⑴ 哪里可以投诉众泰,12315也没用
12315可以抄投诉汽车但是作用真的不是很大,现在广大的车主只要有质量问题都会去车质网进行投诉,俗话说群众的眼睛是雪亮的,2018年4月份的投诉报告他们已经进行了发表, 据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,4月车质网共接到车主有效投诉信息5933宗,连续6个月的月投诉量超过5000宗。这个真的是非常不错的啊,越来越多的人选择了车质网,在上面已经解决了问题,希望广大车主选对投诉网站,不要做无用功。
⑵ 众泰汽车售后投诉电话及监管部门
去消协就行
⑶ 国产众泰汽车售后服务电话是多少
国产众泰汽车售后服务电话400-8875858
国产众泰汽车售后服务流程:
1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。
2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。
3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。
4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。
5、告知用户携带相关资料(随车文件、维修记录、保修手册等)。
6、在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的评估,并向客户说明和解释。
7、预约内容应详细记录,并及时通知服务、配件主管。
8、提前一小时与用户确定能否如约维修,否则,重新预约。
9、若服务站不能兑现预约时间,应提前告知用户,并表示道歉,重新预约。
(3)众泰汽车投诉售后电话扩展阅读:
质量保修期限
1、整车质量保修期限
新能源车型车型从购车之日起整车保修期限为三年或六万公里(以先到者为限)。
2、三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机,其包修期为8年或12万公里,在规定的使用条件和期限内,因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求,众泰新能源无偿为用户提供技术服务,使用户车辆恢复功能,达到性能要求,以确保用户正常使用。
⑷ 怎么举报汽车质量问题,举报电话是多少
向销售方所在地的质监局投诉,投诉电话12365。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。
(4)众泰汽车投诉售后电话扩展阅读:
12365拨打方法
1、拨通12365电话后,按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
2、如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
注:1、拔打12365是收费的;
2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。
⑸ 众泰汽车售后服务差,投诉无门,无奈求助网友,12315只是调节
12315对消费纠纷的调解不具备法律效力,况且国家也没有关于车辆的三包规定,除非合内同容里面有相关条款则参照合同。关于消费者在维权过程中产生的交通费用及误工费等都是可以在向315申诉过程中提出赔偿要求的。如果调解不成只能走法律途径。
⑹ 各位,请问众泰汽车大迈X5总部电话是多少或者投诉电话。万分感谢!
我买了大迈事故灯亮就调当了怎么办?这样的问题是不是厂家收回免费给我们受害者办理?
⑺ 众泰汽车总公司电话
0579-87229888
⑻ 众泰汽车存在变速箱问题,4s店售后一直不接电话,车主无可奈何。
相信大家对于众泰汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例便是与众泰汽车这一个企业有关,在我们今天的案例报道在开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车这个汽车企业的背景,然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道。2003年9月15日,众泰汽车正式注册成立,在众泰汽车的投资股东中,有多年主营汽车零配件的家族成员。通过“引进、消化吸收、再创新”的模式,集团整合全球资源,开发储备了数款后续平台车型及发动机、变速箱等关键汽车零部件。自2008年起集团整车业务将以年平均10万台的产销量增长,其中整车和KD件出口将占三分之一以上。一次规划、分步实施和滚动发展,至2012年一期工程完成,实现年产销汽车50万台;2017年二期工程结束,实现年产销汽车95万台。
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⑼ 投诉众泰汽车售后服务推托,没人管问怎么办
1、你投诉到抄哪里的?是4S店的客袭服部还是,众泰公司的客服部,
2、如果是4S店,那么有可能你投诉的内容被4S店相互推诿了,你可以向众泰厂家客服电话-400-887-5858反馈投诉,
3、如果你投诉的是众泰公司的客服部,那么这种情况可能会被4S店向厂家做申请报告处理了。这种情况就可以像购车当地工商部门反馈问题,或者找到当地省级工商投诉热线电话投诉,一般这个力度比较大,会在24小时内工商部门人员联系你处理,因为一旦省级工商单位下发必须要形成闭环,要立案、结案的。希望能帮到你
⑽ 投诉众泰4s店打什么电话
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