出去了，已经有快递上面的损失了，那么赔钱的话也是应该的，但是如果是没有发出去，商家没有任何损失，就扣钱，那么就可以进行投诉举报，不过一般就算快递发出去了，你退款，如果退给你了，也不应该再扣费

3. 在毒APP网遭遇欺诈东西没有"三包",投诉到监管都无用,想退换货都还得加一两百手续费,太坑了,一起消毒吧！

听你这样说，应该是新平台了吧，新平台买买东西真的不敢保证，但是人家的价格你应该很是心动了对吧。俗话说的好。这大家都知道要贪便宜，只能说下次注意一点咯。也没有办法的啊，你还能怎么办呢！

4. 大家在毒上买东西一定要小心，没有质量保证没有三包，出现问题没人管

是的，我买了一双耐克马卡龙款，2个月不到表皮开裂，他们说是第三方不管质量问题，退我50元钱，我就当花钱买教训了，从此以后不会在毒上买东西。

5. 在毒上鞋子超时发货了卖家的保证金会给买家吗

像这个的话，卖家的保证金是不会给买家的，但是呢，如果买家投诉的话，卖家可能会支付一定的保证金给予赔付，这样的话相对来说就可以说是卖家的保证金给买家了。

6. 用户投诉不断，毒app到底有多“毒”

但在最近的黑猫投诉榜中，毒app一直位居用户投诉前列。相较于起初的民众追捧，到如今投诉不断，负面言论更是如雨后春笋冒出来，消费者逐渐直呼毒APP有“毒”。

7. 想在毒上卖双鞋36小时快截止是发个空单号...可以吗 多久之后才不行

如果你卖了一双鞋子，现在快到发货的截止时间了，那么你应该把鞋子发给买家，如果你不发货，只发了一个空单号，那么买家肯定会投诉你的，而且有可能会向你当地的工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

8. 为什么我在毒上买鞋我给的快递费是标快的钱，却给我寄特惠，本来就是这样吗

如果你感觉这个商家给你寄错了东西，那么应该及时联系他，然后进行换货，这样才能维护自己的权益。

9. 对于毒APP涉嫌售假这一问题，你怎么看

毒APP的领先之处在于其是一个鉴定平台，不可能自己砸了招牌去卖假货的，就算有卖家想售假，平台也会鉴别出来。

10. 在毒购买的鞋子,说七天无理由退货,却因穿着过无法退货,鞋穿了三天就有质量问题

七天无理由退货说的是你不想要啦，那没有拆开。有质量问题的退货。不适用于这个规则。