次日达菜鸟联盟怎么投诉

1. 淘宝菜鸟物流承诺的次日达没有实现，过了三、四天才收到东西，怎么主张违约金

按照发货时间算的，我看次日达选了个店铺，中午下单，结果第二天了，人家连货都没给我发，我找客服，客服给我说那个是预计时间，发货时间按仓库为准，找天猫小蜜，小蜜说按发货为准，也就是说，你1号下单，店家3号给你发货，你4号能收到货，就算次日达。而且有次日达的店，都有点店大欺客之嫌，所谓的“次日达”就是跟你玩的一个文字游戏而已，只要他发货的第二天达，就可以了，什么时候发货没准，你找谁都不好使，我那单没退，就是为了等收到货评价，把这事说一说，让更多人知道，天猫做大了，把消费者当傻子玩，跟我们玩文字游戏了，次日达他们可以多收一份钱，店家可以在同类里更有竞争力，而消费者，就是傻乎乎的被文字游戏耍

2. 我商22日在天猫买的烤箱，商品有菜鸟联盟次日达标牌，商家发普通邮件，我该怎么投诉他

淘宝订单详情页有写，1月20几号到2月几号的订单延迟发货，敬请谅解

3. 菜鸟联盟是怎么赔付的啊

商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

4. 菜鸟联盟的投诉流程是怎么样的

我来告诉你吧，首先打开淘宝或天猫的物流详情页发起投诉，很快菜鸟小二就会安排客服人员介入处理，之后一般会在三个工作日内联系我们进行核实，处理结果一出来就会有短消息通知的，相对来说还是比较简单。

5. 菜鸟联盟的投诉结果会怎么反馈啊

只要透过物流详情页进行物流投诉或者联系物流客服解决，一般都能快速得到解决。

6. 淘宝菜鸟联盟快递怎么投诉

所谓菜鸟联盟，只是各家快递公司，组成的一个同盟而已。你的快件发的是哪家快递？你要投诉可以直接拨打该快递的客服电话投诉。

7. 菜鸟联盟的晚到必赔要怎么办

电脑端我的淘宝打开已买到的宝贝点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉按钮就可以了。

菜鸟联盟有统一客服全程呵护，消费者可直接在线发起投诉。

1、品牌背书

根据不同服务产品，在消费者购买路径可清晰识别“菜鸟联盟”标识，有品牌背书，无忧购物。

2、统一客服

菜鸟联盟有统一客服全程呵护，消费者可直接在线发起投诉。

3、不到就赔

菜鸟联盟，说到就到，不到就赔，每单赔付10块。

拓展资料

菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，成立于2016年3月28日，由阿里巴巴三大战略业务板块之一的菜鸟网络牵头，联合国内外主要物流合作伙伴组建。

菜鸟联盟的目标是用5－8年的时间，服务1000万企业，每年配送1000亿个包裹。

菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺“说到就到、不到就赔”。

截至2016年7月，菜鸟联盟当日达、次日达已经覆盖700多个区县，预约配送覆盖了全国2600多个区县，大大提升了电商物流的时效和服务品质。

8. 怎样在菜鸟联盟申请投诉

投诉菜鸟联盟来首先要打开淘源宝或天猫的物流详情页发起投诉，菜鸟小二很快会安排客服人员介入处理，之后一般会在三个工作日内与顾客联系，处理结果会以短信方式通知。

9. 我想反馈在菜鸟联盟的物流情况，怎么操作啊

想要反馈的话，首先在淘宝的物流详情页发起诉讼，很快菜鸟小二会安排专职客服来对接询问详情，一般3个工作日会处理结束，一旦处理完毕，系统会发相应的短信通知的。

10. 听说如果菜鸟联盟没有准时到达，会有赔付是吗

菜鸟联盟没有准时到达，是有赔付的。

商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

商家向买家支付违约金后，该未履行当日达/次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

消费者申请赔偿路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮（无线端类似查看路径）。