Ⅰ 美团专送怎样投诉站长
我也想知道这个问题,配送员服务态度恶劣,站长,你用我们配送就用,不用就换,我想知道这是什么态度?怎么能投诉配送站
Ⅱ 美团上面买了外卖,送到之后少送了,卖家不肯退款,电话不接怎么办
美团上面买了外卖,送到之后少送了,卖家不肯退款,电话不接,这种情况可以给先拍照留证,最后能有美团快递的证明 ,然后给美团客服打电话,他们会核实详情 然后帮你处理的。
Ⅲ 美团外卖少送了东西,退款时没注意把送到的也选到一起…商家也直接退给我了…有什么影响么
正常没有什么影响,
订单,出现问题,通过退款,问题已解决,
商家,多退了,责任不在顾客,
如果顾客不想占这个便宜,可以打电话和商家说明!
Ⅳ 美团外卖商家送货不及时能投诉吗
可以,先拨打餐厅电话投诉,如果不解决再拨打美团外卖投诉
Ⅳ 求助,美团外卖,卖家少给我送了一份饭怎么办
1、打开美团外卖的手机app,进入页面。
Ⅵ 美团外卖商家如何投诉业务员才会有人处理。
投诉人可以将投诉资料邮寄至下述地址。
投诉人可以通过下列方式通知美团网,将投诉内资料邮寄至下述地址:邮容寄地址:北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层;邮政编码:100102;收件人:美团网客服部;客服电话:10107888。
任何第三方(包括但不限于企业、公司、单位或个人等)认为美团网用户发布的任何信息侵犯其合法权益的,包括但不限于以上两点,在有充分法律法规及证据足以证明的情况下,可以按照本指引文件提供的联系方式进行投诉。
(6)美团少送投诉扩展阅读:
侵权投诉的相关要求规定:
1、美团网亦无意介入投诉人与被投诉人之间的纠纷。美团网不对投诉是否能够得到某种结果作出任何承诺或者保证,亦不因对投诉处理行为而承担任何义务或者责任。
2、若美团网通过技术检测、人工抽检等手段有合理理由怀疑用户资料信息为错误、不实、失效或不完整,本网站有权暂停或终止用户的账号,并拒绝现在或将来使用本站网站网络服务的全部或部分,同时保留追索用户不当得利返还的权利。
Ⅶ 美团少送东西切申请退款但商家在休息中怎么办
你可以先留好证据,然后等那个什么等他们就是营业的时候再打电话反馈一下,或者是在线联系一下,或者你可以试试,看看能不能就是那个找到商家的联系方式什么的,如果可以的话就就联系一下,如果实在不行只能等人家营业的时候了。
Ⅷ 美团以为少送东西了但没有怎么办
就当做是少送东西了呗,觉得过意不去就联系客服把钱还回去
Ⅸ 美团外卖结款少给商家怎么维护
商家的话可以直接给他们发起投诉的,因为对他的这种行为肯定是不好的呀,因为美团外卖的这种行为随访了商家的一些利益
Ⅹ 美团外卖商家未按规定时间送到,可以投诉要求补偿吗
美团外卖商家未按规定时间送到,可以投诉要求补偿。
根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条 提供外送服务的餐饮经营者,应当建立健全相应的服务流程,并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品安全的要求,选择适当的交通工具、设备,按时、按质、按量送达消费者,并提供相应的单据。
第十四条 餐饮经营者开展促销活动的,应当明示促销内容,包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围,以及相关限制性条件。
餐饮经营者应当在促销活动开始前做好原材料储备及服务准备工作,依照承诺履行相关义务。
促销活动期间,餐饮经营者不得故意拖延提供相关商品或服务,不得以任何形式降低商品质量或服务水平。
第十五条 餐饮经营者应当建立健全顾客投诉制度,明确具体部门或人员受理、处理消费者投诉。投诉的受理、转交以及处理结果应当通知投诉者。
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根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第四条 国家鼓励餐饮经营者发展特色餐饮、快餐、早餐、团膳、送餐等大众化餐饮,提供标准化菜品,方便消费者自主调味,发展可选套餐,提供小份菜。
第五条 餐饮行业协会应当按照有关法律、法规和规章的规定,发挥行业自律、引导、服务作用,促进餐饮业行业标准的推广实施,指导企业做好节能减排、资源节约和综合利用工作。
餐饮行业协会应通过制定行业公约等方式引导餐饮经营者节约资源、反对浪费。
第六条 餐饮经营者应当严格按照法律、法规和规章的有关规定从事经营活动,建立健全各项制度,积极贯彻国家和行业有关经营管理、产品、服务等方面的标准。
第七条 餐饮经营者应当做好节能减排、资源节约和综合利用工作。
餐饮经营者应当建立节俭消费提醒提示制度,并在醒目位置张贴节约标识,贯彻节约用餐、文明用餐标准。
第八条 餐饮经营者应引导消费者餐前适量点餐,餐后主动帮助打包,对节约用餐的消费者给予表扬和奖励。
第九条 餐饮经营者不得销售不符合国家产品质量及食品安全强制标准的食品。
第十条 餐饮经营者不得随意处置餐厨废弃物,应按规定由具备条件的企业进行资源化利用。
第十一条 餐饮经营者所售食品或提供的服务项目标价,按照国务院价格主管部门制定的有关规定执行。