『壹』 如何投诉小黄车
ofo小黄车注册时支付的99元押金是可以原路退还的,建议您可以通过在ofo共享单车app我的钱包中操作,一版般时间权为7个工作日,若超出时限建议联系ofo共享单车客服,工作时间:9:00-21:00。
第一种方法:微信退款。(99块钱押金随时可退,退款期间不能正常租车)
1:在微信找到“ofo共享单车”公众号,并单击进去。然后再点击下方的“点我用车”,进入租车页面。
2:在租车页面点击左上角的头像,进入管理设置,再点击“我的钱包”
3:在我的钱包点击,“99元,退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位
『贰』 ofo客服不解决问题怎么投诉
投诉效果不大,这种公司在用户信息保管方面投入不大,理不理你他回们都没多少得答失。
现在要确定的就是你原来手机号在运营商那登记的是你的名还是别人的名,别人的名租了车有问题跟你没关系啊。ofo那的记录没法律效力的。如果还是你的名就用身份证办理补卡手续,把手机号换回来了。
你也可以联系以前手机号的用户,跟他讲清楚事情,请他协助你修改绑定手机。
『叁』 ofo共享单车人工客服电话号码是多少
客服电话400-050-7507。
针对消费者反映的共享单车充值余额不退的情况,OFO公司代表表示,该公司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款,账户内的充值余额也可退款,申请充值余额退款后,最长不超过72小时;而关于单车的押金问题,OFO公司目前正跟银行商谈,准备对资金进行第三方监管,以后将把资金放到银行。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事,5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。
(3)怎么投诉ofo扩展阅读:
中消协表示,共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定,明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务,明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求,并公示资金监管方式;确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求,确保消费者押金、余额一键可退、即时到账,确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。
『肆』 ofo客服电话打不进去,押金退不了,怎样投诉
没办法现在面临退款困局不是你一个人——就是在北京总部排队退款都不一定能行!
『伍』 ofo退不了余额去哪里投诉
APP里面有退款功能,在钱包页面的右上角有个小按钮,点进去(钱包管理页)可以退款,不过声称退款需要15天时间,到目前为止我的退款已经超过15天了,还在退款中
『陆』 ofo小黄车一直没退押金。在线客服一直在转接,人工电话也打不通。怎么投诉。
您可以投诉给12315消费者热线,会有工商部门统一处理的,现在小黄车经营困难,各地都爆发退押金难的问题,通过12315投诉处理会快一点处理的
『柒』 ofo找不到客服可以打电话到工商举报维权吗OFO地址在哪儿,向315举报,用户维权,
投诉效果不大,这种公司在用户信息保管方面投入不大,理不理你他们都没多少得失。
直接维权
国家工商总局有网上投诉平台,一般第二天就有人联系你。
『捌』 ofo共享小黄单车,从5月10日到现在一直不退押金可以去工信部投诉举报吗
,都没有用
『玖』 ofo单车退不了押金,客服联系不上。有什么办法联系上客服或者投诉吗
只能静等,电话打爆了都没有用,还我押金还我押金还我押金