导航:首页 > 投诉纠纷 > 淘宝投诉后

淘宝投诉后

发布时间:2020-12-18 02:26:28

A. 淘宝买家投诉卖家成功后会赔偿吗

投诉成功的话,被投诉方承担责任,发起投诉的一方会获得相应的赔偿

B. 淘宝投诉后 怎样撤诉

用户在打开淘宝APP后,点击右下方我的淘宝,接着点击我的订单。在我的订单页面中内,找到已经投诉的订容单,点击目标订单就会看到订单详情。在订单详情中点击投诉商家按钮,接着点击投诉类型就会看到投诉详情了,再点击撤销投诉即可。用户在撤销订单的时候需要考虑清楚,用户不能对同一订单发起两次投诉,撤销投诉之后就不能再次投诉了。

C. 淘宝投诉后对卖家有影响吗

淘宝投诉后对卖家会有影响的,因为影响到他的信誉度的就跟评价还有类似。

D. 手机淘宝投诉在哪

1、打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”。

E. 淘宝投诉成功撤诉后可以再次投诉吗

每笔交易只有一次投来诉机会,如自果在投诉处理期间自行撤销了投诉,将无法再次发起投诉。可以通过留言方式联系淘宝客服。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。

F. 淘宝 卖家被投诉后 会受到什么处罚

不同的情况处罚是不一样的。比如,根据《淘宝规则》第六十六条,出售假冒商品,是指用户发生以下行为:

(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;

(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣二十四分;

(三)卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣十二分;

(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。

为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。

第六十八条,泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。

第六十九条,骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。

对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息,淘宝将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。

(6)淘宝投诉后扩展阅读:

《淘宝规则》第二节,违规的执行

第八十四条,用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八十五条,对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:

(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;

(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;

(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十六条,对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条,卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。

G. 淘宝投诉维权和申请售后过期了怎么办

可以继续投诉维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第五条以下几种情形版不受受理期权限限制:

1、行政机关认定为假冒或违禁商品;

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限

(7)淘宝投诉后扩展阅读

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要买家承担相应的风险和责任。

阅读全文

与淘宝投诉后相关的资料

热点内容
英树创造101投票 浏览:596
农业银行卡有效期怎么看 浏览:194
中威客车侵权 浏览:831
佛山市联信知识产权服务有限公司 浏览:368
相邻权纠纷民事起诉状 浏览:526
兵团心理咨询师证书查询 浏览:863
徐州金连春合同纠纷 浏览:839
戎林马鞍山 浏览:121
东莞世纪创造模具 浏览:639
最新出售土地使用权账务处理 浏览:360
深圳御品峦山花园纠纷 浏览:264
马鞍山市委副章银发 浏览:334
机械转让范本 浏览:247
科技成果推广制度 浏览:13
王德超江苏工商局 浏览:977
治理理论新公共服务理论 浏览:894
马鞍山永丰河 浏览:94
投诉医院护士 浏览:163
马鞍山撸猫 浏览:482
马鞍山春晖悦府房价 浏览:63