『壹』 阿里巴巴已经付款,不发货可以投诉吗
如果诚信通会员涉嫌欺诈,收款不发货,您可以按照以下方式操作:1、您可以进内入容“我的里”找到并进入“投诉举”应用,点击“我要投诉”--“交易纠纷投诉”下的“我要投诉”按钮;、点击“选择要投诉的订单”按钮;若没有订单号,请点击“请点这里投诉”,并按照页面提示填写相关投诉信息进行提交;、进入交易订单页面,点击对应订单右手边的“投诉”按钮,按照页面提示提交投诉内容。温馨提醒:?为了便于里巴巴做出有效裁定,您在提交投诉的同时须提交相关证据:如您投诉的争议是收款不发货,请提供有效的身份证明、汇款凭证、聊天记录、交易合同等材料;如您投诉的争议是买家未按约定付款,请提供有效的身份证明、发货凭证、聊天记录、交易合同等料;有效的身份证明材料包括:身份证正反面复印件,复印件上您的亲笔签名以及相应备注“仅供本次投诉使用”、提交成功后,您会看到如下页面提示,后续您可以进入“我的里”中找到并进入“投诉举”应用,点击“我发起的投诉”,来查看投诉记录以及投诉方给您的反馈了!?
『贰』 阿里巴巴卖家不发货会被处罚吗
会的。
依据《阿里巴巴中国站规则》第三十条规定:当交易双方选择并确认使用支付宝服务后,将视为接受由支付宝提供的各类支付服务,并遵守《支付服务协议》有关规定。如双方选择并使用阿里巴巴中国站支持的其他交易与支付服务,双方应遵守对应交易规则及交易、支付服务提供方的相关服务协议。
买家支付成功后到订单交易成功前,如买家未收到货物,可以申请退款,如买家收到货物但有问题,可以申请退款/退货退款,并及时联系卖家协商处理。如卖家同意退款/退货退款,则相应款项将根据相应交易规则退款给买家,具体应以各交易规则规定及订单交易流程执行为准。
(2)阿里巴巴不发货怎么投诉扩展阅读:
阿里巴巴的相关要求规定:
1、买卖双方就交易在履行过程中产生争议,如双方无法协商或协商不能达成一致的,一方或双方可申请提交阿里巴巴进行争议调处。
2、用户提交阿里巴巴争议调处,则表示用户认可并愿意履行阿里巴巴中国站的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据《交易争议处理规则》及其他有关阿里巴巴中国站规则所作出的调处决定。
3、买卖双方有权基于真实的在线交易并在订单交易成功后的30天内进行相互评价,评价方需对交易结果作出真实、客观的评价,具体评价期限、流程及系统评价说明详见并遵循《评价体系规则》的有关规定。
『叁』 阿里巴巴已经付款,不发货可以投诉吗
阿里巴巴买的货,商家不发货,申请退款了,商家也不退款,已经3天了,怎么处理
『肆』 阿里巴巴规定多久没发货买家可以投诉
正常的话一般是三天(三个工作日)不发货,就可以投诉。
『伍』 阿里巴巴付款后卖家不发货能投诉吗
可以申请退款也可以投诉,如果卖家不发货并没有做出合理解释可以请求你所付款项20%以内的赔偿。
『陆』 阿里巴巴卖家不发货,怎么投诉
你可以进入抄“我的阿里”袭--“我要采购”--“交易管理”--“已买到的货品”,查看交易状态:如果是“等待卖家发货”,说明卖家还没有发货,您不要着急,做生意过程中难免会遇到一些问题,也许卖家那边出现了一些特殊情况。建议您尝试和卖家联系一下看看具体是什么原因?
如果双方协商不能解决问题,您可以登录“我的阿里”--“应用中心”--“投诉举报”--“我要投诉”,点击“收款不发货”提交投诉,我们会有专业组的同事在1个工作日内介入处理,投诉将会1-2周内处理完毕。
您也可以点击右侧服务渠道--“投诉举报”--“贸易纠纷投诉举报”进行提交。
此外对于款项追回的相关情况,建议您尽快跟您当地公安局报案。
提醒:网上交易和线下交易一样存在风险,建议选择使用支付宝交易担保交易,在线合同备案等方式,以便更好的维护您的权益,降低交易的风险。
『柒』 阿里巴巴卖家一直不发货怎么投诉
阿里巴巴卖家一直不发货:可在我的阿里-已买知到的商品-投诉。具体操作步骤如下:
(1)进入1688首页。
(2)点击上方我的阿里。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的货品。
(5)找到商品订单。
(6)点击投诉。
【交易规则】如卖家加入24/48/72小时发货服务或双方有约定发货时间,卖家超出时间未发货,如判定成立,阿里巴巴将给予卖家处罚。一般这种情况可能是因为卖家遇到了什么麻烦无法发货哦,不要着急。建议不妨先和对方协道商看看,若是无法协商,且采用的是支付宝在线下单方式,登录我的阿里选择对应订单,点击申请退款。
参考资料:1688-卖家一直不发货如何处理?
参考资料:1688-下单付款了供应商一直不发货如何处理?
『捌』 阿里巴巴不按约定时间发货如何投诉有什么处罚
不过卖家不发货如何索赔就需要看网购网站的规则,可以先找网站的客服,客服会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。具体如下所述:
1、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。
(8)阿里巴巴不发货怎么投诉扩展阅读:
网购发货注意事项:
如果宝贝买了付款后几天都没发货的,可以联系卖家询问,询问无果的可以再询问淘宝官方客服要求处理或者可以选择退款。
用户进入店铺,首页设计和布局的展示是给他们的第一个信号。所以说旺铺装修要考虑到整体的布局、美化、公司实力等等。哪些是容易触动用户的心里底线的因素,都应该展现在最醒目的位置。
阿里店铺详情页主要分主图、属性和详情介绍三部分结合在一起。用户搜索产品或关键词时,第一感觉就是产品图片怎么样,能不能吸引到其进入商铺。其次产品属性符不符合用户的需求,到底是不是用户想要的东西;最后就是产品详情介绍,这也是关系到文字图片的排版和设计。
『玖』 在阿里巴巴订单付款后 卖家不发货怎么办
可以投诉卖家的,让阿里客服介入,会得到一定赔偿,而且会扣对方店铺的分
『拾』 阿里巴巴被投诉未按时间约定发货会怎么办
卖家:抄
11.11.-11.17号拍下的都要在11.20号之间点发袭货,最迟11.25号有快递公司物流揽收信息就不算未按约定时间发货,其它时间拍下付款的,在确认付款后72小时内必须要发出并有物流信息,否则买家一投诉未按约定时间发货,必定成立。
买家:
购物规则同上,超出时间即可投诉未按约定时间发货,卖家拒绝后3天后可发起客服介入,必定判定卖家未按约定时间发货成立,并获得产品金额30%的赔偿金,天猫以天猫积分形式下发到账户中,淘宝直接转到支付宝。